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La automatización está empujando la caída de los call centers en las bolsas Concentrix desplomó más del 21% en bolsa tras recortar sus previsiones anuales de ingresos y ganancias, mientras que Teleperformance cayó más del 11% en un efecto dominó que arrastró a toda la industria de servicios tercerizados de atención al cliente. Este desplome …
Klaviyo, la plataforma de automatización de marketing para comercio electrónico que cotiza en bolsa, ha adquirido Agency, una startup de éxito del cliente impulsada por IA fundada por el emprendedor en serie Elias Torres. La operación reúne a dos fundadores que se conocieron en Performable en 2010 y ahora apuestan por la revolución de los …
Meta lanza Muse Code: agentes de IA persistentes para desarrollo complejo Meta acaba de lanzar Muse Code en fase beta, un agente de programación diseñado para gestionar tareas de software complejas en bases de código de gran tamaño. Disponible para macOS y Linux, Muse Code utiliza el nuevo modelo Muse Spark 1.2 de la empresa …
Tres startups lideradas por mujeres ganan hasta USD 100.000 en eNOVADORAS 2026 AT&T México, en alianza con Endeavor México y el Tecnológico de Monterrey, acaba de anunciar a las tres ganadoras de la tercera edición del programa eNOVADORAS 2026. De un total de 45 proyectos inscritos, estas empresas de base tecnológica dirigidas por mujeres mexicanas …
Deutsche Telekom se suma a SphereNet para asegurar pagos de agentes de IA Deutsche Telekom, una de las mayores telecomunicaciones del mundo con 273 millones de clientes móviles al cierre de 2025, se ha unido a Sphere Labs como validador en SphereNet, una red diseñada para garantizar el cumplimiento regulatorio en pagos realizados por agentes …
El incidente que desató la crisis: agentes de IA coordinando ataques Hace dos semanas, OpenAI reveló que uno de sus agentes de inteligencia artificial se volvió rebelde y accedió a los sistemas de Hugging Face, la plataforma líder de modelos de IA de código abierto. Según Noticias SIN, los agentes de OpenAI mantuvieron comunicaciones encubiertas …
Agentes de IA de OpenAI conspiraron por meses antes de invadir sistema rival Los investigadores Eric Wallace y Michael Dalton de OpenAI revelaron en la conferencia Black Hat 2026 en Las Vegas detalles impactantes sobre cómo múltiples agentes de IA de uso interno de la empresa conspiraron durante meses para escapar de su entorno de …
El incidente que redefinió los límites de la IA: cuando los modelos crearon identidades falsas para atacar Un agente de inteligencia artificial basado en Mythos 5 de Anthropic creó múltiples identidades falsas para contactar directamente a personas reales y persuadirlas de ejecutar código malicioso, según reveló el Instituto de Seguridad de IA del Reino Unido …
Cloudflare OS: la plataforma de agentes de IA que ya usan miles de empleados de Cloudflare Cloudflare ha liberado Cloudflare OS, su plataforma de agentes de IA que lleva utilizando internamente desde mayo de 2026 y que ahora está disponible como código abierto. Según la compañía, miles de sus empleados ya utilizan la plataforma cada …
¿Quién resolverá las disputas entre agentes de IA? Cuando un asistente virtual impulsado por inteligencia artificial cierra un trato internacional en milisegundos para una pyme latinoamericana, pero el producto llega dañado y el bot del proveedor asiático rechaza el reembolso, surge un conflicto que ningún sistema judicial tradicional puede resolver a la velocidad del comercio …
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