Una solución tecnológica para un problema estructural
La falta de herramientas automatizadas para supervisar el cumplimiento normativo en organismos estatales ha sido durante años un dolor de cabeza para las instituciones públicas chilenas. Antes de 2025, la supervisión de obligaciones legales como la Transparencia Activa dependía exclusivamente de controles manuales y revisiones posteriores, un esquema que elevaba costos operativos y reducía drásticamente la capacidad de anticipación ante posibles incumplimientos.
Este contexto generaba que muchas instituciones advirtieran fallas solo tras una fiscalización externa o después de recibir observaciones formales de los entes de control. Los mismos errores se repetían en distintas organizaciones, no por mala fe, sino por la ausencia de sistemas que permitieran monitorear de forma continua y automatizada el cumplimiento de la normativa vigente.
Comply: automatización del cumplimiento normativo
En 2025 comenzó a operar Comply, una startup chilena que revoluciona el monitoreo del cumplimiento normativo en organismos estatales mediante automatización. La iniciativa fue impulsada por Diego González, exfuncionario del Consejo para la Transparencia entre 2014 y 2024, quien conoció de primera mano las falencias del sistema actual.
La plataforma se enfoca inicialmente en la Ley N°20.285 sobre Acceso a la Información Pública, verificando que los organismos mantengan publicada y actualizada la información exigida por la normativa. Entre los contenidos que supervisa se encuentran:
- Actos administrativos
- Estructura orgánica institucional
- Dotación de personal
- Compras públicas
- Transferencias de fondos
El sistema contrasta estos datos desde fuentes estatales abiertas, ejecutando verificaciones técnicas sobre enlaces y archivos publicados.
Arquitectura técnica sin inteligencia artificial
A diferencia de muchas soluciones tecnológicas actuales, Comply funciona como una aplicación web en la nube con reglas normativas parametrizadas, pero sin utilizar modelos de inteligencia artificial para la detección. Esta decisión técnica garantiza mayor predictibilidad y transparencia en los resultados del monitoreo.
El sistema ejecuta chequeos técnicos automatizados sobre enlaces, archivos y contenidos publicados, utilizando modelos de clasificación determinísticos que permiten identificar brechas de cumplimiento de manera precisa y continua.
El Informe Comply: diagnóstico accionable
El producto principal de la startup es el Informe Comply, un reporte en línea que proporciona:
- Indicadores de cumplimiento por área normativa
- Brechas detectadas con nivel de prioridad
- Recomendaciones para la gestión interna
Es importante destacar que esta herramienta apoya la gestión interna de las instituciones, pero no reemplaza las fiscalizaciones oficiales realizadas por los organismos de control. Su valor reside en permitir una supervisión preventiva y continua, reduciendo el riesgo de incumplimientos involuntarios.
Modelo de negocio y expansión proyectada
Actualmente, Comply trabaja con municipalidades bajo un modelo de suscripción anual. Este esquema permite a las instituciones acceder a monitoreo continuo sin inversiones iniciales significativas en infraestructura o desarrollo propio.
Para 2026, la startup proyecta ampliar su cobertura hacia nuevos marcos regulatorios, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales, un ámbito que cobra cada vez mayor relevancia en la gestión pública chilena y que presenta desafíos similares en términos de supervisión y cumplimiento continuo.
Conclusión
La aparición de Comply en el ecosistema chileno representa un ejemplo concreto de cómo la automatización puede resolver problemas estructurales en la gestión pública. Al transformar procesos manuales reactivos en monitoreo continuo automatizado, la startup no solo reduce costos operativos, sino que fortalece la transparencia institucional y previene riesgos regulatorios.
Para founders del ecosistema tech latinoamericano, esta iniciativa demuestra el potencial de los mercados GovTech: nichos especializados con problemas reales, ciclos de venta desafiantes pero predecibles, y alto impacto social. La experiencia de Diego González evidencia además el valor del conocimiento de dominio profundo al crear soluciones tecnológicas para sectores regulados.
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Fuentes
- https://www.lacuarta.com/chile/noticia/startup-chilena-automatiza-el-monitoreo-de-transparencia-en-el-estado/ (fuente original)
