Urmobo, la startup brasileña de gestión de dispositivos

Urmobo ya administra 600 clientes y opera en 11 países de América Latina

Urmobo administra más de 600 clientes y opera en 11 países de América Latina, un alcance poco frecuente para una startup B2B brasileña que mantiene su estructura corporativa en Brasil y llega a los mercados vecinos a través de distribuidores y un equipo de canales. La compañía nació en 2017 en Ribeirão Preto, São Paulo, con Vicente Olivério, Vinícius Olivério y Thiago Carvalho al frente, y recién en 2022 empezó a expandirse por la región.

Su especialidad es la gestión unificada de endpoints (UEM), la categoría de software que permite a un equipo de TI ver y controlar desde una sola consola laptops, celulares, tablets y terminales industriales, aunque corran sistemas operativos distintos.

La UEM es la evolución de dos categorías previas: la gestión de dispositivos móviles (MDM) y la movilidad empresarial (EMM), ambas pensadas para un mundo donde lo corporativo era sobre todo el celular. Urmobo dio ese salto porque el parque de dispositivos de una empresa dejó de ser móvil: hoy incluye computadores con Windows, macOS, Linux y ChromeOS mezclados con Android e iOS/iPadOS, cada uno con sus propias reglas de seguridad, monitoreo y mantenimiento.

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Colombia y México aparecen como mercados prioritarios en esa estrategia. Fuera de Brasil, Panamá es el país donde la compañía concentra más clientes. La plataforma está disponible en español, portugués, inglés, francés e italiano, y el soporte en español lo dan profesionales nativos del idioma, un detalle operativo que suele decidir la adopción en empresas de la región.

Por qué gestionar dispositivos se volvió un problema de negocio

Para Thiago Carvalho, cofundador de Urmobo, el desafío ya no pasa por tener dispositivos sino por controlarlos cuando están distribuidos. "Las empresas de América Latina enfrentan un desafío cada vez más complejo: administrar y proteger entornos tecnológicos distribuidos, con diferentes sistemas operativos y dispositivos que son esenciales para sus operaciones", afirma.

La plataforma reúne inventario de equipos, administración y distribución de aplicaciones, monitoreo de recursos, acceso y soporte remoto, y herramientas para definir cómo se usan los dispositivos corporativos según la compatibilidad de cada entorno. El resultado buscado es menos trabajo operativo manual y más visibilidad sobre qué activos existen realmente.

Los sectores donde ese dolor es más agudo son logística, comercio minorista, agronegocios, salud y servicios: operaciones con equipos repartidos en varias sedes, donde una terminal que falla detiene una línea de trabajo y no un escritorio.

ODIN: la apuesta de Urmobo por IA dentro de la consola

Urmobo desarrolla ODIN, una herramienta propia integrada con Gemini de Google, orientada a facilitar la administración de dispositivos y a apoyar el trabajo diario de los profesionales de TI. La promesa concreta no es un asistente decorativo: es reducir la curva de aprendizaje de una consola que administra cientos o miles de equipos heterogéneos.

La compañía es socia de Google y en 2024 recibió en Londres el premio AI Trailblazers por su trabajo en el ecosistema de gestión de dispositivos Android. Ese respaldo importa comercialmente: en licitaciones corporativas, la validación del fabricante del sistema operativo pesa casi tanto como el producto.

El caso de Contract Logistics Corp.: TI con una sola persona

El ejemplo más útil para un founder es el de Contract Logistics Corp., empresa panameña de logística tercerizada y gestión de centros de distribución con más de 5.000 metros cuadrados de capacidad de almacenamiento. Desde 2023 usa la plataforma para administrar 40 dispositivos, entre terminales de captura de datos Zebra y smartphones usados en distintas actividades operativas.

Su área de Tecnología está en manos de una sola persona, que necesitaba centralizar el monitoreo, controlar las aplicaciones instaladas y revisar el estado de las baterías sin recorrer instalaciones a pie. Antes de implementar Urmobo, la empresa renovaba sus smartphones cada año y le costaba identificar cuáles estaban subutilizados. Hoy decide los reemplazos según el estado real de cada equipo y consulta los registros de uso antes de comprar hardware nuevo.

