HP Dynamic Security vs EPEAT 2.0: el choque inevitable

El conflicto de HP con los cartuchos de terceros: un problema viejo con consecuencias nuevas

Durante años, HP ha utilizado su sistema Dynamic Security para bloquear, mediante actualizaciones de firmware, el uso de cartuchos de tinta y tóner que no sean de su propia marca. La práctica no es nueva: ha generado controversia, quejas de consumidores y presiones regulatorias en Europa y Estados Unidos. Pero en 2026, la ecuación cambió. Un nuevo estándar de sostenibilidad global, EPEAT 2.0, pone por primera vez una presión económica y reputacional concreta sobre la compañía para que abandone esta estrategia.

¿Qué es Dynamic Security y por qué importa?

Dynamic Security es un sistema integrado en el firmware de numerosas impresoras HP que verifica periódicamente la autenticidad del chip del cartucho instalado. Si la impresora detecta un cartucho no original —ya sea de marca alternativa o remanufacturado—, puede bloquearlo, mostrar mensajes de error e incluso impedir la impresión por completo.

El 29 de enero de 2026, HP lanzó la actualización de firmware 2602A/B, que deshabilitó cartuchos remanufacturados en al menos 11 modelos de impresoras. Así lo denunció el International Imaging Technology Council (I-ITC), el organismo que agrupa a fabricantes y distribuidores del sector de insumos de impresión. Según el I-ITC, esta práctica no solo perjudica a los consumidores que buscan opciones más económicas, sino que también contradice activamente los principios de economía circular que el mercado y los organismos reguladores están comenzando a exigir.

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La justificación oficial de HP ha sido siempre la misma: proteger «la calidad de la experiencia del cliente, mantener la integridad de los sistemas de impresión y proteger la propiedad intelectual». Sin embargo, los críticos señalan que el verdadero incentivo es económico: los cartuchos originales tienen márgenes muy superiores a los del hardware, y Dynamic Security garantiza que los clientes vuelvan a comprar insumos HP.

EPEAT 2.0: el nuevo estándar que cambia las reglas del juego

Lanzado en diciembre de 2025, EPEAT 2.0 es la nueva versión del registro de certificación medioambiental para productos electrónicos administrado por el Global Electronics Council. A diferencia de EPEAT 1.0 —que se centraba principalmente en eficiencia energética y reciclaje de materiales—, la versión 2.0 amplía el alcance hacia la economía circular, la huella de carbono y la compatibilidad con insumos remanufacturados.

En concreto, los criterios de EPEAT 2.0 para equipos de impresión establecen que los fabricantes no deben impedir el uso de cartuchos remanufacturados, ya sean de su propia marca o de terceros, mediante firmware u otros mecanismos técnicos. Los productos certificados deben garantizar funcionalidad completa con cartuchos que utilicen el circuito original sin modificaciones, sin mensajes de error intimidatorios y sin bloqueos de impresión. Estos criterios entraron en vigor el 1 de noviembre de 2025.

El problema para HP es que, a pesar de haberse declarado «Launch Partner» de EPEAT 2.0 y haber conseguido las certificaciones Gold y Climate+ para algunos de sus productos (principalmente monitores y equipos bajo el estándar anterior), el I-ITC señala que la compañía no ha registrado sus nuevos modelos de impresoras bajo EPEAT 2.0. Sus impresoras siguen listadas bajo EPEAT 1.0, que seguirá vigente en transición hasta el 1 de julio de 2027.

El argumento del I-ITC: sostenibilidad vs. estrategia comercial

Para el I-ITC, el fondo del asunto es claro: HP participó activamente en el desarrollo de los criterios de EPEAT 2.0 desde 2023, por lo que conoce perfectamente sus implicaciones. Que la empresa no haya registrado sus impresoras bajo el nuevo estándar —mientras mantiene activo Dynamic Security— es, según el consejo, una señal de que la compañía prioriza su modelo de negocio de insumos sobre sus compromisos medioambientales públicos.

Los cartuchos remanufacturados tienen una relevancia ambiental directa: reutilizar la carcasa original del cartucho reduce significativamente el consumo de plástico nuevo, las emisiones de CO₂ asociadas a la producción y la cantidad de residuos electrónicos generados. Bloquear estos cartuchos no es solo una decisión comercial; tiene un impacto ambiental medible.

La publicación especializada The Recycler y medios como TechSpot y Ars Technica coinciden en que la tensión entre HP y el I-ITC refleja una tendencia más amplia: los estándares de sostenibilidad voluntarios están comenzando a tener dientes reales, especialmente en mercados donde las instituciones públicas y las grandes empresas exigen certificaciones ESG a sus proveedores.

¿Qué consecuencias reales enfrenta HP?

EPEAT es un programa voluntario; no hay multas directas por no cumplir con EPEAT 2.0. Sin embargo, las consecuencias prácticas pueden ser significativas:

Contratos institucionales y licitaciones públicas: Numerosos gobiernos, universidades y corporaciones exigen que los equipos adquiridos tengan certificación EPEAT. Si los nuevos modelos de impresoras HP no consiguen el registro bajo EPEAT 2.0, podrían quedar fuera de procesos de compra donde la certificación es requisito.
Reputación ESG: En un contexto donde los inversores y los clientes corporativos evalúan el desempeño ambiental de sus proveedores, mantener Dynamic Security activo mientras se anuncia compromiso con la sostenibilidad genera una contradicción que puede costar caro.
Regulación inminente en Europa: Las normas de Ecodesign de la Unión Europea avanzan hacia requisitos similares a los de EPEAT 2.0, pero con carácter obligatorio. Lo que hoy es voluntario podría convertirse en exigencia legal en los próximos años.
Presión del mercado: Competidores que sí cumplan con EPEAT 2.0 tendrán una ventaja clara en segmentos institucionales y en mercados donde la sostenibilidad es un factor de compra relevante.

El escepticismo del sector: ¿cambiará HP realmente?

A pesar de estos incentivos, el escepticismo entre analistas e industria del sector es alto. HP lleva más de una década defendiendo Dynamic Security frente a demandas colectivas, investigaciones regulatorias y críticas de organizaciones de consumidores en Europa y Estados Unidos. El modelo de negocio de insumos es demasiado rentable como para abandonarlo fácilmente.

Lo que sí parece claro es que el entorno competitivo y regulatorio se está complicando para HP. La presión del I-ITC con EPEAT 2.0 es la más articulada hasta ahora porque apela directamente a los criterios que la propia HP ayudó a diseñar. Ignorarlos tiene un costo reputacional y comercial difícil de justificar públicamente.

Para los founders y emprendedores que operan en el ecosistema de hardware, impresión o sostenibilidad, este caso ilustra cómo los estándares voluntarios de certificación pueden convertirse en palancas de presión muy efectivas cuando están bien diseñados y cuentan con respaldo institucional. Asimismo, para quienes gestionan la cadena de insumos de sus startups, conviene estar atentos: el mercado de cartuchos alternativos podría ver cambios relevantes en los próximos meses.

Conclusión

El sistema Dynamic Security de HP lleva años siendo una fuente de fricción con consumidores e industria, pero con EPEAT 2.0 la presión alcanza una nueva dimensión. Por primera vez, el bloqueo de cartuchos de terceros choca directamente con criterios de sostenibilidad que tienen impacto en licitaciones institucionales, reputación corporativa y el horizonte regulatorio europeo. Si HP no ajusta su estrategia, el costo dejará de ser solo reputacional para volverse también comercial. El incentivo para cambiar existe; la voluntad, aún está por verse.

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