Políticas de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y protege la información personal que se obtiene a través de nuestro sitio web. Nos comprometemos a respetar la privacidad de nuestros usuarios y a garantizar la confidencialidad de la información proporcionada. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas los términos y condiciones de esta Política de Privacidad.
- Recopilación de información: Podemos recopilar información personal como nombres, direcciones de correo electrónico y otra información relevante cuando los usuarios se suscriben a nuestro boletín informativo, envían comentarios o participan en encuestas. Esta información se utilizará únicamente con fines internos y no se compartirá con terceros sin tu consentimiento.
- Uso de la información: Utilizaremos la información recopilada para enviar actualizaciones, noticias, contenido relevante y promociones relacionadas con nuestro medio de comunicación. También podemos utilizar la información para mejorar nuestros servicios y personalizar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
- Seguridad de la información: Implementamos medidas de seguridad para proteger la información personal de nuestros usuarios contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ten en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet o almacenamiento electrónico puede garantizarse como 100% segura.
Términos de Uso
Estos Términos de Uso establecen las reglas y pautas para el uso de nuestro sitio web. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con estos términos y condiciones.
- Propiedad intelectual: Todo el contenido y material publicado en nuestro sitio web, incluyendo artículos, imágenes, videos y otros recursos, están protegidos por derechos de autor y propiedad intelectual. No está permitida la reproducción, distribución, modificación o cualquier otro uso no autorizado de dicho contenido sin nuestro consentimiento expreso.
- Responsabilidad del usuario: Los usuarios son responsables de su uso del sitio web y de cualquier contenido que publiquen o compartan. No se permite publicar contenido difamatorio, ofensivo o ilegal en nuestro sitio web. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que consideremos inapropiado.
- Enlaces a terceros: Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de terceros. No nos responsabilizamos por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de estos sitios web. Recomendamos revisar las políticas de privacidad y términos de uso de esos sitios antes de utilizarlos.
Mensajes directos de Instagram y eliminación de datos
Respondemos consultas por mensaje directo en nuestras cuentas de Instagram con ayuda de herramientas propias. Cuando nos escribes por ese canal, guardamos únicamente lo mínimo para poder atenderte y revisar la calidad de nuestras respuestas:
- El identificador y el nombre de usuario público de tu cuenta de Instagram.
- El texto del mensaje que envías.
- Una clasificación interna del mensaje (por ejemplo: consulta, soporte o mensaje no solicitado).
No guardamos tu correo, tu teléfono ni datos de pago desde este canal. No compartimos esta información con terceros ni la usamos para publicidad. Nunca iniciamos conversaciones: solo respondemos a quien nos escribe primero.
Cómo pedir que eliminemos tus datos. Escríbenos a [email protected] indicando el nombre de usuario de Instagram desde el que nos contactaste y que solicitas la eliminación de tus datos. Eliminaremos los registros asociados dentro de los 30 días siguientes y te confirmaremos por el mismo medio. También puedes pedirnos una copia de la información que tenemos guardada sobre ti.