HP IQ: la apuesta de HP por la IA en el dispositivo

La IA se muda del cloud al escritorio

1,3 billones de agentes de IA estarán en funcionamiento en el mundo en 2028, según la estimación que Mateo Figueroa, CEO de HP Inc. para Latinoamérica, compartió con El Universal. Detrás del número hay un problema de infraestructura: si cada uno de esos agentes depende de la nube, el costo y la latencia se vuelven insostenibles para la mayoría de las empresas.

Figueroa lo resume así: la inteligencia artificial "tiene muchísimas posibilidades de ser explorada y explotada en varios sitios o hitos, desde la nube hasta el dispositivo". HP quiere ser el jugador que pone el hardware en esa ecuación, y su apuesta se apoya en tres piezas: equipos con más capacidad de procesamiento local, una plataforma para administrar esos equipos y capas de seguridad que aíslen lo que corre dentro.

¿Por qué la nube ya no alcanza para los agentes de IA?

La respuesta corta es economía y latencia. La respuesta larga tiene que ver con el control de los datos. Según Figueroa, la compañía desarrolla soluciones para ejecutar modelos en distintos entornos —desde la nube hasta el equipo personal y las estaciones de trabajo especializadas— pero con permisos y políticas de acceso definidas para cada agente, de modo que ninguno consulte información confidencial fuera de sus autorizaciones.

Ese detalle es el que suele faltar en los despliegues de agentes en startups: se lanza el agente con acceso amplio porque es más rápido, y la política de permisos se posterga. En un esquema híbrido, donde el modelo corre en el dispositivo del empleado, el perímetro se vuelve más difuso y la política deja de ser opcional.

El mercado se está moviendo en esa dirección. En su evento de Windows AI and Surface del 7 de octubre de 2026, Microsoft anunció la disponibilidad general de Microsoft Execution Containers (MXC), infraestructura a nivel de sistema operativo para que los agentes corran en segundo plano bajo control del sistema, según el recuento de Unite.AI. Nvidia abrió ese mismo día las preventas de sus laptops RTX Spark, que según la compañía pueden ejecutar modelos de hasta 120.000 millones de parámetros con contexto de 1 millón de tokens de forma local.

HP IQ: el agente propio que todavía está en el horno

La pieza más ambiciosa del relato de Figueroa es HP IQ, el agente propio de HP para sus computadoras. Según el directivo, podría reconocer la actividad del usuario, ayudar a preparar reuniones, responder consultas sobre sus propios datos y ajustar el funcionamiento del equipo. El proyecto sigue en desarrollo: Figueroa no lo presentó como una solución terminada.

El anuncio formal, sin embargo, ya ocurrió. En HP Imagine 2026, HP presentó HP IQ como una capa de inteligencia que coordina experiencias entre dispositivos con IA local y conectividad por proximidad. La compañía detalló que se apoya en un modelo local de 20.000 millones de parámetros y que enruta tareas a la nube solo cuando la política de la empresa y los permisos del usuario lo permiten. Las primeras experiencias —Ask IQ, Analyze, Notes & Knowledge y Meeting Agent— están pensadas para las EliteBook X G2, con acceso anticipado previsto desde la primavera de 2026 en equipos selectos y el envío de los primeros dispositivos habilitados esperado para el otoño de 2026, según el comunicado de HP.

Para una startup, la lectura práctica es esta: el agente de escritorio deja de ser una función aislada y pasa a ser una capa que se gobierna desde la administración de dispositivos. HP lo integra con Workforce Experience Platform (WXP) y con herramientas que el área de TI ya usa, como Microsoft Intune.

WXP: el dato que casi nadie usa para comprar equipos

Figueroa destacó Workforce Experience Platform (WXP) como una plataforma que monitorea el estado de los dispositivos, anticipa fallas y muestra cómo se usan los equipos dentro de una organización. Su punto más útil para un founder es de compras: esos datos permiten identificar qué configuración necesita cada empleado según su actividad, en lugar de comprar el mismo equipo para todos.

En una empresa de 20 o 30 personas, esa diferencia se traduce en presupuesto. Comprar máquinas con capacidad de cómputo local para quien no ejecuta modelos es gasto muerto; comprar equipos livianos para quien corre inferencia todos los días es fricción garantizada.

