eCommerce Day 2026: 20 años y US$33.000M de mercado

El eCommerce Day Argentina celebra su edición 200 y sus 20 años en un ecosistema que ya mueve US$33.000 millones

El próximo 27 de agosto, el Centro de Convenciones Buenos Aires será sede del eCommerce Day Argentina 2026, un hito en la trayectoria del comercio digital en la región: esta edición marca el aniversario de dos décadas del eCommerce Day Tour y la edición número 200 del evento, consolidando veinte años de trabajo sostenido para impulsar la profesionalización, la innovación y el desarrollo del Digital Commerce en América Latina.

Bajo el concepto “Retail, Digital Channels & AI Revolution”, la agenda abordará los principales desafíos de la industria actual: inteligencia artificial aplicada al comercio digital, comercio unificado, omnicanalidad, retail media, marketplaces, social commerce, customer centricity, logística inteligente, fulfillment, pagos digitales y liderazgo para entornos de transformación.

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¿Cuál es el estado real del ecommerce en Argentina?

Argentina lidera la región en adopción de comercio digital. Según datos de PCMI y CACE, el país alcanzó un volumen de US$33.000 millones en 2024, con una proyección de crecer a una tasa compuesta anual (CAGR) del 14% entre 2024 y 2027, cuando se estimaría alcanzar los US$50.000 millones en ventas.1

Lo que distingue al mercado argentino es su nivel de penetración: se estima que el 18% de las ventas en comercios ocurren a través del canal digital, porcentaje que supera ampliamente la mayoría de países de la región, donde este indicador no llega ni al 10% (con excepción de Chile).1

Este dinamismo tiene raíces estructurales. Según cifras oficiales de la Cámara Argentina Fintech, el país alcanzó el 100% de penetración bancaria y fintech entre la población adulta, lo que facilitó la inclusión financiera digital necesaria para sostener el crecimiento del ecommerce.1

El perfil del consumidor argentino digital

El comprador en línea regular argentino se encuentra en el rango de edad de 35 a 44 años, lo que demuestra una amplia participación demográfica.1 En Argentina, 2 de cada 5 consumidores realizaron compras en el último mes, con un ticket medio de US$80, según la CACE.1

Para el 70% de los argentinos, el aspecto más importante al momento de comprar en línea es el precio o costo de los artículos.1

Los métodos de pago revelan una preferencia marcada por la digitalización:

Billetera digital: 46% del volumen de ventas
Tarjeta de crédito doméstica: 22%
Tarjeta de crédito habilitada internacionalmente: 12%
Tarjeta débito: 11%
Pagos en efectivo: 3%
Buy Now Pay Later: 1%

En cuanto a dispositivos, el 71% del volumen de ecommerce provino de compras con dispositivos móviles en 2024, mientras que el 29% restante correspondió a computadores o PC.1

Categorías dominantes y actores clave

Según datos de la CACE correspondientes al primer semestre de 2024, las categorías de productos más vendidas en Argentina fueron:

Alimentos y bebidas
Herramientas y construcción
Hogar, muebles y jardín
Indumentaria no deportiva
Accesorios para motos, autos y otros vehículos

En cuanto a las tiendas más visitadas, Mercado Libre destaca como la plataforma líder, con 90 millones de visitas web en noviembre de 2024, seguida por Frávega (12 millones), Xbox (10 millones), Tiendanube (7 millones) y Samsung (6 millones).1

Las tiendas domésticas representan el 92% del total de ventas por comercio electrónico en Argentina, mientras que el mercado transfronterizo proyecta un crecimiento del 18% en 2025.1

¿Qué significa esto para tu startup?

La celebración de la edición 200 del eCommerce Day no es solo un ejercicio de nostalgia: refleja un ecosistema que dejó de ser emergente para convertirse en columna vertebral del negocio competitivo en la región. Para founders y emprendedores digitales, estos datos plantean oportunidades concretas:

1. La omnicanalidad ya no es opcional. Como señala Marcos Pueyrredon, Presidente del eCommerce Institute y cofundador de VTEX, en muchas categorías el comercio digital ya representa una participación de dos dígitos en el negocio B2C, y en verticales como moda, indumentaria y accesorios, home & deco, tecnología y electrodomésticos, la penetración digital supera o se acerca al 30% del negocio total en los jugadores más avanzados.0

El futuro no es físico ni digital: es integrado, potenciado por inteligencia artificial y construido en red. Si tu startup opera solo en un canal, estás dejando revenue sobre la mesa.

2. La inteligencia artificial está redefiniendo las reglas. El tema central de esta edición 2026 es la convergencia entre IA y retail. No se trata de experimentar con chatbots decorativos: la IA permite personalizar experiencias de compra en tiempo real, optimizar cadenas de suministro, predecir demanda y automatizar atención al cliente a escala.

Acciones concretas que puedes implementar hoy

Si operas en el ecosistema de comercio digital argentino, estas son acciones prioritarias:

Audita tu stack tecnológico: ¿Tu plataforma soporta integración con marketplaces, redes sociales y tu tienda propia? Si todavía manejas canales de forma aislada, estás perdiendo visibilidad del cliente y eficiencia operativa.
Prioriza la experiencia móvil: Con el 71% del volumen de ecommerce llegando desde smartphones, si tu sitio o app no están optimizados para mobile-first, estás alienando a la mayoría de tus compradores potenciales.
Evalúa billeteras digitales como estrategia de conversión: Con el 46% de las transacciones realizadas mediante billeteras digitales, integrar Mercado Pago u otras wallets puede reducir fricción en el checkout y aumentar tasas de conversión.
Explora el retail media: Si tienes presencia en marketplaces o plataformas con audiencia relevante, los espacios publicitarios dentro de esas plataformas (retail media) representan una fuente de ingresos y visibilidad que muchos retailers aún subutilizan.
Prepárate para la IA generativa aplicada al comercio: Desde generación de descripciones de producto hasta recomendaciones hiperpersonalizadas, la IA ya está disponible como servicio. Evalúa proveedores que puedan integrarse con tu infraestructura existente sin requerir migraciones costosas.

El desafío de los próximos 20 años

La visión que presenta el eCommerce Institute apunta hacia un modelo de comercio unificado, donde la tienda física, el ecommerce, los marketplaces, el retail media, las super apps, el social commerce y el comercio conversacional funcionarán como partes conectadas de un mismo sistema de crecimiento.0

El desafío ya no será simplemente vender más online, sino construir ecosistemas más inteligentes, rentables, confiables y sostenibles.0

Para founders hispanohablantes, esto implica una oportunidad única: el mercado latinoamericano tiene características propias (alta adopción de billeteras digitales, preferencia por pagos locales, consumo móvil masivo) que hacen de la región un laboratorio ideal para modelos de comercio innovadores. Quienes logren combinar la escalabilidad tecnológica con la comprensión profunda del consumidor local tendrán ventaja competitiva significativa.