Puente OS: el sistema operativo que conecta lo que ya tienes
Puente OS ya opera con 17 empresas en Chile, Perú y México y proyecta una facturación anualizada de US$1,5 millones, a menos de un año de su fundación. La startup chilena de Cristopher Ugarte y Octavio Flores no vende otro software de inteligencia artificial: vende la capa que hace que los sistemas que ya existen dentro de una empresa se comuniquen entre sí.
Para un founder, la lectura es incómoda y útil a la vez. Si tu operación no está conectada, cada herramienta nueva que sumas agrega complejidad en lugar de productividad.
¿Qué es Puente OS y qué problema resuelve?
La plataforma funciona como el sistema operativo de una empresa: integra sistemas, procesos y datos para que la organización pueda incorporar inteligencia artificial sobre una operación conectada, sin reemplazar la infraestructura tecnológica que ya utiliza.
Leíste lo que hace la IA. ¿Y en tu negocio?
En CAR, dueños de empresa arman en 7 días su primer sistema funcionando: que ningún cliente se les escape, o que el informe del lunes salga solo. Con otros emprendedores al lado.
👥 Probar 7 díasEl diagnóstico que hay detrás es concreto. En muchas compañías los sistemas no conversan entre sí, la información permanece dispersa y buena parte del trabajo sigue dependiendo de procesos manuales. Ese es el cuello de botella que la startup ataca.
La idea nació mientras Ugarte y Flores lideraban Walmart Connect Chile. Allí lograron reducir un proceso de facturación de seis horas a solo cinco minutos gracias a la automatización. La conclusión que sacaron de esa experiencia: el principal obstáculo para mejorar la productividad no era la falta de inteligencia artificial, sino la dificultad de las empresas para integrar sus sistemas.
De un proceso de facturación a 17 clientes en tres países
Puente OS se fundó en noviembre de 2025. En menos de un año ya trabaja con compañías como Blue Express, Dyson, Perry Ellis, Canadienne, Shopstar y Grupo Telmov.
El impacto que reporta la compañía es que sus clientes han eliminado más de 15 mil horas de trabajo ineficiente. Es la métrica que la propia startup eligió para venderse, y vale la pena mirarla con atención: no habla de modelos ni de precisión, habla de horas. Es una forma de traducir la inteligencia artificial a algo que un responsable financiero entiende sin necesidad de contexto técnico.
En el plano financiero, Puente OS proyecta una facturación anualizada de US$1,5 millones y reporta un crecimiento mensual de entre 10% y 12%. La compañía levantó además una ronda pre-seed de US$200 mil liderada por Platanus Ventures, recursos que destinará a fortalecer el desarrollo de su plataforma y a acelerar su crecimiento en la región.
¿Por qué se habla de empresas autónomas?
Ugarte plantea el argumento así: durante años las empresas incorporaron más software para resolver problemas, pero eso también aumentó la complejidad de sus operaciones. La siguiente evolución, sostiene, no consiste en sumar más herramientas sino en contar con un sistema operativo capaz de coordinar personas, procesos e inteligencia artificial en tiempo real.
La analogía que usa el CEO es la de los smartphones: igual que esos dispositivos cambiaron para siempre con la aparición de los sistemas operativos, las organizaciones también necesitarían uno propio para coordinar sus partes.
Más allá del marco conceptual, hay una decisión de producto que importa: Puente OS apuesta a no reemplazar la infraestructura del cliente. Para empresas con años de ERP, CRM y herramientas internas acumuladas, esa promesa es la diferencia entre un proyecto de migración larguísimo y una capa que se instala encima de lo que ya funciona.
¿Qué significa esto para tu startup?
Cuatro movimientos concretos que puedes aplicar esta semana:
- Mide horas antes de comprar IA. Antes de evaluar cualquier herramienta, haz el ejercicio que hizo el equipo de Puente OS en Walmart Connect: toma un proceso específico y cronométralo. Un proceso de facturación que pasa de seis horas a cinco minutos es un caso de negocio que se defiende solo. Sin ese número, cualquier propuesta de automatización es una opinión.
- Audita tus integraciones, no tus modelos. El cuello de botella suele estar en los sistemas que no conversan entre sí. Lista tus fuentes de datos y marca cuáles están desconectadas. Ese mapa te dice dónde hay valor real y dónde solo hay trabajo manual disfrazado de proceso digital.
- Empieza por un proceso, no por la empresa entera. El caso de Puente OS arrancó con facturación. Elegir un proceso acotado, con un dueño claro y una métrica medible, es lo que permite mostrar resultados antes de pedir presupuesto para el resto de la operación.
- Si vendes B2B, vende horas. La métrica de las 15 mil horas eliminadas es más persuasiva que cualquier benchmark técnico. Traduce tu producto al idioma de quien firma el cheque.
¿Qué sigue para Puente OS?
La compañía prepara su expansión a Colombia y Estados Unidos, y proyecta alcanzar US$5 millones de ingresos recurrentes anuales (ARR) en 2027.
El reto es conocido para cualquier startup que crece en la región: escalar una operación que hoy depende de integraciones hechas a medida, en mercados con sistemas y regulaciones distintas. La promesa de no reemplazar la infraestructura es atractiva para vender, pero exige un equipo capaz de entender la tecnología particular de cada cliente.
Conclusión
Puente OS es un recordatorio de que la adopción de inteligencia artificial en las empresas no se resuelve comprando el modelo más potente, sino ordenando la casa primero. Su apuesta, conectar lo que ya existe en lugar de reemplazarlo, es la misma decisión que enfrenta cualquier founder que quiere automatizar sin frenar la operación.
La búsqueda de datos adicionales no arrojó cifras verificables sobre el tamaño del mercado de integración de sistemas en la región, por lo que este análisis se apoya en la información publicada por PressLatam.
Fuentes
Leíste lo que hace la IA. ¿Y en tu negocio?
En CAR, dueños de empresa arman en 7 días su primer sistema funcionando: que ningún cliente se les escape, o que el informe del lunes salga solo. Con otros emprendedores al lado.
👥 Probar 7 días