Seguridad: la capa que decide si un agente entra a tu empresa

HP también empuja HP Wolf Security, que incorpora capas de protección desde el hardware y el firmware hasta el software. Una de sus funciones es aislar sesiones de navegación cuando detecta amenazas, como enlaces sospechosos: el sitio se abre en un entorno virtualizado para que la actividad maliciosa no comprometa el equipo ni sus datos. "Esta solución cuenta con todos los protocolos de seguridad que te permiten estar mucho más blindado", dijo Figueroa.

El contexto importa: si los agentes van a ejecutar acciones en nombre de tus empleados, el aislamiento deja de ser una función de antivirus y se convierte en un requisito de arquitectura. La misma lógica que aplica Microsoft con MXC apunta al mismo lugar: que el agente corra contenido, no suelto.

Trabajo híbrido: el 23% que debería preocuparte

Figueroa citó el Workforce Engagement Index, según el cual 23% de los trabajadores se sentían comprometidos con su trabajo. Su lectura es que la tecnología puede devolver tiempo a tareas de mayor valor. "Ahí vemos una oportunidad de hacer dos cosas con ese trabajador. Lo primero es hacer que su trabajo sea realmente motivante […] Lo segundo es una experiencia híbrida óptima", señaló.

La parte accionable está en su segunda idea: reducir las tareas administrativas repetitivas. HP integra computadoras, impresoras y soluciones de audio y video para reuniones en oficina, casa o viaje, y suma funciones de IA para adaptar las videollamadas a las condiciones de cada reunión.

México: 60 años y el reto de pasar del prompt a la ejecución

La estrategia coincide con un hito: HP cumple 60 años en México, mercado que Figueroa describió como uno de los más relevantes de su negocio en Latinoamérica. Atribuye esa presencia a décadas de trabajo con socios comerciales, desarrollo de canales de distribución, inversión y colaboración con instituciones educativas. También describe a un consumidor exigente, que busca tecnología actualizada pero mira el precio.

Entre sus iniciativas de formación está HP LIFE, con contenidos para emprendedores sobre contabilidad, ventas, comercio electrónico y herramientas digitales, incluida la IA. Y dejó una frase que resume el reto de la región mejor que cualquier informe: "Pasar del prompt a la ejecución del modelo que tenga un impacto real en tu productividad".

¿Qué significa esto para tu startup?

• Audita antes de comprar. Antes de renovar equipos, revisa qué hace realmente tu equipo con la IA: cuántas consultas diarias, qué documentos procesa, cuántas reuniones transcribe. Con esos números defines qué perfiles necesitan cómputo local y cuáles no.
• Escribe la política de permisos de tus agentes hoy. Define qué datos puede consultar cada agente, en qué entorno corre y quién aprueba sus acciones. En un esquema híbrido, el control de acceso es la única barrera que queda.
• Mide el paso del prompt a la ejecución. Asigna a cada caso de uso de IA un dueño y una métrica de negocio (horas ahorradas, tickets cerrados, tiempo de ciclo). Sin métrica, la adopción se queda en demo.
• Compara el costo de inferencia local contra la nube. Para tareas repetitivas y de alto volumen, correr el modelo en el dispositivo puede salir más barato y con menos latencia. Haz el cálculo con tus propios volúmenes antes de firmar un contrato anual de nube.

Conclusión

HP no está vendiendo solo computadoras: está apostando a que la IA se reparta entre la nube y el dispositivo, y a que quien administre ese parque de equipos tendrá la llave de la gobernanza. Para un founder, la señal es clara: la conversación deja de ser "qué modelo usamos" y pasa a ser "dónde corre, con qué permisos y cómo lo medimos". Las empresas que resuelvan esas tres preguntas antes que el resto van a capturar el ahorro; las que no, van a pagar la latencia y el riesgo.

Fuentes

• El Universal — HP apuesta por la IA, democratizar la tecnología y consolidar el trabajo híbrido
• HP Imagine 2026: HP presenta su visión de un ecosistema conectado e inteligente con HP IQ
• TMCnet — HP Leads the Expansion of the Local AI Era from GB300 AI Workstations to RTX Spark Windows PCs
• Unite.AI — NVIDIA and Microsoft Bring RTX Spark Laptops, AI Agents to Windows PCs