OpenAI elimina sugerencias tipo anuncios en ChatGPT

Contexto: ¿Qué sucedió con las sugerencias de apps en ChatGPT?

En los últimos días, OpenAI enfrentó una oleada de críticas por la inclusión de sugerencias de aplicaciones en ChatGPT que numerosos usuarios confundieron con publicidad inserta dentro de la plataforma. Estas recomendaciones aparecían incluso para suscriptores pagos, lo que encendió las alertas sobre el rumbo de monetización y la experiencia de usuario en servicios de inteligencia artificial de alto perfil.

La reacción de usuarios y el retiro de la función

Varios usuarios, tanto gratuitos como premium (algunos pagando hasta $200 USD al mes), reportaron que las sugerencias de apps parecían anuncios comerciales debido a su falta de relevancia y el hecho de que no podían ser desactivadas. Los mensajes referenciaban aplicaciones de socios como Booking.com o Peloton, lo que acentuó la percepción de que eran publicidad encubierta. La reacción negativa fue inmediata y viral en redes del ecosistema tecnológico.

Respuesta oficial de OpenAI

Portavoces de OpenAI aclararon que no hay anuncios ni pruebas de publicidad actualmente en ChatGPT; las sugerencias fueron pensadas como un mecanismo para descubrir integraciones útiles con la IA, pero no estaban respaldadas por acuerdos comerciales ni pagos. Reconocieron, sin embargo, que la función fue implementada de manera deficiente y que la experiencia resultó confusa. Por ello, OpenAI desactivó las sugerencias de apps que generaban polémica y ha prometido iterar para priorizar relevancia y transparencia.

Lecciones para founders y el futuro de la monetización en IA

Este episodio resalta los desafíos que enfrentan las compañías de IA al balancear monetización, experiencia de usuario y expectativas de comunidades técnicas. Para founders en LATAM que exploran integraciones, plugins o caminos de monetización, el caso evidencia la importancia de comunicar con claridad los propósitos detrás de toda funcionalidad semi-promocional. Transparencia y foco en valor deben guiar cualquier iniciativa para evitar erosionar la confianza del usuario — un recurso vital al construir tecnología basada en IA.

Conclusión

La rápida reacción de OpenAI muestra que iterar en público exige sensibilidad ante la percepción y las necesidades de usuarios expertos. Para founders, la lección es clara: toda función que roce la promoción debe ser cuidadosamente diseñada y comunicada, especialmente en industrias donde la confianza y la transparencia son el mayor activo.

Fuentes

1. https://techcrunch.com/2025/12/07/openai-says-its-turned-off-app-suggestions-that-look-like-ads/ (fuente original)
2. https://techcrunch.com/2025/12/02/openai-slammed-for-app-suggestions-that-looked-like-ads/ (fuente adicional)
3. https://www.techtimes.com/articles/313111/20251202/openai-faces-backlash-over-chatgpts-ad-like-app-suggestions-promises-theyre-not-paid-ads.htm (fuente adicional)
4. https://www.techbuzz.ai/articles/openai-faces-backlash-over-chatgpt-app-ads-disguised-as-suggestions (fuente adicional)
5. https://www.tomsguide.com/ai/openai-tipped-to-launch-ads-on-chatgpt-and-theres-already-a-huge-backlash (fuente adicional)
6. https://www.techradar.com/ai-platforms-assistants/chatgpt/the-era-of-ads-in-chatgpt-begins-users-furious-as-even-usd200-a-month-pro-subscribers-hit-with-app-suggestions (fuente adicional)
7. https://opentools.ai/news/openais-chatgpt-sparks-controversy-with-app-suggestions-mistaken-for-ads (fuente adicional)

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