Flipkart Minutes llega a 1,1M de pedidos/día y acecha a Swiggy

Flipkart Minutes pasa de 400.000 a 1,1M de pedidos en nueve meses

Cuando Flipkart lanzó Minutes en agosto de 2024, llegaba cinco años tarde a una fiesta que ya tenía dueño: Blinkit, Zepto y Swiggy Instamart dominaban el quick commerce en India desde la pandemia. Dos años después, la unidad de Walmart está entregando entre 1,1 y 1,2 millones de pedidos diarios, según fuentes citadas por TechCrunch, frente a los 390.000-400.000 que movía en noviembre. El salto la deja a tiro de piedra de Swiggy Instamart, que ronda los 1,4 millones de pedidos al día.

El crecimiento ha sido tan agresivo que los analistas ya no la describen como una apuesta defensiva. Satish Meena, fundador de Datum Intelligence, lo resumió así a TechCrunch: "Una vez que abres 1.000 dark stores y haces un millón de pedidos por día, es lo suficientemente serio como para que el resto del mercado lo tome en cuenta".

El músculo de la operación lo explica la propia infraestructura: Flipkart Minutes opera hoy entre 1.020 y 1.050 micro-fulfillment centers (dark stores, pequeños almacenes urbanos optimizados para entregas en minutos), frente a los 600 de enero y los 340 de hace un año. La compañía está añadiendo cerca de 100 dark stores por mes y se puso como meta llegar a 1.500 antes de fin de 2026, según TechCrunch.

👥 ¿Quieres ir más allá de la noticia?

En nuestra comunidad discutimos las tendencias, compartimos oportunidades y nos ayudamos entre emprendedores. Sin humo, solo acción.

👥 Unirme a la comunidad

Cómo se reparte hoy el mercado indio de quick commerce

El tablero sigue liderado por los pioneros, pero la foto cambió:

Blinkit (propiedad de Eternal): 3,4-3,6 millones de pedidos diarios.
Zepto: 2,4-2,6 millones.
Swiggy Instamart: 1,4 millones.
Flipkart Minutes: 1,1-1,2 millones.
Amazon Now: 600.000-700.000 pedidos diarios.
BigBasket: 500.000-600.000.

Estas seis plataformas suman más de 9 millones de pedidos al día, según datos de Moneycontrol revisados por Newsbytes. Los tres históricos (Blinkit, Zepto e Instamart) concentran casi cuatro quintos del volumen, pero la tajada de Flipkart y Amazon crece trimestre a trimestre.

El ticket promedio también cuenta una historia. En el trimestre de junio, según el mismo informe, el AOV de Blinkit fue de ₹518, el de Instamart de ₹691 y el de Zepto de ₹300-350. Flipkart Minutes se ubica en ₹400-₹500 (unos USD 4,20-5,20 por orden), con crecimientos fuertes en frutas y verduras, productos de despensa, lácteos y carnes.

Por qué Flipkart corre tan rápido (y Amazon también)

Lo que distingue a los dos recién llegados no es solo el dinero, es el activo que ya tenían en la casa. Flipkart puede recurrir a una base de clientes de e-commerce que le llevó años y miles de millones de dólares construir, según Meena. Eso convierte a Minutes en una extensión natural del carrito existente más que en un producto nuevo para el consumidor.

Amazon aplica la misma lógica con Amazon Now, su servicio de entrega ultrarrápida lanzado a finales de 2024. Durante la visita del CEO Andy Jassy a India en junio, la compañía anunció la expansión a más de 300 ciudades y una red objetivo de 1.000 micro-fulfillment centers, según Hindu BusinessLine. El propio Jassy dijo en el earnings call del segundo trimestre que las ventas y unidades de Amazon Now crecen más del 80% trimestre a trimestre, con 60% más de clientes respecto al trimestre anterior. La operación india se apoya en una inversión de ₹2.800 crore (unos USD 300 millones) anunciada en febrero, parte del compromiso global de USD 35.000 millones de Amazon en India hasta 2030, ahora elevado a USD 48.000 millones, según Moneycontrol.

El contexto importa: India es el único mercado donde Amazon enfrenta a otro gigante con respaldo estadounidense (Walmart) en su mismo segmento. Ambos están dispuestos a subsidiar crecimiento para no ceder el terreno.

La geografía del quick commerce: metros vs. ciudades pequeñas

Hay un detalle que separa a Flipkart del resto. Mientras Blinkit concentra su expansión en sus 10 principales ciudades y planea llegar a 3.000 dark stores hacia 2027, según Bernstein, Flipkart está empujando hacia ciudades pequeñas. Ya recibe entre el 25% y el 30% de sus pedidos desde pueblos y ciudades secundarias, reportó TechCrunch en abril. Los pedidos por dark store crecen alrededor de 25% mes a mes.

Según Bernstein, las 8 principales ciudades de India concentran más de 3.800 dark stores de los cinco operadores principales, de los cuales unos 3.600 tienen potencial de rentabilidad. Pero el modelo ya es viable en alrededor de 125 ciudades y un dark store tarda entre 6 y 12 meses en madurar hasta贡献 positiva, según Aditya Soman, analista senior de CLSA.

La presión sobre los incumbentes empieza a notarse en la bolsa. Eternal (matriz de Blinkit) cae cerca del 15% en el año, Swiggy pierde más del 29%, y Zepto prepara su salida a bolsa en India. JM Financial llegó a advertir que el negocio de quick commerce de Swiggy está atrapado en un "crecimiento-vs-rentabilidad sin salida", y que una adquisición por un actor más capitalizado podría ser el mejor desenlace para los accionistas.

El gourmet y la marca privada como nueva arma

Además de ganar volumen, Flipkart Minutes está subiendo el ticket. La compañía amplió su catálogo con productos premium: cafés de especialidad, quesos importados, chocolates, kombucha, aceites prensados en frío y snacks gourmet, según Free Press Journal. Y acaba de lanzar su marca privada Pykd (namkeen y chips), siguiendo el camino de Swiggy Instamart con su marca Noice.

La métrica que mira la industria ya no es solo cuántos pedidos se entregan, sino cuánto se gasta por pedido. El 65-70% de los clientes mensuales son recurrentes y las transacciones por cliente subieron 50-60% interanual, según las fuentes citadas por TechCrunch. El tiempo promedio de entrega bajó de 13 a 11 minutos en un año.

¿Qué significa esto para tu startup?

Si construyes un negocio de logística de última milla, delivery o e-commerce en LATAM o España, India es el laboratorio más avanzado del mundo en quick commerce. Tres lecciones concretas:

La ventana para llegar tarde se está cerrando. Flipkart y Amazon entraron cuando el mercado ya parecía consolidado, y aun así triplicaron sus pedidos en nueve meses gracias a la base de clientes que ya tenían. Si dependes de una audiencia propia (newsletter, app, comunidad), no subestimes ese activo: una nueva línea de producto apalancada en él se escala mucho más rápido que un producto independiente.
El ticket promedio es la batalla real. Todos los operadores indios están subiendo el AOV con categorías premium y marcas privadas. No compitas solo por precio o velocidad: añadir una categoría de mayor margen (gourmet, marca blanca, servicios) cambia la economía unitaria sin tocar la logística.
La rentabilidad llega por densidad, no por expansión geográfica. Los analistas coinciden en que un dark store rentable necesita volumen por encima de cierto umbral (en India, alrededor de 1.000-1.300 pedidos por tienda). Antes de expandirte a nuevas ciudades, valida que cada punto existente opere por encima de ese umbral. Las ciudades pequeñas prometen, pero tardan 6-12 meses en madurar.