OpenAI entra en publicidad con 900M usuarios y 2.000 anunciantes

OpenAI confirma su entrada en publicidad con 900 millones de usuarios y 2.000 anunciantes

OpenAI declaró oficialmente en Cannes Lions 2026 que está "claramente en el negocio de la publicidad ahora", respaldando esta afirmación con números concretos: 900 millones de usuarios activos semanales y más de 2.000 anunciantes que ya utilizan su plataforma desde el lanzamiento del piloto en febrero de 2025. Para founders que evalúan nuevas superficies publicitarias, esto representa una oportunidad de acceder a un entorno donde el 20% de las consultas tienen intención comercial directa, muy por encima del promedio de redes sociales tradicionales.

La compañía no alquiló un beach club en la Croisette como Meta, Amazon o Google. En cambio, convocó a periodistas y ejecutivos de agencias a una villa semi-aislada cerca del puerto, una elección que funciona como metáfora: OpenAI está en el negocio publicitario, pero juega con reglas distintas.

¿En qué se diferencia el modelo publicitario de OpenAI?

A diferencia de Google, Meta y Amazon, que compiten por capturar tiempo de atención y maximizar impresiones, OpenAI está construyendo lo que llama una "economía de la inteligencia" en lugar de una "economía de la atención". Los anuncios en ChatGPT aparecen debajo de la respuesta orgánica, claramente separados y no intrusivos. El usuario ya está buscando una respuesta, una recomendación o una solución cuando ve el anuncio.

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Denise Dresser, Chief Revenue Officer de OpenAI, explicó en Cannes que el valor no se mide por tiempo de permanencia o scroll, sino por la capacidad de ser útil en una interacción donde el usuario tiene una necesidad concreta. Este enfoque consultivo está resonando: el modelo de coste por click (CPC) ya representa la mayoría de la inversión dentro de la plataforma, aunque también ofrecen CPM.

Desde febrero de 2025, OpenAI ha desplegado su piloto publicitario en Estados Unidos, incorporó mercados internacionales como Reino Unido y Australia, lanzó conversion tracking, cerró acuerdos con compañías de AdTech y agencias, y pasó de vender solo bajo modelo CPM a ofrecer también CPC. Marcas como L'Oréal y Zalando ya están invirtiendo en la plataforma.

¿Por qué OpenAI necesita la publicidad ahora?

Los números revelan la urgencia detrás de esta estrategia. En 2025, OpenAI triplicó su facturación hasta los 13.000 millones de euros, pero sus gastos se dispararon a los 34.000 millones. La compañía necesita nuevas vías de ingresos para equilibrar la ecuación. El negocio empresarial de OpenAI representa actualmente más del 40% de sus ingresos y busca alcanzar la paridad con el negocio de consumo a finales de 2026.

Dresser señaló que la respuesta inicial ha sido "increíble" y que la publicidad tiene un "gran potencial" en la expansión del negocio, aunque no dio cifras previstas de ingresos. La compañía se está moviendo "muy despacio" para asegurar que la experiencia de usuario sea excelente, pero ya han llegado a siete países y están trabajando en medición y optimización.

Competencia: Anthropic dice no, Google apuesta por Gemini

Mientras OpenAI avanza, Anthropic ha tomado una postura contraria a la publicidad en chatbots. En la Super Bowl de 2026, Anthropic parodió un anuncio de ChatGPT para posicionarse como "anti-publicidad en IA", creando una competencia de relato ético frente a la estrategia de OpenAI. Rory McCarthy, ejecutivo de Anthropic, reconoció que el anuncio fue "genial porque básicamente decía: 'No queremos publicidad en la IA'".

Por su parte, Google está dando un lugar destacado a su asistente Gemini en Cannes, integrando su IA en su espacio de beach con vallas publicitarias de gran pantalla, mostrando una apuesta directa en la publicidad nativa de IA. Aunque OpenAI evitó las instalaciones llamativas, su presencia discreta pero estratégica refleja una confianza en que el producto habla por sí mismo.

¿Qué significa esto para tu startup?

Si eres founder de una startup B2B o B2C que ya invierte en publicidad digital, la entrada de OpenAI al mercado publicitario abre tres oportunidades concretas:

1. Evalúa ChatGPT Ads como canal de adquisición Con 900 millones de usuarios semanales y un 20% de consultas con intención comercial, ChatGPT ofrece un entorno donde los usuarios ya están en modo de investigación o decisión de compra. Si tu producto requiere educación o explicación (SaaS, herramientas técnicas, servicios B2B), el formato conversacional puede convertir mejor que un banner tradicional. Comienza con presupuestos pequeños en CPC para testear relevancia antes de escalar.

2. Repiensa tu estrategia de contenido para IA Los anuncios en ChatGPT aparecen debajo de respuestas orgánicas. Esto significa que tu contenido SEO y tu presencia en bases de conocimiento de IA son ahora parte del funnel publicitario. Optimiza tu sitio para preguntas que los usuarios harían a un asistente de IA, no solo para keywords tradicionales. Herramientas como el Ad Manager en beta de OpenAI te permiten ver qué queries generan impresiones.

3. Prepárate para un ecosistema multi-IA No pongas todos los huevos en la cesta de OpenAI. Anthropic está posicionándose como alternativa ética sin publicidad, Google está integrando Gemini en su ecosistema, y Meta y Amazon siguen dominando en sus territorios. Diversifica tu mix de canales y monitorea cómo cada plataforma de IA define sus reglas publicitarias. La "economía de la inteligencia" está en fase temprana: los primeros movers pueden conseguir CPCs más bajos antes de que el mercado se sature.

El riesgo de moverse demasiado rápido

OpenAI ha sido deliberadamente cautelosa. Dresser reconoció que han visto cómo "ha bajado el porcentaje de cierre de anuncios porque el usuario no los considera útiles", lo que indica que la relevancia es crítica. Si los anuncios en ChatGPT se vuelven intrusivos o poco útiles, los usuarios podrían abandonar la plataforma o desarrollar "ceguera de banner" conversacional.

Para founders, la lección es clara: en entornos de IA, la confianza del usuario es el activo más frágil. Si decides experimentar con ChatGPT Ads, prioriza creatividades que aporten valor real (guías, demos, trials) sobre mensajes puramente promocionales. Mide no solo clicks, sino calidad de leads y retención post-conversión.

Conclusión

OpenAI no está lanzando otra aplicación móvil ni compitiendo por tiempo de pantalla. Está transformando cómo la publicidad se integra en la interacción humana mediante inteligencia artificial, ofreciendo a las marcas un entorno donde la utilidad y la intención comercial son los pilares fundamentales. Con 2.000 anunciantes ya a bordo y una expansión internacional en curso, 2026 es el año para experimentar con este canal antes de que los CPCs suban y la ventaja de early adopter se diluya.

Para founders hispanohablantes, la oportunidad es doble: acceder a un canal emergente con menos competencia que Google Ads o Meta Ads, y aprender a comunicar valor en un entorno conversacional que será cada vez más dominante en la decisión de compra global.