108.000 mipymes chilenas ya adoptan IA generativa

¿Qué logró «Hazlo con IA» en su primer año?

Al cumplirse un año del lanzamiento de Hazlo con IA, el programa gratuito de formación en IA Generativa (IAGen) impulsado por Futuro del Trabajo SOFOFA Capital Humano y el Centro Nacional de Inteligencia Artificial (CENIA), presentó resultados que cambian la conversación sobre la brecha digital en el segmento pyme. De las más de 177.000 personas inscritas, el 60% pertenece al segmento mipymes, lo que se traduce en más de 108.000 emprendedores registrados a lo largo de Chile.

El programa nació a partir del estudio «Oportunidades de la IA Generativa en el Futuro del Trabajo en Chile», desarrollado por CENIA, SOFOFA, SENCE e investigadores de la Universidad de Stanford, que identificó que el 50% de la fuerza laboral chilena tiene un potencial directo de aceleración de tareas mediante IAGen. Ese diagnóstico dejó de ser teoría y se convirtió en adopción medible.

¿Quiénes son los emprendedores que se están formando en IA?

La base de usuarios de Hazlo con IA muestra una transversalidad demográfica atípica para un programa tecnológico:

🤖 La IA no es solo para leer sobre ella

En la comunidad la aplicamos: automatización, agentes IA y herramientas reales para emprender, no solo para informarte.

👥 Aplicarla en la comunidad

56% tiene entre 36 y 55 años, es decir, el grueso son adultos en pleno peak productivo.
53% son mujeres, lo que confirma que la formación masiva rompe sesgos de género en tecnología.
El perfil educativo está equilibrado: 26% con formación universitaria, 25% técnica y 17% con estudios secundarios.

Cuando una mujer dueña de una pyme logística en Concepción o un técnico pyme de 50 años en Rancagua terminan un módulo de IAGen, la IA deja de ser tendencia y pasa a ser herramienta cotidiana.

¿Qué habilidades concretas están aprendiendo las mipymes?

El salto no es en abstracto. A partir de los contenidos completados por los usuarios, los impulsores del programa identificaron que las habilidades más desarrolladas por las mipymes se concentran en:

Analizar procesos de trabajo
Redactar con claridad y precisión
Tomar decisiones basadas en datos
Identificar herramientas y usos de la IA
Diseñar planes de negocio y marketing

La selección no es casual: cada una responde a dolores típicos de las mipymes chilenas (falta de tiempo, dependencia del fundador para decidir, comunicación poco profesionalizada) y se traduce directamente en productividad.

¿Cómo se midió el impacto real de la formación?

Para validar si la formación se convertía en aplicación práctica, investigadores de CENIA aplicaron la medición internacional GLAT (General AI Literacy Test) antes y después del proceso formativo. El resultado: un incremento del 36% en el puntaje promedio de los emprendedores.

Llevado a la escala tradicional de 1 a 7, el desempeño promedio pasó de 3,8 antes de los cursos a 5,1 después, sin diferencias significativas por edad ni nivel educacional. Es decir, el aprendizaje fue transversal, no concentrado en perfiles técnicos.

Juan Eduardo Carmach, director de Desarrollo de Futuro del Trabajo SOFOFA Capital Humano, lo resumió así: «Comprobamos empíricamente que la formación masiva y estructurada puede generar un aprendizaje real. En un escenario donde las mipymes enfrentan una alta sobrecarga operativa y escasez de tiempo, entregarles herramientas adaptadas a su medida significa devolverles horas de trabajo que hoy pueden destinar a hacer crecer su negocio o a su vida personal».

¿Qué planes de expansión tiene el programa?

Apoyados en los resultados de aprendizaje, los impulsores de Hazlo con IA confirmaron una fase de expansión con tres ejes:

Hazlo con IA Profesores: una línea específica para reducir la carga administrativa de más de 2.500 docentes, sector que arrastra uno de los mayores niveles de burnout administrativo en Chile.
Integración en Oficinas Municipales de Intermediación Laboral (OMIL) y programas de SENCE, llevando la formación a la red pública de empleo municipal.
Exportación del modelo a otros mercados: el estudio y la metodología se compartirán con programas similares en Argentina, Uruguay, Colombia y México.

El plan convierte a Chile en exportador de un modelo público-privado de alfabetización en IA, algo poco habitual en la región.

¿Dónde se ubica Chile en la adopción regional de IA?

El caso chileno no es aislado, pero sí与众不同. El informe conjunto de NTT DATA y MIT Technology Review publicado a inicios de 2026, basado en 92 encuestas y 16 entrevistas a líderes empresariales de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú, mostró que la IA generativa en Latinoamérica alcanzó niveles similares de implementación inicial (42,3%) que la IA tradicional, aunque solo el 8,7% de las empresas se encuentra en fase de implementación avanzada.

El mismo informe identifica los factores que están empujando la adopción: eficiencia operativa, aumento de productividad, análisis de datos e innovación. Y un dato clave para los presupuestos: el 21,7% de las empresas destina entre el 1% y el 2% de su presupuesto a proyectos de IA generativa, con expectativas de duplicar la inversión en los próximos meses, lideradas por Brasil y México.

En paralelo, el último relevamiento de McKinsey & Company citado por El Periódico estima que la IA generativa tiene el potencial de automatizar entre el 60% y el 70% del tiempo actual de los empleados, y que para 2030 hasta el 30% de las horas trabajadas podrían estar automatizadas. En la Unión Europea, ese porcentaje podría llegar al 45% hacia 2035.

La diferencia del programa chileno es que la formación se hace desde el Estado y la sociedad civil, no solo desde el mercado: las mipymes acceden sin pagar y el currículo se adapta a casos de uso locales.

¿Qué significa esto para tu startup?

Si eres founder en Chile o en cualquier país hispanohablante, el caso Hazlo con IA deja tres lecciones accionables:

La formación masiva funciona si está medida. Aplicar el GLAT antes y después convirtió un curso en una política pública con evidencia. Si vas a capacitar a tu equipo en IA, define un KPI antes de empezar (tiempo ahorrado, tickets resueltos, leads generados) y mídelo.
Las habilidades blandas-digitales son el primer用例 de la IA en mipymes. Redactar, analizar procesos y decidir con datos son exactamente las tareas donde ChatGPT, Claude o Gemini dan retorno inmediato. Empieza por ahí, no por proyectos de machine learning a medida.
El próximo paso es el escalamiento público-privado. Si tu startup trabaja con municipios, OMIL, SENCE o equivalentes en tu país, hay una oportunidad real de partnerizar con estos programas para distribuir tu producto a miles de mipymes a la vez.

Para founders en LATAM, la pregunta ya no es si la IA generativa sirve a las mipymes. La pregunta es cómo construir un negocio sobre la adopción masiva que Hazlo con IA acaba de documentar.