Palma y SINT se alían para impulsar la IA en servicios públicos

Palma apuesta por la IA para modernizar sus servicios públicos

El Ayuntamiento de Palma da un paso decisivo hacia la transformación digital de la ciudad mediante un innovador acuerdo con la startup Sistemes Intel·ligents i Noves Tecnologies (SINT). Esta colaboración, que se enmarca dentro de la estrategia municipal ‘Palma Culture and Innovation Bay’, busca convertir a la capital balear en un referente de innovación tecnológica.

Detalles del acuerdo de colaboración

El protocolo establecido tiene las siguientes características principales:

Duración inicial de dos años
Sin coste económico directo para el ayuntamiento
Cumplimiento con la Ley de Inteligencia Artificial de la UE
Desarrollo de proyectos piloto en múltiples áreas municipales

Áreas de implementación de la IA

La colaboración con SINT se centrará en cuatro áreas estratégicas:

Atención ciudadana: Mejora de la interacción entre ciudadanos y administración
Seguridad: Implementación de sistemas predictivos y monitoring
Gestión administrativa: Automatización de procesos y reducción de burocracia
Promoción cultural y turística: Personalización de servicios y experiencias

Innovación regulada y sandbox tecnológico

Un aspecto destacable del acuerdo es la futura implementación de una Ordenanza Sandbox prevista para 2026. Este marco regulatorio permitirá:

Testear nuevas tecnologías en un entorno controlado
Evaluar impacto antes de su implementación definitiva
Garantizar la seguridad y privacidad de los datos ciudadanos
Alinear la innovación con el marco regulatorio europeo

Contexto nacional de IA en la administración pública

Esta iniciativa se alinea con el marco nacional de implementación de IA en el sector público español, que incluye:

El nuevo marco regulatorio español para IA que promueve su uso ético e inclusivo
Restricciones específicas para sistemas de IA de alto riesgo
Énfasis en la transparencia y la rendición de cuentas
Promoción de entornos controlados para testing (sandboxes)

Conclusión

La colaboración entre el Ayuntamiento de Palma y SINT representa un modelo innovador de partnership público-privado en el ámbito de la IA. Este acuerdo no solo posiciona a Palma como ciudad pionera en la implementación de tecnologías emergentes, sino que también establece un precedente para otras administraciones locales que buscan modernizar sus servicios públicos de manera responsable y eficiente.

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