Amazon Ads Agent: la IA que crea y optimiza campañas

Amazon Ads Agent: la nueva capa de IA que unifica toda la publicidad de Amazon

Amazon presentó durante su conferencia unBoxed 2026 (celebrada entre el 28 y el 30 de septiembre en San Francisco, según Digiday) un giro estratégico en su negocio publicitario: Amazon Ads Agent, una plataforma que reabsorbe el antiguo Ads Console y Amazon DSP bajo un único entorno conversacional potenciado por IA agéntica. El movimiento consolida tres tipos de campaña —Sponsored Ads, DVA+ y las nuevas Full-Funnel Campaigns— dentro de la misma interfaz, según reportó MediaPost.

La promesa operativa es concreta: el anunciante describe en lenguaje natural qué quiere conseguir, a quién busca y qué le preocupa de una campaña, y el sistema no solo responde, sino que ejecuta acciones —definir audiencias, asignar presupuesto, generar piezas creativas o lanzar la campaña—. Para un ecosistema hispanohablante acostumbrado a saltar entre cinco pestañas para mover un Sponsored Product, el cambio es relevante.

¿Qué es realmente Amazon Ads Agent?

Amazon Ads Agent no es un chatbot pegado a una plataforma publicitaria: es la nueva identidad del Ads Console y del Amazon DSP, ahora estructurados en torno a capacidades de IA agéntica. La compañía llevaba un año integrando sus herramientas de compra de medios —DSP y Ads Console— en una sola experiencia, y el lanzamiento de unBoxed 2026 corona ese proceso.

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Kelly MacLean, VP de Engineering, Science & Product en Amazon Ads, explicó a Digiday la filosofía del producto como human-led, AI supported: la persona marca el objetivo, la IA ejecuta la operación. Los anunciantes pueden quedarse en modo manual, dejar que la IA optimice por ellos o combinar ambos.

Según AdGully, las nuevas capacidades del chat incluyen:

Planificación de medios agéntica: estimar tamaño de audiencia, alcance incremental por canal y recomendaciones de presupuesto basadas en datos.
Targeting en lenguaje natural: describir el público objetivo y recibir sugerencias listas para aplicar a la campaña.
Analítica conversacional: preguntar por el rendimiento, identificar tendencias y generar visualizaciones en segundos.
Optimización de Sponsored Ads con un clic: recomendaciones de pujas, presupuestos y audiencias que se aplican directamente.

El respaldo cuantitativo que Amazon ofrece para sustentar el modelo también es verificable: según datos de la propia compañía reproducidos por AdGully, los anunciantes en Estados Unidos que aplicaron recomendaciones de segmentación mediante lenguaje natural obtuvieron, en promedio, más de 25% de clientes únicos adicionales y redujeron el costo por impresión en más de 10%.

DVA+: la programática llega a quien no podía usarla

La pieza más disruptiva del anuncio es DVA+ (Display, Video and Audio +), un nuevo tipo de campaña que reúne lo que antes obligaba a manejar tres productos separados —Sponsored Display, Sponsored TV y campañas programáticas— en una única experiencia de compra.

El flujo simplificado, según la documentación oficial de Amazon Ads, es: el anunciante elige un objetivo (ventas, tráfico o awareness), añade productos o URL, revisa las creatividades generadas con IA, fija un presupuesto y lanza. La tecnología, alimentada por los billones de señales de compras, navegación y streaming dentro del ecosistema Amazon, se encarga de distribuir la pauta entre streaming TV, video online, display y audio, tanto en propiedades de Amazon como en inventario de open internet.

Detrás hay dos motores ya conocidos: Brand+ (orientado a audiencias con mayor probabilidad de acción) y Performance+ (orientado a consideración y conversión). MacLean resumió el enfoque a Digiday como bringing the power of programmatic advertising to all advertisers: «el poder de la programática para todos los anunciantes».

Disponibilidad y condiciones: la documentación oficial de Amazon Ads —citada por la fuente original— indica que DVA+ está en beta cerrada en Estados Unidos y que su despliegue a más anunciantes comenzará a finales de octubre de 2026. Para anunciantes con experiencia programática, la opción advanced settings mantiene los controles clásicos de targeting, deals, supply sources, frequency caps y bidding.

Full-Funnel Campaigns: la IA decide cómo se reparte el presupuesto

El tercer lanzamiento es Full-Funnel Campaigns, un tipo de campaña que elimina la frontera entre la parte alta del funnel (awareness en streaming TV, video, display) y la parte baja (Sponsored Products y conversión). Amit Bhattacharyya, VP de full-funnel products, AI & Modeling en Amazon Ads, explicó a MediaPost que muchos anunciantes ya intentaban conectar campañas de Sponsored Ads y DVA por su cuenta, pero terminaban gestionando dos setups separados y descifrando a mano cómo interactuaban.

