ĀæQue si les voy a contar la historia perfecta o ideal? Tal vez. Claudio Brinkmann y Rodrigo Bulnes se hicieron amigos en su infancia. Estudiaron juntos ingenierĆa comercial y ambos decidieron emprender en el sector privado, llegando a tener carreras exitosas al punto que sus empleos en grandes empresas les brindaban una buena proyecciĆ³n, pero les faltaba algo…
Ā«Un propĆ³sito y valor especial para dejar una huella positiva en las nuevas generacionesĀ», dice Claudio. Entonces, ĀæquĆ© pasĆ³? A fines de 2017, se reunieron con un grupo de amigos y hablaron de la posibilidad de aventurarse en un desafĆo para dejar atrĆ”s sus trabajos, pero Ā«que cumpliera tres propĆ³sitos: que impactara a muchas personas, que les fuera Ćŗtil en el dĆa a dĆa y que dejara una huella de agradecimiento por mejorar su calidad de vidaĀ».
TenĆa que ser algo disruptivo, ese era el requisito. AsĆ nace MAIHUE como idea a fines de 2017 y como startup el 2018. Y la idea, Claudio asegura que fue una coincidencia de la vida. VenĆa llegando de un viaje al Amazonas que le abriĆ³ los ojos. Ā«Al tomar una foto en la mitad de la selva, me di cuenta que atrĆ”s apareciĆ³ una botella plĆ”stica en medio del paisaje naturalā¦ Y por eso, decidimos apostar por el agua, que es algo bĆ”sico y elemental para el ser humanoĀ».
El desafĆo era generar la mejor agua de todas, impactando en la salud y una sensaciĆ³n de bienestar. Buscan generar consciencia por los desechos e inspirar a otros con el cambio en el consumo de agua libre de plĆ”sticos. Ā«Queremos dejar un legado en las personas, como tambiĆ©n el planeta a travĆ©s de MAIHUEĀ», asegura uno de sus CEOs.
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A la fecha, MAIHUE solo cuenta con presencia en Chile, sin embargo, ya estĆ”n en la mira de expandirse a MĆ©xico y PerĆŗ. MĆ”s de 150 mil personas disfrutan de esta agua a diario, estando al interior de mĆ”s de 20 mil hogares y mĆ”s de 1.500 empresas, hoteles y restaurantes.
– ĀæPor quĆ© enfocarse en este rubro? Āæfaltaba algo asĆ?
MAIHUE, es una startup chilena que ha llegado con la firme intenciĆ³n de transformar por completo la industria del agua en nuestro paĆs. Nuestra misiĆ³n va mĆ”s allĆ” de simplemente proporcionar un servicio; buscamos mejorar la vida de miles de personas y contribuir a la erradicaciĆ³n del plĆ”stico desechable.
En el corazĆ³n de nuestra propuesta se encuentra un innovador modelo de negocios centrado en la evoluciĆ³n sustentable del agua. Utilizamos la Ćŗltima tecnologĆa de purificaciĆ³n para generar agua de mĆ”xima calidad destinada a hogares, oficinas y restaurantes. Abordamos de frente el problema del plĆ”stico, al mismo tiempo que reducimos la huella de carbono en un impresionante 95%, eliminando la necesidad del transporte de agua embotellada. Creemos fervientemente que existen formas mĆ”s inteligentes de consumir agua, y MAIHUE se erige como la soluciĆ³n perfecta, el sustituto ideal para el agua embotellada tradicional.
Nuestro servicio se basa en una conexiĆ³n directa a la red de agua de hogares, oficinas, hoteles y restaurantes. En apenas una hora, instalamos mĆ”quinas dispensadoras de alta tecnologĆa y calidad, las cuales pueden ser entregadas en un modelo de suscripciĆ³n. Estas mĆ”quinas operan con filtros debidamente certificados, garantizando un suministro de agua premium.
Ofrecemos opciones variadas, desde mĆ”quinas simples que dispensan agua a temperatura ambiente hasta modelos dobles que proporcionan agua caliente y frĆa. Para restaurantes y oficinas, hemos desarrollado una mĆ”quina especial capaz de ofrecer agua gasificada. En MAIHUE, no solo brindamos un servicio; estamos liderando una revoluciĆ³n que redefine la forma en que consumimos agua, apostando por los hĆ”bitos saludables, la sustentabilidad y la innovaciĆ³n.
– ĀæCĆ³mo ha sido el crecimiento de la empresa desde sus inicios?
Nuestro crecimiento ha sido constante, con una tendencia al alza que afortunadamente persiste. Recordando los primeros dĆas, Ć©ramos apenas unos pocos, empezamos en una modesta casa, visitando posibles clientes y compartiendo los beneficios de nuestro servicio, asĆ como la importancia de consumir agua de mĆ”xima calidad para la salud. En estos 5 aƱos, hemos evolucionado y consolidado nuestra posiciĆ³n como una empresa con un sĆ³lido compromiso sustentable. Nos enorgullece ser reconocidos como una Empresa B, y nuestra presencia se ha expandido de manera significativa, abarcando gran parte de la regiĆ³n Metropolitana. Ahora, damos un paso importante al llegar a la regiĆ³n de ValparaĆso, especĆficamente a ViƱa del Mar, ReƱaca y ConcĆ³n en esta primera etapa.
