Helppet: la startup que conecta mascotas con NFC y SaaS

¿Cómo nació Helppet y qué problema resuelve en el sector pet tech?

El origen de Helppet se remonta a tres años atrás, cuando el perro de Jesús Andreu se escapó. A pesar de que el animal llevaba el microchip obligatorio, tardaron ocho meses en localizarlo. El motivo fue la fragmentación del sistema en España, donde coexisten múltiples registros autonómicos, lo que provocó que la casa de acogida que lo rescató consultara la base de datos equivocada. Además, los algoritmos de las redes sociales no ayudaron a conectar la búsqueda de los dueños con las publicaciones del centro de acogida.

Ante esta ineficiencia, Jesús Andreu y su padre, Julio César Andreu, idearon una alternativa rápida que no requiriera lectores de microchips profesionales. Aunque una primera versión desarrollada por el padre junto a dos socios no prosperó y estos últimos abandonaron el proyecto, en 2025 Jesús decidió sumarse para rediseñar la plataforma y añadir nuevas funcionalidades.

¿Cómo funciona la tecnología NFC de Helppet?

El núcleo del producto B2C es el Helppet Tag, una pequeña chapa con tecnología NFC que se coloca en el collar del animal. Cualquier persona que encuentre a la mascota puede acceder de inmediato al perfil digital del animal, registrado previamente en la plataforma, con solo acercar su smartphone.

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Este perfil muestra datos clave como fotos y características físicas, y ofrece una vía de contacto directo con el propietario. Adicionalmente, el sistema de Helppet envía notificaciones automáticas a los usuarios de la zona, protectoras y ayuntamientos cercanos al lugar del extravío.

El modelo SaaS B2G: ¿cómo monetiza la startup con los ayuntamientos?

Más allá de la venta de chapas NFC a través de sus 40 establecimientos distribuidores (concentrados principalmente en la comarca del Baix Penedès), Helppet ha diseñado una línea de negocio B2G (Business-to-Government). Se trata de un software como servicio (SaaS) dirigido a ayuntamientos para optimizar y abaratar la gestión de la recogida de animales abandonados o perdidos.

Hasta la fecha, ocho consistorios se han sumado a la plataforma, entre ellos Banyeres del Penedès, Balsareny, La Bisbal del Penedès, Clariana de Cardener y Masllorenç. El objetivo de esta herramienta es reducir los costes municipales de recogida y mejorar la comunicación directa entre los vecinos y el consistorio.

Financiación y tracción: los números detrás de Helppet

Para poner en marcha este ecosistema, los fundadores han invertido más de 100.000 euros en desarrollo tecnológico, la plataforma y el lanzamiento comercial. Desde su lanzamiento a finales de mayo de 2026, la startup ya cuenta con más de medio millar de mascotas registradas. Con el fin de escalar su solución a nivel nacional e internacional, la startup prepara una ampliación de capital y espera captar financiación pública a través de Enisa.

¿Qué significa esto para tu startup?

El caso de Helppet ofrece lecciones valiosas para founders que buscan validar ideas en mercados tradicionales o altamente regulados:

Bypasear la burocracia con tecnología ubicua: En lugar de intentar unificar las bases de datos públicas de microchips (un reto político y burocrático casi imposible), Helppet creó una capa tecnológica paralela utilizando NFC, una tecnología que ya está en los smartphones de casi todos los ciudadanos. Si tu sector sufre por la fragmentación estatal, busca cómo empoderar al usuario final sin depender de la unificación del sistema público.
El poder del modelo híbrido (B2C + B2G): Vender directamente al consumidor (chapitas NFC) genera tracción rápida y visibilidad de marca, pero el verdadero volumen y recurrencia puede venir del sector público. Diseñar un SaaS que resuelva un dolor de cabeza presupuestario para los ayuntamientos (el coste de recogida de animales) convierte a la startup en un aliado de la administración.
Resiliencia y reestructuración del equipo fundador: El abandono de los socios iniciales del padre de Jesús pudo haber matado el proyecto. La incorporación de Jesús en 2025 para rediseñar el producto demuestra que, a veces, un cambio de liderazgo y un enfoque fresco son necesarios para revivir una tecnología que no terminó de cuajar en su primer intento.