Full-Funnel Campaigns toma esa decisión y la delega en el sistema: el anunciante entrega presupuesto, productos y creatividades, y Amazon decide la distribución entre formatos, incluidos sitios de terceros en open internet. Las métricas de optimización incluyen new-to-brand y long-term sales (LTS), una métrica que Amazon introdujo para capturar valor más allá de la conversión inmediata.

Las condiciones operativas, según MediaPost: presupuesto mínimo diario de US$100 y disponibilidad inmediata para todos los anunciantes en Estados Unidos al momento del anuncio. Un punto crítico que Digiday destacó: los anunciantes aprueban creatividades, pero no pueden elegir canales individuales ni audiencias específicas, y la compañía admitió que está trabajando en dar más transparencia sobre el lado de la audiencia.

Contexto: la IA agéntica ya mueve al sector

Amazon no está corriendo en el vacío. El reporte 2026 sobre el impacto de la IA en la publicidad digital de IAB Europe, publicado el 24 de septiembre de 2026 y reportado por ExchangeWire, encontró que el 86% de las organizaciones ya utiliza IA para marketing, que el 72% reporta mayor inversión general en IA que en 2025, y que el 58% espera que la compra agéntica de anuncios llegue a uso operativo o escala dentro del próximo año.

En términos de mercado, según el Global AI MarTech Market Report 2026-2031 publicado por ResearchAndMarkets y recogido por Yahoo Finance, el martech con IA pasará de US$28.000 millones en 2025 a US$74.300 millones en 2031, con un CAGR del 17,66%. Norteamérica concentra cerca del 40% del mercado.

Para los anunciantes hispanohablantes, esto tiene una lectura directa: el umbral de entrada a la compra programática —que durante años requirió equipos especializados y DSPs complejos— está cayendo, y Amazon quiere ser el que lo haga caer primero.

¿Qué significa esto para tu startup?

Si vendes en Amazon Ads o planeas hacerlo, la lectura inmediata es operativa. DVA+ convierte tareas que vivían en un DSP —negociación de deals, configuración de inventario, optimización de pujas— en una experiencia de «objetivo + presupuesto + lanzamiento», similar a lo que ya ofrecía Meta Advantage+ o Google Performance Max en sus respectivos inventarios. Si tu catálogo de productos tiene títulos, descripciones y atributos bien cargados, vas a poder delegar más.

Acciones concretas que podés tomar esta semana:

Audita el listing de tus productos antes de que llegue DVA+. Como recomienda el análisis de note.com sobre unBoxed 2026, los cinco bullet points y las backend keywords son los datos que la IA va a leer para segmentar y crear audiencias. Si están vacíos o genéricos, la IA va a optimizar sobre basura.
Define un objetivo y un presupuesto de prueba en DVA+ desde el primer día de despliegue. Dado que la beta arranca en EEUU, si tu cuenta opera en otra región, empezá a preparar creativos y presupuesto para cuando llegue el rollout a tu mercado. La documentación oficial está en advertising.amazon.com.
Diseña una rutina semanal de revisión de métricas (CTR, ROAS, ACoS, new-to-brand). La IA puede sugerir optimizaciones, pero solo las podés evaluar si entendés tu línea base. Sin este hábito, vas a aceptar o rechazar recomendaciones a ciegas.

Si tu startup es una agencia o consultora de marketing que gestiona cuentas en Amazon, el cambio reasigna valor. Como explicó Jason O’Toole, EVP y Head of Commerce & Retail Media de dentsu, en el anuncio: sus equipos pasan «menos tiempo en mecánica de ejecución y más tiempo en insights y pensamiento creativo». El trabajo operativo de configuración, reporting y optimización se desploma; el valor se concentra en estrategia, creatividad e interpretación de resultados. Los márgenes de tu agencia van a depender de cuánto de ese trabajo que hoy cobrás por hora puedas reempaquetar como retainer estratégico.

Una nota de cautela necesaria, destacada por Digiday: la nueva opacidad sobre dónde se gasta exactamente cada dólar —qué canal, qué audiencia, qué precio de reserva en la subasta— no es un detalle técnico, es un asunto de control presupuestario. Amazon enfrenta además una demanda de la FTC y 22 fiscales generales estatales en agosto de 2026 por presuntas sobrecargas ocultas en subastas de Sponsored Products, que la compañía disputa. Mientras la transparencia de la subasta no quede claramente expuesta, conviene correr DVA+ y Full-Funnel Campaigns en paralelo a la operación manual y comparar resultados antes de migrar presupuesto completo.

Conclusión

Amazon Ads Agent y DVA+ no son una evolución incremental: son un intento explícito de Amazon de convertir la compra de medios en una conversación, y de paso, ampliar la base de anunciantes que pueden operar su inventario programático. El sector ya viene moviéndose en esa dirección —el 58% de las organizaciones espera compra agéntica a escala en el próximo año, según IAB Europe—. La pregunta para los founders hispanohablantes no es si esta capa agéntica se va a imponer, sino cuánto margen de control están dispuestos a ceder a cambio de velocidad y alcance.