Softplan e IAFIS digitalizan la Justicia Laboral porteña

Una licitación con acento brasileño para la Justicia porteña

La empresa brasileña Softplan, en alianza con IAFIS, ganó la licitación para implementar una plataforma única de proceso judicial electrónico en la Justicia Laboral del Poder Judicial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. La adjudicación se anunció en exclusiva a El Cronista durante el Startup Summit 2026 realizado en Florianópolis, un encuentro orientado a vincular plataformas digitales brasileñas con otros mercados.

El contrato cubre la implementación y puesta en operación del sistema, más los servicios de soporte, mantenimiento y evolución de la plataforma durante 22 meses, gestionado por el Consejo de la Magistratura de la Ciudad de Buenos Aires. El anuncio se produjo el 1 de septiembre de 2026.

El reto: unificar un sistema fragmentado en una sola plataforma

Uno de los principales desafíos será la unificación tecnológica de las instituciones que participan del sistema judicial porteño. La plataforma deberá integrar, bajo una misma arquitectura, los sistemas del Consejo de la Magistratura de CABA, los juzgados y las cámaras de apelaciones, el Ministerio Público Fiscal, el Ministerio Público de la Defensa, el Ministerio Público Tutelar y el Tribunal Superior de Justicia.

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Actualmente, cada organismo opera con sus propias herramientas digitales, por lo que la información se transfiere de una plataforma a otra a medida que el expediente avanza por las distintas instancias. El nuevo sistema busca cubrir todo el ciclo de vida de los procesos: presentación de demandas por abogados y ciudadanos, modelado de flujos automatizados de trabajo, programación de audiencias, distribución electrónica de procesos y análisis de datos para apoyar la toma de decisiones.

La unificación apunta a que abogados y ciudadanos interactúen con las instituciones a través de un único entorno digital, con una sola puerta de acceso al Poder Judicial de la ciudad, y a evitar que la información circule y se duplique entre plataformas distintas.

Inteligencia artificial con supervisión humana

El proyecto contempla un asistente de inteligencia artificial destinado a magistrados y servidores. La herramienta podrá responder consultas en lenguaje natural mediante modelos avanzados de lenguaje, generar resúmenes procesales, organizar información y brindar apoyo durante las audiencias.

Desde la compañía aclararon que el Consejo de la Magistratura aprobó recientemente directrices para el uso responsable de inteligencia artificial en el Poder Judicial, siempre con supervisión humana. Es un detalle clave en un sector donde el uso de IA para resumir o clasificar expedientes genera debate sobre garantías procesales y trazabilidad de la prueba.

Plazos y capacidad esperada del nuevo sistema

La meta es que la plataforma esté plenamente operativa en un plazo de hasta 200 días. La estimación inicial contempla el ingreso de cerca de 5.000 procesos nuevos por mes, equivalentes a entre 200 y 300 acciones diarias. En un escenario de expansión, el sistema tendrá capacidad para atender hasta 60.000 abogados como usuarios externos.

La experiencia de Softplan en la región

La adjudicación no es un hecho aislado: forma parte de una estrategia de expansión regional que Softplan viene ejecutando desde hace años.

En Brasil, sus soluciones para el Poder Judicial alcanzaron a más de 108 millones de personas en 22 estados durante 2025, según datos de la propia compañía. La tecnología también se utiliza en el Tribunal de Justicia del Estado de São Paulo.
En Perú, la modernización del sistema comprende 34 cortes superiores, más de 18.000 usuarios y cerca de 1.700 organizaciones.
En Colombia, la tecnología apoya desde 2019 la gestión de los procesos de la Jurisdicción Especial para la Paz (JEP), creada tras el acuerdo entre el Gobierno colombiano y las FARC.

«La transformación digital de la Justicia es un proceso estructural en toda América Latina. Estos cambios pueden ayudar a hacer que las instituciones sean más eficientes, transparentes y accesibles para la sociedad», explicó Márcio Santana, CEO de Softplan, a El Cronista.

Qué significa esto para tu startup

La noticia confirma una tendencia de fondo que ya marcan los índices de ecosistema: Brasil sigue siendo el principal polo de tecnología institucional de la región. Según el Índice Global de Ecosistemas de Startups 2025 de StartupBlink, Brasil se ubica en el puesto 27 a nivel global con un crecimiento anual superior al 21%, 19 unicornios y 28 ciudades en el top 1.000, con São Paulo como núcleo centralizado. En contraste, Argentina cayó al puesto 46 global y Buenos Aires descendió al lugar 77, superada incluso por Santiago de Chile.

Para una startup hispanoamericana esto deja lecturas concretas:

GovTech y LegalTech son mercados donde el software regional exporta. Una empresa brasileña con casos de uso en Brasil, Perú y Colombia tiene un activo narrativo potente para vender en nuevos países: el precedente importa más que el marketing.
La IA regulada es una ventaja competitiva. El proyecto explicita que la IA se desplegará con directrices de uso responsable y supervisión humana. Si estás construyendo herramientas de IA para el sector público o corporativo, documentar tus políticas de uso, gobierno del modelo y trazabilidad ya no es opcional: es requisito de venta.
Las licitaciones públicas son un canal real de revenue para GovTech. Argentina, Brasil, Perú y Colombia están modernizando sus sistemas judiciales con plataformas únicas. Si tu producto encaja en gestión documental, firma digital, identidad, analítica de datos o automatizaciones de flujo, vale la pena mapear los organismos licitantes y armar capacidad para responder pliegos en español y portugués.