Ocado, super online británico: su IA se lleva 1 estrella
Qué pasó entre Ocado y un cliente que reportó un bug Un cliente que venía enviando reportes de errores técnicos a distintas empresas recibió de Ocado, el supermercado online británico, una respuesta que le pareció escrita por una IA. En la encuesta de satisfacción respondió con 1 estrella en cada métrica y explicó por qué. …









