Wherex: la startup que digitaliza compras B2B en LATAM

Una plataforma chilena que reescribe las reglas del abastecimiento B2B

Wherex atravesó en 2025 los US$2.500M en transacciones acumuladas en América Latina, según datos publicados por la propia compañía en el marco de AquaSur 2026 y recogidos por el medio especializado infoSALMON. La cifra no es menor si se recuerda que, según datos difundidos por la empresa, el 95% del comercio B2B de la región sigue sin estar digitalizado, un cuello de botella estructural que la startup chilena decidió atacar desde el sur de Chile y que hoy extiende su red a compradores y proveedores de cuatro países.

¿Qué es Wherex y cómo empezó?

Wherex es una plataforma de abastecimiento conectado que combina marketplace B2B, SaaS e inteligencia artificial con herramientas fintech para digitalizar y automatizar los procesos de compra entre empresas, de acuerdo con el perfil publicado por Pro Network. La empresa nació en 2015 en Puerto Varas, Chile, bajo el nombre de AQMarket, como una solución específica para la industria salmonera. Su primer producto fue Wherex Sourcing, enfocado en digitalizar los procesos de cotización y selección de proveedores.

En 2019 la compañía cambió su marca a Wherex y amplió su alcance hacia otras industrias. La expansión geográfica llegó con la apertura de oficinas en Perú (2020) y luego en México y Colombia (2021). Hoy Wherex opera en Chile, Perú, México y Colombia, territorios que, según la propia firma, concentran alrededor del 60% del PIB de América Latina, y trabaja con más de 200 grandes empresas compradoras y una red que supera los 60.000 proveedores activos, según cifras reportadas por infoSALMON y recogidas también por Guía Chile Energía.

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¿Qué problema resuelve en América Latina?

El cuello de botella que Wherex identificó es estructural: la enorme mayoría del comercio entre empresas en la región sigue operando con llamadas, correos y hojas de cálculo. Eso genera tres problemas recurrentes para los founders y directores de operaciones:

Para los proveedores: dificultad para encontrar nuevos compradores y falta de visibilidad sobre su propio flujo de caja.
Para los compradores: procesos manuales, baja transparencia y exposición a fraude.
Para ambos: fricción en pagos y acceso limitado a financiamiento, especialmente en empresas medianas y pequeñas.

La plataforma responde con un modelo integral Source to Pay (S2P) que articula cuatro productos: Wherex Sourcing (búsqueda y gestión de proveedores), Wherex Pay (lanzado en 2022, con soluciones de financiamiento, pagos y cobranza), Wherex Risk (lanzado en 2024, gestión de riesgo comercial y financiero) y Wherex Connect.

¿Cómo usa Wherex la inteligencia artificial?

El núcleo tecnológico es un marketplace B2B con matching automatizado entre oferta y demanda, potenciado por algoritmos de IA que recomiendan proveedores según criterios como precio, historial, cumplimiento y riesgo, según describe Pro Network. La capa fintech, principalmente Wherex Pay, incorpora financiamiento directo al proveedor, lo que reduce los plazos de cobro típicos del B2B en la región.

La compañía define su enfoque como una evolución de las cadenas de suministro, en la que los procesos internos de las empresas se integran con un mercado digital externo para convertir al área de abastecimiento en una función estratégica, en lugar de un centro de costo administrativo.

¿Cuánto está creciendo el mercado de pagos B2B en la región?

La tesis de Wherex se inscribe en un mercado regional en plena expansión. Según un informe de ResearchAndMarkets recogido por Yahoo Finance, los pagos B2B bajo modalidad Buy Now, Pay Later (BNPL) en América Latina están proyectados a alcanzar USD 7.000 millones en 2025 y a crecer a un CAGR del 24,5% entre 2026 y 2030, hasta llegar a USD 21.800 millones en 2030. El mismo reporte destaca que Brasil y México concentran el 75% del comercio digital B2B de la región, impulsados por infraestructuras de pago instantáneo como Pix (Brasil) y SPEI (México), y por mandatos de factura electrónica que generan datos financieros estandarizados útiles para el scoring automatizado de PyMEs.

Ese contexto ayuda a explicar la apuesta de Wherex por México y Colombia, dos mercados donde la infraestructura de pagos y los marcos regulatorios están creando las condiciones para que modelos como el suyo escalen.

¿Quiénes están detrás y hacia dónde apunta?

La compañía se describe a sí misma como una organización en consolidación internacional. En el ecosistema chileno opera con voceros como Agustín Donoso, Manager of Customer Success de Wherex en Chile, quien participó activamente en AquaSur 2026 (Puerto Montt, marzo de 2026), feria en la que la empresa entregó reconocimientos como "Proveedor 5 Estrellas" y "Proveedor Wherex Destacado" a firmas de su red, según infoSALMON.

Además, Wherex impulsó la creación de Procure Latam, una comunidad que reúne a más de 10.000 profesionales del área de abastecimiento para impulsar colaboración e innovación en la cadena de suministro regional, de acuerdo con la misma fuente.

Su meta declarada, recogida por Pro Network, es generar 10 millones de oportunidades de negocio para 2030, con foco en acelerar la transición de América Latina hacia un ecosistema empresarial más competitivo y sostenible.

¿Qué significa esto para tu startup?

Para founders B2B en LATAM, el caso Wherex muestra tres palancas concretas:

Construye sobre infraestructura que ya existe. Pix, SPEI y la factura electrónica obligatoria en Brasil y México son la base sobre la que se montan los nuevos modelos de pago y crédito B2B. Diseñar tu producto para integrarse con esas vías reduce fricción y abre la puerta a scoring automatizado.
El S2P es un mercado, no una moda. Si vendes a empresas, integrar sourcing, riesgo, pagos y analytics en una sola vista puede ser la diferencia entre ser una herramienta más y ser la capa de infraestructura sobre la que el cliente organiza su operación.
Comunidades verticales como canal de distribución. Procure Latam, con sus más de 10.000 profesionales de abastecimiento, demuestra que una comunidad especializada puede funcionar como pipeline de demanda, validación y evangelización, especialmente en mercados donde el networking analógico sigue mandando.

Acciones concretas para esta semana:

Audita los flujos de compra de tu propia operación: ¿cuántos pasos siguen siendo manuales entre cotización, aprobación, pago y conciliación? Esos son los puntos donde un modelo S2P aporta más valor.
Si operas en Brasil o México, revisa cómo tu producto puede aprovechar las APIs de Pix y SPEI y los datos de factura electrónica para automatizar pagos y crédito B2B.
Evalúa si una comunidad profesional temática (Slack, newsletter, eventos) podría convertirse en un activo de distribución y retención para tu SaaS B2B.