La solución que transforma el cumplimiento normativo en el sector público
En un ecosistema donde la automatización se ha convertido en el diferenciador clave para escalar, una startup chilena está demostrando que la tecnología también puede revolucionar el cumplimiento normativo en instituciones estatales. Comply, fundada por un ex profesional del Consejo para la Transparencia, ha desarrollado una plataforma SaaS que anticipa incumplimientos de la Ley de Transparencia activa antes de que se conviertan en sanciones o crisis reputacionales.
La propuesta de valor es clara: mientras las instituciones públicas suelen depender de revisiones manuales y reactivas, Comply automatiza el monitoreo continuo de las obligaciones normativas, alertando sobre brechas y riesgos de forma proactiva. Este enfoque no solo reduce la carga operativa, sino que mejora la gestión interna y fortalece la confianza ciudadana en la transparencia gubernamental.
Cómo funciona la plataforma de Comply
La tecnología detrás de Comply utiliza algoritmos especializados que revisan sistemáticamente la información pública que las instituciones estatales están obligadas a publicar. La plataforma verifica que cada obligación normativa se cumpla en los plazos establecidos, identificando automáticamente:
- Datos faltantes o desactualizados en portales de transparencia
- Incumplimientos de plazos legales para publicación de información
- Inconsistencias en la calidad y formato de los datos publicados
- Riesgos potenciales de sanciones o auditorías negativas
Esta automatización permite a los equipos de cumplimiento enfocarse en tareas estratégicas en lugar de auditorías manuales, reduciendo significativamente el margen de error humano. Para founders que buscan aplicar automatización inteligente en sectores tradicionalmente analógicos, el caso de Comply ofrece un playbook valioso.
Tracción y expansión: de municipalidades a nuevas regulaciones
La startup ya trabaja con varias municipalidades chilenas, segmento que enfrenta desafíos particulares en materia de cumplimiento normativo debido a recursos limitados y alta rotación de personal. La capacidad de Comply para democratizar el acceso a herramientas de compliance de nivel enterprise ha sido clave para su adopción inicial.
De cara a 2026, la empresa planea expandir su cobertura hacia nuevas regulaciones más allá de la Ley de Transparencia, lo que podría incluir normativas de protección de datos, contratación pública y gestión presupuestaria. Esta estrategia de expansión horizontal dentro del mismo segmento de clientes es un movimiento clásico de SaaS bien ejecutado: profundizar relaciones existentes antes de saltar a mercados completamente nuevos.
Lecciones para founders de startups B2G y RegTech
El caso de Comply ilustra varios principios fundamentales para founders que consideran el espacio B2G (Business-to-Government) o RegTech:
1. El conocimiento del dominio es tu ventaja competitiva
El fundador de Comply no solo entendía el problema desde afuera: lo vivió desde dentro del Consejo para la Transparencia. Esta expertise de primera mano le permitió diseñar una solución que realmente responde a los pain points operativos de las instituciones públicas, no a una interpretación superficial del mercado.
2. Empieza con un caso de uso específico y regulado
En lugar de intentar resolver «todo el compliance gubernamental», Comply se enfocó inicialmente en la Ley de Transparencia activa. Este enfoque láser permitió construir un producto robusto en un nicho claro antes de expandirse horizontalmente.
3. B2G requiere paciencia, pero ofrece LTV extraordinario
Las ventas a gobierno son notoriamente lentas, pero una vez adentro, la retención tiende a ser alta y las oportunidades de upselling significativas. La estrategia de Comply de comenzar con municipalidades (ciclos de venta más cortos que ministerios) es pragmática y escalable.
El potencial del RegTech en América Latina
América Latina enfrenta desafíos únicos en materia de cumplimiento normativo: marcos regulatorios complejos, recursos limitados en el sector público y una creciente demanda ciudadana por transparencia. Esto crea un contexto ideal para soluciones RegTech que democraticen el acceso a tecnología de compliance.
Para el ecosistema startup regional, Comply representa una oportunidad de categoría: aplicar las mejores prácticas de SaaS a mercados verticales poco atendidos por la tecnología. La combinación de automatización inteligente, conocimiento regulatorio profundo y un modelo de negocio recurrente puede generar empresas defensibles y de alto impacto social.
Conclusión
La historia de Comply demuestra que la innovación en startups no se limita a mercados tecnológicos tradicionales. Al identificar un problema crítico en el sector público y aplicar automatización inteligente para resolverlo, esta startup chilena está construyendo una solución con potencial de escala regional y relevancia creciente en un contexto de mayor exigencia en transparencia gubernamental.
Para founders evaluando oportunidades en B2G, RegTech o automatización de procesos complejos, el caso ofrece lecciones claras: conocimiento profundo del dominio, enfoque inicial en un caso de uso específico y paciencia estratégica para construir relaciones de largo plazo con clientes institucionales.
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Fuentes
- https://g5noticias.cl/2026/02/23/startup-chilena-startup-chilena-usa-tecnologia-para-anticipar-incumplimientos-normativos-en-el-estado/ (fuente original)
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