Phil Schiller deja la App Store en el último día de Tim Cook

Phil Schiller deja la App Store tras casi 40 años en Apple

Phil Schiller, el ejecutivo que durante más tiempo pilotó la App Store y los eventos de producto de Apple, renunció a esos dos cargos en los últimos días, según reportó Bloomberg este lunes. La salida coincide con la última jornada de Tim Cook como CEO: John Ternus, actual SVP de Hardware Engineering, asume正式 el 1 de septiembre. Schiller, de 66 años, no abandona la empresa: mantiene su título de Apple Fellow y se le ha asignado trabajar en «iniciativas no especificadas» — un movimiento que, según empleados citados por Bloomberg, dentro de Apple se interpreta como un paso hacia su jubilación definitiva.

Schiller se incorporó a Apple en 1987, asumió el marketing mundial como SVP en 1997 y dejó ese rol en 2020 en manos de Greg Joswiak, según recogió The Verge. Ya en 2015 había heredado la App Store de Eddy Cue — la misma división que ahora regresa al paraguas de servicios del propio Cue. A lo largo de casi cuatro décadas fue uno de los rostros más reconocibles en las keynotes de Apple y participó en el lanzamiento del iPod, iTunes, el iPhone, el iPad y la propia App Store junto a Steve Jobs en 2008.

El peso de la App Store y el litigio con Epic Games

Bajo la conducción de Schiller, la App Store facilitó más de US$1,4 billones en transacciones durante el último año, según datos publicados por The Verge. Esa escala explica por qué el cargo era uno de los más sensibles de la compañía.

👥 ¿Quieres ir más allá de la noticia?

En nuestra comunidad discutimos las tendencias, compartimos oportunidades y nos ayudamos entre emprendedores. Sin humo, solo acción.

👥 Unirme a la comunidad

Schiller fue además quien pilotó la defensa legal contra la demanda antimonopolio de Epic Games, presentada en 2020. La justicia terminó descartando los reclamos principales de monopolio ilegal — el juez falló de forma contundente a favor de Apple — pero ordenó a la compañía permitir que los desarrolladores enlazaran a sistemas de pago externos. El caso sigue abierto, y Schiller deja el mando de la tienda justo cuando ese frente regulatorio continúa activo.

Quién toma las riendas de la App Store

Apple moverá la operación diaria de la App Store a Carson Oliver, que lleva más de 14 años en la empresa, todos ellos dentro de la división de la tienda. Oliver contará con el apoyo de Ann Thai, responsable de herramientas de distribución de apps y mercados de terceros, según The Verge.

El cambio más estratégico es de organigrama: la App Store deja de depender del área de marketing y pasa a la división de servicios, comandada por Eddy Cue, un veterano de la casa que ya había supervisado la tienda hasta 2015. Bajo la nueva estructura, Cue gana peso en la era de Ternus.

La ola de salidas ejecutivas que hereda Ternus

El movimiento de Schiller es solo el último de una secuencia que redefine la cúpula de Apple. En los últimos meses han salido, se han jubilado o cambiado de rol:

Jeff Williams, COO, se jubiló en diciembre tras 27 años en la compañía.
Lisa Jackson, VP de Environment, Policy and Social Initiatives, también en diciembre.
Kate Adams, general counsel, dejó el cargo en diciembre y será reemplazada por Jennifer Newstead, ex chief legal officer de Meta.
Jennifer Bailey, jefa de Apple Pay, se jubila en octubre tras más de dos décadas.
Paul Meade, VP responsable del Vision Pro, se fue en junio para sumarse a OpenAI.
John Giannandrea, jefe de IA; Alan Dye, jefe de diseño; Dan Riccio, ex jefe de hardware; y Luca Maestri, ex CFO (saliente en enero de 2025), también dejaron la compañía o cambiaron de rol, según The Verge.

En paralelo, TechCrunch estima que el equipo del Vision Pro perdió alrededor de 100 empleados en las dos semanas previas tras la salida de Meade. Para Ternus, el reto inmediato no es solo nombrar reemplazos: es reconstruir una capa de liderazgo golpeada en apenas doce meses.

¿Qué significa esto para founders y desarrolladores?

La salida de Schiller llega en un momento delicado para quienes viven del ecosistema iOS. Tres lecturas prácticas:

Más presión regulatoria, menos control sobre el cobro. El caso Epic sigue vivo y la orden judicial de enlazar pagos externos ya está activa. Los founders que hoy dependen de la comisión del 30% deben anticipar márgenes más ajustados y planificar alternativas de pago en su modelo financiero.
Continuidad con Eddy Cue, no ruptura. El regreso de Cue al frente de la App Store no implica un giro radical: él mismo ya pilotó la tienda hasta 2015. La transición busca ordenar mando, no abrir la billetera de golpe.
Menos influencia de la «vieja Jobs-era». Schiller pertenecía al círculo original del Steve Jobs fundador. Su salida simbólica marca el fin de una era: las decisiones sobre el ecosistema iOS las tomará, cada vez más, una generación de ejecutivos que no vivió el lanzamiento del iPhone original.

Conclusión

Phil Schiller deja la App Store el mismo día en que Tim Cook firma su última jornada como CEO. La coincidencia no es casual: ambas salidas cierran un capítulo de Apple y le dejan a John Ternus una empresa financieramente sólida y con un ecosistema regulado y disputado, pero sin varios de los ejecutivos que la pilotaron durante la última década. Para los founders hispanohablantes, la lectura es directa: el próximo ciclo de Apple será más sensible a la regulación, a la competencia en IA y a un equipo de liderazgo que todavía está en formación.