Automatización con IA: 90% mejora satisfacción con toque humano
¿Por qué el 80% de los clientes aún prefiere humanos si la IA es más rápida?El 91% de los líderes de atención al cliente enfrenta presión ejecutiva para implementar IA en 2026, pero el 80% de los españoles sigue prefiriendo hablar con personas reales. Esta paradoja define el desafío actual: automatizar sin deshumanizar.Para founders de …









