El 61% de los argentinos ya usa IA en el trabajo, pero la capacitación va por detrás
El 61% de los trabajadores argentinos utilizó alguna herramienta de inteligencia artificial en los últimos doce meses, según la encuesta PwC Global Workforce Hopes & Fears Survey 2026. La cifra, publicada el 29 de septiembre, quedó a solo tres puntos del promedio global del 64% y confirma que la IA dejó de ser una novedad experimental para convertirse en infraestructura cotidiana.
El relevamiento consultó a 49.364 trabajadores en 48 países y territorios durante mayo y junio de 2026. En Argentina, cerca del 27% de los colaboradores utiliza IA a diario y otro 29% de forma semanal. A nivel global, el uso diario de IA generativa pasó del 14% al 22% en un año, según el informe oficial de PwC, y seis de cada diez trabajadores esperan intensificar su uso en los próximos doce meses.
El dato argentino es todavía más relevante cuando se cruza con otro hallazgo: solo el 51% de los empleados en el mundo accede hoy a recursos de capacitación, cuando hace un año esa cifra era del 59%. La adopción tecnológica crece diez puntos y el acceso al aprendizaje retrocede ocho. Esa brecha es, según PwC, el verdadero problema para las organizaciones.
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Para entender mejor la transformación, PwC segmentó a los trabajadores en cuatro grupos según su dominio de IA y la escasez de sus habilidades:
- Vanguardistas (14%): combinan habilidades escasas con alto dominio de IA. Más de la mitad usa GenAI todos los días.
- Insurgentes de la IA (18%): sus habilidades no son tan escasas, pero aprovechan la IA para rendir más.
- Indispensables (11%): tienen competencias difíciles de reemplazar, pero poca experiencia práctica con IA.
- Sala de máquinas (56%): habilidades menos escasas y adopción incipiente. Solo dos de cada cinco accede a capacitación, frente a casi el 80% de los vanguardistas.
El dato clave para founders: casi un tercio (29%) de los vanguardistas afirma que es muy o extremadamente probable que cambie de empleador en el próximo año, según reportó PwC en su comunicado oficial. Si tu empresa no les ofrece IA, herramientas para innovar y rutas claras de promoción, se van. Y son justo los que no podés perder.
Qué pasa en Argentina y LATAM
La transformación se siente con más intensidad en la región que en el promedio global. El 45% de los argentinos debió aplicar nuevas habilidades vinculadas a IA durante el último año, frente al 40% global y al 51,8% de América Latina, según el reporte local. El 40,5% de los colaboradores argentinos incorporó herramientas y tecnologías nuevas en ese período, contra el 48,9% regional.
El precio: el 34,6% de los trabajadores argentinos vio crecer su carga laboral en gran medida en los últimos doce meses, por encima del 31,5% de América Latina. Y casi un tercio (27%) menciona el burnout o la fatiga como límite concreto a su productividad, una de cada cuatro personas en su equipo sintiéndose al límite.
En cuanto a percepción, el 42,9% de los argentinos valora positivamente cómo las organizaciones están incorporando IA, contra el 52,4% global. Las respuestas negativas alcanzan el 16,3% localmente y el 11,9% global. Los argentinos aprueban la IA, pero aprueban menos a quienes la implementan.
La nueva prima salarial por saber IA
El estudio complementario Global AI Jobs Barometer 2026 de PwC, basado en el análisis de más de 1.000 millones de ofertas de empleo en seis continentes, arroja una cifra que cualquier founder debería tener presente: los puestos que piden habilidades de IA crecieron un 69% desde 2019, casi ocho veces más rápido que el mercado laboral general, y la prima salarial asociada pasó del 57% al 62%.
Esa prima llega al 118% en mercados de consumo y se reduce al 16% en administración pública, según Euronews. Los trabajos que requieren IA, como ingeniería de prompts o machine learning, prácticamente se duplicaron desde 2024.
Además, los puestos de entrada más expuestos a IA tienen ahora siete veces más probabilidades de exigir habilidades senior como liderazgo, creatividad o comunicación interpersonal. Para los founders que contratan juniors, eso redefine lo que se puede pedir a un perfil sin experiencia.
Usuarios diarios vs. el resto: la brecha interna
Los usuarios diarios de IA generativa no son ligeramente más optimistas, son estructuralmente distintos. PwC compara:
- 68% de los usuarios diarios se siente seguro de su estabilidad laboral, frente a 57% de los usuarios ocasionales.
- +12 puntos porcentuales más probabilidad de pedir un ascenso.
- +15 puntos de confianza en la alta dirección.
- +21 puntos de confianza en su capacidad para aprender cosas nuevas.
Y el 31% de los usuarios diarios identifica como principal barrera para seguir usando IA sus dudas sobre la precisión y calidad de los resultados, seis puntos por encima del promedio global. Cuanto más saben de IA, más críticos se vuelven con sus límites.
¿Qué significa esto para tu startup?
Si liderás un equipo chico o medio, esta encuesta te está diciendo tres cosas concretas:
1. Tu próxima contratación ya no es comparable con la anterior. El mismo puesto junior pide hoy liderazgo, criterio y manejo de IA. Reescribí las job descriptions y revisá la banda salarial: si necesitás a alguien que combine habilidades escasas con uso fluido de GenAI, la prima del 62% de PwC es tu referencia, no un número decorativo.
2. El riesgo no es que la IA te quite empleados, es que te los quite la competencia. El 29% de los perfiles más valiosos está pensando en irse. Si no tienen acceso a IA, a herramientas para innovar y a rutas claras de promoción, no van a esperar. Esto pesa especialmente en LATAM, donde la transformación de habilidades avanza más rápido (51,8%) que el promedio.
3. La capacitación dejó de ser un beneficio y pasó a ser infraestructura. Solo la mitad de los empleados accede a recursos de aprendizaje, y esa cifra está cayendo. Si tu empresa invierte tiempo y dinero formal en upskilling de IA, vas a tener una ventaja competitiva medible en retención, productividad y atractivo para el talento vanguardista.
Acciones concretas que podés implementar esta semana
- Mapa de uso de IA por equipo: listá quién usa IA, con qué frecuencia y en qué tareas. La división "usuarios diarios vs. el resto" de PwC debería existir como métrica visible en tu organización.
- Una hora semanal de aprendizaje protegida, no acumulada al final del día: el informe es explícito en que aprender debe ser parte del trabajo, no un extra. Reservala en el calendario del equipo.
- Auditoría de descripciones de puestos junior: si tu empresa contrata entry-level, actualizá los requisitos al nuevo perfil (liderazgo, criterio, uso de IA) y revisá si la banda salarial sigue siendo competitiva respecto a la prima del 62%.
- Reconocer la experimentación, no solo los aciertos: según PwC, los vanguardistas tienen 1,5 veces más probabilidad de ser recompensados por cuestionar formas de trabajo establecidas. Si tu cultura castiga el error y premia la prudencia, esos perfiles se van.
Fuentes
- PwC: la inteligencia artificial gana espacio en el trabajo y acelera la necesidad de desarrollar nuevas habilidades
- Only 51% employees have access to learning resources as AI skills gap widens: PwC - People Matters
- Global Workforce Hopes and Fears Survey 2026 - PwC
- PwC survey of 49,000 workers finds most are falling behind on AI skills - The Next Web
- Seis de cada diez argentinos ya usan IA en el trabajo - Forbes Argentina
- Las empresas corren el riesgo de perder a sus empleados con más conocimientos sobre IA - PwC / Bolsamania
- PwC: la IA transforma el mercado laboral y aumenta la demanda de habilidades humanas - Euronews
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