Gracias a la incorporaciĆ³n de tecnologĆa e innovaciĆ³n en nuestro enfoque, Maihue ha emergido como lĆder en el mercado del agua sustentable en le hogar, desafiando incluso a las grandes marcas de embotelladoras. Nuestra facturaciĆ³n anual se sitĆŗa cerca de los US$5 millones, un testimonio del impacto que hemos logrado en el sector y de la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros. Este viaje ha sido apasionante, y estamos ansiosos por seguir creciendo y llevando nuestra visiĆ³n de agua mĆ”s saludable y sustentable a mĆ”s lugares en el futuro.
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ObstƔculos y metas
– ĀæCuĆ”les fueron los principales obstĆ”culos que tuvieron que sortear?
Tenemos dos principales anĆ©cdotas que siempre repetimos al dĆa de hoy. El primer desafĆo al que nos enfrentamos en su momento fue convencer a la gente de que probara algo diferente, especialmente algo tan esencial como el agua, considerando que para muchos, tanto el agua embotellada como la importada de Europa eran consideradas las de mejor sabor.
Recuerdo vĆvidamente la primera vez que presentamos nuestra idea a un grupo de posibles clientes. La gente estaba acostumbrada a asociar la calidad con la procedencia, y cambiar esa percepciĆ³n se convirtiĆ³ en nuestro principal obstĆ”culo. Equipados con muestras del agua de Maihue y una presentaciĆ³n detallada sobre cĆ³mo la tecnologĆa garantizaba su pureza y sabor excepcional, nos embarcamos en la tarea de persuadir a los incrĆ©dulos.
Fue un proceso gradual, pero cada vez que alguien daba un sorbo al agua de Maihue y experimentaba la frescura y el sabor puro, observĆ”bamos una chispa de sorpresa y aceptaciĆ³n en sus rostros. La tecnologĆa habĆa logrado lo que parecĆa imposible: crear un agua igual de deliciosa que la importada de Europa.
Otro obstĆ”culo que nos encontramos en el camino fue una vez que ya estĆ”bamos consolidados con una oficina que al mismo tiempo contaba con una bodega, nos entraron a robar. MĆ”s allĆ” de las pĆ©rdidas material, este desafĆo nos permitiĆ³ aprender cĆ³mo plantear el manejo de stock y contar con los forecasts necesarios para que un incidente como este no nos afectara en nuestro dĆa a dĆa.
– ĀæCuĆ”les son las metas a corto y largo plazo?
Nuestro desafĆo actual radica en ampliar nuestra presencia en mĆ”s territorios dentro de la regiĆ³n Metropolitana, al mismo tiempo que buscamos mitigar las externalidades negativas de la competencia. Como parte de esta estrategia, hemos inaugurado una oficina comercial en la regiĆ³n de ValparaĆso, con la meta ambiciosa de sumar 5 mil nuevos usuarios en el prĆ³ximo aƱo. AdemĆ”s, tenemos planes sĆ³lidos para expandirnos no solo en Santiago y otras regiones de Chile, sino tambiĆ©n exploramos oportunidades en diferentes paĆses de LatinoamĆ©rica.
Aspiramos a posicionarnos como una de las tres principales marcas en la industria del agua en Chile, siendo la primera empresa reconocida por su compromiso destacado con los hĆ”bitos saludables como la sustentabilidad. Buscamos diferenciarnos a travĆ©s de un enfoque sostenible en toda la cadena de producciĆ³n y liderar una propuesta que genere un impacto significativo en las personas y el medio ambiente.
Nuestro objetivo a mediano/largo plazo incluye la meta de impactar a un millĆ³n de personas diarias para el aƱo 2025. Aspiramos a fomentar una cultura saludable al ofrecer una soluciĆ³n prĆ”ctica y amigable con el entorno, al mismo tiempo que contribuimos a tres Objetivos de Desarrollo Sostenible, reforzando nuestro compromiso con un futuro mĆ”s sostenible y saludable para todos.
– ĀæCuĆ”les son los principales aprendizajes que has podido sacar de esta experiencia emprendedora?
Es muy importante entender bien el problema que estĆ”s solucionando y cĆ³mo Ć©ste impacta de manera positiva en las personas, la innovaciĆ³n juega un rol crucial al momento de detectar oportunidades. MAIHUE es una innovaciĆ³n en la industria del consumo del agua, entendemos perfectamente el problema que estamos solucionado, por lo que la perseverancia y consistencia serĆ” clave para lograr cada dĆa impactar positivamente a mĆ”s personas.
MAIHUE ha evolucionado a las necesidades de las distintas ocasiones de consumo y queremos que esto siga siendo asĆ gracias a la innovaciĆ³n continua.