Galicia: 67,4% de sus empresas TIC ya adoptan la IA

Un 67,4% de adopción que triplica la cifra de 2021

El sector TIC gallego ha cerrado 2025 con un dato que reconfigura la foto regional: el 67,4% de sus empresas ya utiliza inteligencia artificial o la incorpora a sus productos y servicios, según el informe Galicia Digital. Tecnologías Disruptivas en las empresas TIC de Galicia. Edición 2025, publicado por el Observatorio de la Sociedad de la Información y la Modernización de Galicia (OSIMGA), adscrito a la Agencia para la Modernización Tecnológica de Galicia (Amtega).

La cifra representa un crecimiento del 76% en un solo año y multiplica por tres la registrada en 2021, tanto en uso interno como en comercialización. Entre las firmas que ya trabajan con IA, el procesamiento del lenguaje natural es la tecnología más extendida (75,1%), seguida del machine learning para análisis de datos (46,1%). Los usos se concentran en procesos de producción (65,3%), marketing y ventas (42,1%) y actividades de I+D+i (38,9%).

Las 10 tecnologías que crecen en el sector TIC gallego

El informe de OSIMGA analiza diez tecnologías y todas avanzan. El Business Intelligence se consolida como la segunda más extendida, con presencia en el 52,4% de las empresas y un avance anual de 3,8 puntos. El cuadro completo de adopción en 2025:

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Internet de las Cosas: 38,1% (+1,5 puntos)
Big Data: 36,6% (+1,6 puntos)
Robótica: 11,9% (mayor crecimiento relativo, +83,1%)
Chatbots: 48,8% (+12,4 puntos)
Telepresencia, realidad virtual, procesamiento de imágenes y hologramas: 30,5% (+5 puntos)
Blockchain: 45,8% (+5,6 puntos)
Gemelos digitales y simulación: 28,4% (+5,8 puntos)
Impresión 3D: 31,9% (+5,4 puntos)

Los chatbots son, después de la IA, la palanca con mayor aceleración interanual, mientras la robótica firma el salto porcentual más alto, aunque partiendo de una base pequeña. Dentro de las empresas que ya usan robots, el 47,5% combina robots industriales y de servicios, una pista relevante para proveedores de software de gestión y visión artificial.

El tamaño importa: 15,6 puntos de brecha entre empresas grandes y pequeñas

La radiografía por dimensión empresarial muestra una brecha persistente. En las firmas con 10 o más trabajadores, la IA alcanza el 79,3%, 15,6 puntos por encima de las más pequeñas. En Big Data, la distancia se amplía: 60% en empresas grandes frente al 29,3% en las de hasta nueve empleados. El Internet de las Cosas también muestra un salto relevante: 56,9% en grandes y 32,2% en pequeñas.

En el segmento de menor tamaño, los chatbots llegan al 55,1% y el blockchain al 51,1%, lo que confirma que las herramientas de automatización conversacional son la puerta de entrada más común para empezar a digitalizarse. La diferencia en adopción por tamaño replica un patrón conocido a nivel europeo y anticipa dónde se concentran los cuellos de botella para escalar el talento.

Galicia en el mapa español de la IA: contexto y comparativa

El dato gallego contrasta con el promedio nacional y europeo. Según Eurostat, en 2025 el 20,3% de las empresas españolas de diez o más empleados utilizaba alguna tecnología de IA, prácticamente en línea con la media de la UE del 20%. El liderazgo europeo lo encabezan Dinamarca (42%), Finlandia (37,8%) y Suecia (35%).

La explicación de la brecha es doble. Primero, el informe de OSIMGA mide el sector TIC gallego, donde la IA es producto y herramienta a la vez, mientras Eurostat mide cualquier empresa española de 10+ empleados. Segundo, en España el uso empresarial de IA escala con el tamaño: 57,5% en grandes, 30,1% en medianas y 17,2% en pequeñas, según Eurostat.

En términos de madurez de negocio, el último Data and AI Impact Report de SAS e IDC advierte de un riesgo: aunque el 60,5% de las empresas españolas ya integra la IA en su estrategia, solo el 17,3% consigue un retorno de inversión alto y el 88% de las pruebas de concepto no llega a producción. La adopción, por tanto, va por delante de la rentabilidad.

Galicia, además, aporta un ecosistema propio. El Informe Nacional de Empresas Tech e Innovadoras en España 2025, elaborado por El Referente, contabiliza 388 empresas tech en la comunidad, y un sector nacional que en 2025 alcanzó 8.580 empresas (+22%), 107.987 empleos directos y un impacto económico anual superior a los 14.816 millones de euros, con la IA como uno de los sectores con mayor tirón.

¿Qué significa esto para tu startup?

El dato gallego es una buena noticia, pero leerlo en clave de founder exige separar dos planos: el acceso a tecnología ya está resuelto, y el diferencial ahora se juega en talento y en modelo de negocio.

Empieza por la palanca más barata y rápida. En el informe de OSIMGA, los chatbots registran el segundo mayor salto del año (+12,4 puntos) y están en el 48,8% de las TIC gallegas. Si tu producto necesita atención al cliente, cualificación de leads o soporte interno, esta es la capa con mejor relación coste-resultado en 2026. Antes de plantear un agente complejo, valida con un flujo conversacional bien entrenado.
Cierra la brecha de medición antes de comprar más IA. SAS e IDC documentan que las empresas con gobernanza del dato sólida tienen 15 veces más probabilidades de obtener un ROI alto. Antes de añadir modelos, audita qué datos tienes limpios, trazables y documentados: sin esto, cada nuevo proyecto de IA hereda los vicios del anterior.
Diseña pensando en la empresa de 10 o menos empleados. En Galicia, el 79,3% de adopción se concentra en firmas grandes; las pequeñas siguen 15,6 puntos por detrás. Si tu mercado objetivo es la pyme, ofrece integraciones verticales con coste por uso, plantillas prediseñadas y formación incluida. En España, las pequeñas empresas usan IA a la mitad de ritmo que las grandes, según Eurostat: ahí hay mercado sin saturar.
Atento al mercado de talento. La IA ya es la segunda área de contratación TIC (28,8%) y la principal prioridad formativa (66,5%) en Galicia, con un alza de 7,4 puntos en un año. A nivel nacional, Randstad estima que el 14% de las vacantes TIC queda sin cubrir, y la brecha se nota más fuera de Madrid y Barcelona. Construir un equipo remoto o partnerships con hubs secundarios puede ser una ventaja competitiva inmediata.

El mensaje de fondo para founders es claro: la IA ya no es una opción de vanguardia, es infraestructura. La pregunta ya no es si adoptarla, sino cómo medir su retorno antes de que el presupuesto se diluya en pruebas de concepto que no llegan a producción.