Marketcare vende medicamentos Cenabast al costo, sin margen

Una startup lleva la Ley Cenabast un paso más allá: vender al costo

Marketcare, una startup chilena que opera bajo un modelo de farmacia por suscripción, comenzó una nueva etapa al incorporarse a la red de farmacias abastecidas por la Central de Abastecimiento del Sistema Nacional de Servicios de Salud (Cenabast). La diferencia respecto de las demás farmacias adheridas es que no cobrará el precio máximo autorizado: venderá más de 27 medicamentos al mismo costo al que los adquiere.

El anuncio se inscribe en un contexto en el que el gasto de bolsillo en medicamentos sigue siendo uno de los componentes más sensibles del presupuesto de las familias en Chile, y donde la Ley Cenabast (Ley 21.198) ya venía mostrando un impacto relevante en precio.

Por qué el modelo Cenabast ya mueve la aguja

La Ley 21.198 autoriza a Cenabast a intermediar medicamentos a farmacias privadas y establecimientos sin fines de lucro, fijando un Precio Máximo de Venta al Público (PMVP) que las empresas adheridas no pueden superar. La lógica es simple: usar el poder de compra del Estado para abaratar el acceso.

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Según publicó La Tercera, la campaña comunicacional lanzada por el Ministerio de Salud en 2026 destacó que hoy están adheridas más de 1.700 farmacias independientes y locales de Salcobrand, con una oferta de 425 medicamentos y ahorros que pueden llegar hasta el 90%.

El director de Cenabast, Rodrigo Castro, explicó en conversación con 24 Horas que un inhalador puede costar alrededor de $6.800 en una farmacia adherida, aproximadamente un 89% más económico que en cadenas tradicionales. La red cubre zonas remotas como Rapa Nui y Puerto Williams, y se trabaja en sumar una nueva cadena farmacéutica al convenio, según Publimetro.

El Anuario 2025 de la Ley Cenabast, citado por la nota original de Diario Estrategia, cuantifica el efecto agregado: los medicamentos intermediados por farmacias privadas generaron un ahorro estimado de $26.252 millones durante 2025, equivalente al 53% frente a los precios promedio del retail. Los porcentajes mensuales fluctuaron entre 49% y 59%, y en medicamentos para enfermedades crónicas se han visto ahorros superiores al 70%, e incluso al 80%.

Cómo opera Marketcare y por qué puede vender "al costo"

Marketcare no es una farmacia tradicional. Su modelo se sostiene sobre membresías mensuales que pagan personas o empresas para acceder a un ecosistema de servicios y beneficios de salud, según describió ADN Radio al cubrir la apertura de su primera sucursal en Las Condes (Av. Manquehue Sur 392) en enero de 2026. El plan personal cuesta $7.990 pesos al mes e incluye farmacia online al costo, plan familiar de hasta seis personas y despacho a domicilio con costo adicional.

Ese esquema cambia la ecuación: si el margen del medicamento no es la fuente de ingresos, eliminarlo deja de ser un problema de unidad de negocio y pasa a ser una palanca competitiva. Como explica Nicolás Molina, COO de Marketcare, en la nota original: "si nosotros podemos comprar más barato, ese menor costo tiene que llegar directamente a nuestros clientes".

La compañía arrancó esta nueva etapa con más de 27 SKU abastecidos mediante Cenabast, una cifra que espera ampliar progresivamente. ADN Radio reportó, además, que entre agosto y noviembre de 2025 Marketcare duplicó sus ingresos tanto en el canal B2B como en el B2C, un indicio de tracción que da contexto a por qué la firma decidió profundizar la apuesta en salud.

¿Qué cambia respecto de las demás farmacias adheridas?

La diferencia conceptual es importante. Bajo la Ley Cenabast, una farmacia adherida cobra un pre tope fijado por la autoridad, que ya implica un ahorro relevante pero deja margen. Marketcare decidió eliminar ese último tramo y fijar el precio de venta al público igual al precio de adquisición.

En la práctica, esto significa que para esos 27 productos el ahorro efectivo se acerca más al techo teórico del sistema Cenabast que al promedio observado en retail. Es un movimiento de transparencia radical sobre el pricing, en un sector donde históricamente el consumidor chileno tiene poca visibilidad de cuánto cuesta realmente el medicamento que compra.

¿Qué significa esto para tu startup?

El caso Marketcare es una clase magistral sobre cómo disrumpir un mercado regulado sin necesitar regulación nueva. La ley ya estaba; lo que hizo la startup fue interpretarla al extremo y construir un modelo económico alternativo alrededor. Tres ideas concretas para founders:

Busca la holgura que ya existe en el marco regulatorio antes de pedir una nueva ley. La Ley Cenabast existía desde 2019 y la mayoría de las farmacias adheridas la usaban hasta el techo permitido. Marketcare descubrió que debajo del techo había otra oportunidad de posicionamiento. Un análisis fino de normativa vigente suele abrir más puertas que una campaña para cambiarla.
Separa la unidad de ingresos de la unidad donde innovas. Marketcare no compitió por precio en medicamentos, sino que puso toda su monetización en la suscripción. Antes de mover el precio de tu producto principal, pregúntate si tu modelo permite trasladarlo a otra capa. Si no, esa innovación probablemente no escala.
Aprovecha los datos públicos para construir tu narrativa de ahorro. Marketcare publicó un comparador de precios en su sitio web para que cualquier persona vea cuánto ahorra frente al retail. ADN Radio lo destacó como uno de los elementos que están traccionando su crecimiento. Transparencia como herramienta de marketing sigue funcionando incluso en categorías donde el consumidor desconfía por defecto.