"Desde mi experiencia, lo más valioso es tener visibilidad para actuar y tomar decisiones con criterio. Para una empresa donde la tecnología está a cargo de una sola persona, poder gestionar los equipos de esta manera hace una diferencia importante", destaca José Rodríguez, responsable de Tecnología de Contract Logistics Corp.

En una cartera de clientes que incluye a Grupo SEB, Panasonic, SLC Agrícola, Netafim, Havan, RD Saúde, Braspress, Sicoob, OXXO, Faber-Castell y Dafiti, la fuente reporta un resultado concreto: Dafiti logró un ahorro del 40 % en la gestión de dispositivos móviles con la plataforma.

Cuánto cuesta una plataforma UEM en el mercado global

El mercado de UEM está dominado por jugadores globales, y sus precios públicos sirven como referencia para cualquier empresa que esté evaluando alternativas. Según TechTarget, en su listado de los seis proveedores líderes de UEM de 2026, los planes de IBM Security MaaS360 arrancan en US$2,80 por dispositivo al mes en su versión Essentials, suben a US$3,50 en Deluxe, US$4,38 en Premier y US$6,30 en Enterprise. En el mismo análisis, Omnissa Workspace One cotiza su edición Enterprise en US$10 por dispositivo o US$15 por usuario al mes, y su plan Mobile Essentials desde US$3,00 por dispositivo o US$5,40 por usuario al mes. Entre los otros nombres de la lista figuran Microsoft Intune, Ivanti, ManageEngine Endpoint Central y NinjaOne, este último sin precios públicos.

El mismo medio señala que los productos UEM se volvieron necesarios en casi todas las organizaciones grandes, a medida que suman tipos de endpoints a sus flujos de trabajo, y que son la única opción realista frente a la dispersión de dispositivos. El criterio de selección que más repite es la compatibilidad de sistemas operativos: si la herramienta no cubre los SO que la empresa usa, hay que sumar un segundo producto y duplicar costo y complejidad.

En paralelo, QKS Group publicó su SPARK Matrix: Unified Endpoint Management (UEM) 2026, un ranking competitivo de proveedores del segmento, en el que nombró a Raynet como líder. QKS define estas soluciones como plataformas centralizadas que permiten administrar, proteger, monitorear y gobernar entornos de endpoints diversos durante todo su ciclo de vida desde una consola unificada.

¿Qué significa esto para tu startup?

Si tu empresa ya tiene más dispositivos que personas, o si vendes software a operaciones distribuidas, hay tres decisiones que conviene tomar antes de comprar cualquier herramienta:

Haz el inventario por sistema operativo antes de comparar productos. El criterio de TechTarget es directo: si tu UEM no cubre todos los SO que usas, terminarás pagando dos licencias y dos consolas. Levanta primero qué hay (Windows, macOS, Android, iOS, Linux, ChromeOS) y en qué cantidades.
Calcula el costo por dispositivo al mes y compáralo con lo que gastas hoy en hardware. Con referencias de mercado de US$2,80 a US$10 por dispositivo al mes en soluciones globales, la cuenta se vuelve obvia cuando el software evita renovar equipos que aún funcionan. Es exactamente lo que reporta el caso de Contract Logistics Corp. en Panamá.
Define quién es el dueño del inventario de dispositivos. Si tu equipo de TI es una sola persona, la visibilidad centralizada deja de ser un lujo. Documenta el parque de equipos antes de escalar el headcount o abrir una segunda sede.

Para founders que venden software B2B en la región, el modelo de Urmobo ofrece una lección adicional: crecer en 11 países con estructura corporativa en el país de origen y una red de distribuidores locales evita montar operaciones propias en cada mercado. La contrapartida es que el soporte y el idioma tienen que estar resueltos desde el día uno, algo que la compañía ataca con una plataforma en cinco idiomas y soporte en español con hablantes nativos.

Conclusión

Urmobo no está inventando una categoría: la UEM existe y está dominada por Microsoft, IBM y compañías de ese tamaño. Lo que la startup brasileña explota es una brecha de contexto, con una plataforma en cinco idiomas, canales locales y precios que probablemente se acomoden mejor al presupuesto del mid-market latinoamericano que las licencias globales. Para un founder de la región, el aprendizaje no es solo tecnológico: es que el mercado hispanohablante de gestión de dispositivos tiene volumen suficiente para sostener a un jugador local, y que el camino a 11 países se puede recorrer sin oficina propia en cada uno.