Escalabilidad es la capacidad de una startup para aumentar sus ingresos exponencialmente sin que los costos crezcan en la misma proporción. Un negocio escalable puede atender 10x más clientes sin necesitar 10x más recursos.
Características de un Modelo Escalable
- Bajo costo marginal: Servir un cliente adicional cuesta muy poco
- Tecnología como habilitador: Automatización y software
- Modelo replicable: Se puede expandir sin reinventar procesos
- Independencia del foundder: No depende del tiempo del fundador
Ejemplos de Modelos Escalables
SaaS (Software as a Service):
- Desarrollo inicial alto, costo marginal casi cero
- Ejemplo: Slack puede tener 100 o 100,000 usuarios con infraestructura similar
Marketplaces:
- Conectan oferta y demanda sin poseer inventario
- Ejemplo: Airbnb creció sin construir hoteles
Contenido Digital:
- Crear una vez, vender infinitas veces
- Ejemplo: Cursos online, ebooks, templates
Modelos NO Escalables
- Consultoría: Ingresos limitados por horas disponibles
- Manufacturas artesanales: Cada unidad requiere trabajo manual
- Servicios personalizados: Cada cliente necesita customización
Unit Economics y Escalabilidad
Para que un negocio sea escalable, sus unit economics deben ser positivos:
LTV (Lifetime Value) > CAC (Customer Acquisition Cost)
Si cuesta más adquirir un cliente que lo que genera, escalar solo acelera la quiebra.
