Zerviz expande su alianza con Five9 impulsando la experiencia del cliente en mercados estratégicos.
Zerviz, una destacada startup chilena en soluciones de experiencia del cliente (CX), ha anunciado la expansión de su alianza estratégica con Five9, una empresa líder en servicios de centro de contacto en la nube. Este nuevo acuerdo tiene como objetivo fortalecer su presencia en mercados clave, aunque la fecha y el alcance exacto de esta expansión aún no se han especificado.
La colaboración entre ambas compañías busca no solo ampliar su cuota de mercado, sino también potenciar las soluciones tecnológicas de Zerviz en conjunto con la infraestructura de Five9. Esta sinergia podría representar una innovación significativa en la manera en que se gestionan las experiencias de cliente en diversas industrias.
¿Qué significa para el ecosistema tecnológico?
Para el ecosistema startup y tecnológico, esta noticia es un importante ejemplo de cómo las empresas emergentes pueden colaborar con compañías más establecidas para escalar a nivel internacional. La experiencia de Zerviz en Latinoamérica, sumada al alcance global de Five9, abre la puerta a nuevas oportunidades para transformar la gestión de la experiencia del cliente, un campo cada vez más relevante en la era digital.
Sin duda, esta alianza estratégica no solo refuerza el posicionamiento de Zerviz en el competitivo mercado de experiencia del cliente, sino que también demuestra el creciente interés de las startups latinoamericanas por internacionalizar sus operaciones y enfrentar nuevos desafíos tecnológicos.
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