Mercado Libre Experience 2026: las historias de dos vendedores chilenos

¿Qué es Mercado Libre Experience 2026 y por qué importa?

El 27 de agosto, Mercado Libre convertirá el Espacio Riesco de Santiago en el punto de encuentro más grande del comercio electrónico chileno. La edición 2026 del Mercado Libre Experience espera convocar a más de 5.000 asistentes, con más de 90 charlas y más de 50 speakers que tocarán ecommerce, inteligencia artificial, logística, marketing, construcción de marca y crecimiento de negocios, según informó T13.

El plato fuerte para founders será el panel "Cómo escalan los grandes: dos vendedores cuentan su historia", donde compartirán escenario los fundadores de Mundo Transfer y Ten Series. Son dos casos muy distintos —uno de escala regional con tres décadas de oficio y otro nacido en pandemia y casi desahuciado— pero ambos terminaron reconstruyendo su negocio apoyados en el mismo marketplace.

Detrás del relato motivacional hay un mercado con cifras que justifican la atención. Según Mordor Intelligence, el e-commerce chileno se valoró en USD 15.800 millones en 2026, con una CAGR del 11,18% hacia 2031. La Cámara de Comercio de Santiago (CCS), citada por La Tercera, estima que en 2025 el canal online movió cerca de USD 10.000 millones —equivalente al 2,9% del PIB nominal— y proyecta USD 10.600 millones para 2026. Es un terreno en pleno crecimiento, y los vendedores que sepan surfearlo marcarán la diferencia.

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Mundo Transfer: 30 años en Chiloé, 2 años en Mercado Libre

Mundo Transfer es una empresa de soluciones de transferencia e impresión gráfica con más de 30 años de trayectoria en Chiloé. Hasta comienzos de 2024 operaba un modelo esencialmente offline; abrió su tienda oficial en Mercado Libre como un canal secundario, sin equipo dedicado.

El quiebre ocurrió en 2025, cuando la compañía decidió profesionalizar la operación en la plataforma: creó un equipo exclusivo, adoptó herramientas como Mercado Ads para pauta y visibilidad, y enchufó su fulfillment a las soluciones logísticas Full (stock en bodega del marketplace) y Flex (envío desde el vendedor con la red de Mercado Libre). El resultado, según el comunicado recogido por T13, fue que el canal "se transformó en un importante motor de ventas" y permitió "ampliar su alcance hacia clientes de distintas zonas del país".

La lectura para un founder es directa: no alcanza con estar en el marketplace, hay que operarlo como una unidad de negocio. Quien sube productos y espera ventas está regalando shelf-life al algoritmo; quien asigna recursos humanos, pauta y logística dedicada, convierte ese canal en un motor de revenue.

Ten Series: del peak pandémico a la caída y la reconstrucción

Ten Series, marca de artículos deportivos fundada por Pedro Buvinic durante la pandemia, ilustra el otro extremo: el ciclo completo de auge, caída y reconstrucción. En noviembre de 2021, en pleno boom del entrenamiento en casa, llegó a facturar $400 millones en un solo mes. Con la reapertura del comercio y el fin de ese fenómeno, las ventas cayeron hasta 40 veces respecto del peak.

El equipo reconstruyó el negocio fortaleciendo el modelo directo al consumidor a través de Mercado Libre, otra vez con Full, Flex y Mercado Ads como columnas operativas. El mismo stack logístico y publicitario que en Mundo Transfer funcionó como palanca de crecimiento, en Ten Series sirvió como red de seguridad para no desaparecer.

Aquí la lección es incómoda pero útil: el mismo marketplace puede ser tu trampolín o tu salvavidas, dependiendo de cuánto dependas de un solo canal de venta y de cuán rápido sepas adaptarte cuando la demanda cambia. Diversificar dentro de la plataforma —categorías, formatos logísticos, campañas de Ads— fue lo que les permitió aguantar el golpe.

¿Por qué Mercado Libre concentra tanto poder en Chile?

Estos casos no ocurren en el vacío. El informe preliminar de la Fiscalía Nacional Económica (FNE) publicado a fines de abril de 2026, y recogido por La Tercera, muestra que Mercado Libre pasó de un rango de entre 10% y 20% de participación de mercado en 2019 a entre 20% y 30% en 2024, y que en el segmento de venta de terceros (3P) su cuota se ubica entre 60% y 70%, muy por encima de Falabella (20%-30%) y Cencosud (menos de 10%).

La plataforma además anunció en marzo de 2026 un plan de inversión récord de USD 750 millones para Chile, que incluye un segundo centro de distribución cerca de Colina (Santiago), según reportó Mordor Intelligence. La densidad de fulfillment, la cobertura de entrega al día siguiente y la profundidad de inventario se están volviendo, así, en las palancas competitivas centrales del marketplace.

Para un vendedor, esto tiene dos lecturas: (1) el marketplace sigue siendo el canal con más tráfico y mejor logística del país, y (2) depender de un solo actor requiere compensaciones: construir marca propia, base de datos de clientes y canales alternativos para no quedar atado a cambios de comisión o de algoritmo.

¿Qué significa esto para tu startup?

Tres decisiones operativas que cualquier founder chileno —o de la región— debería revisar después de leer estos casos:

Asigna un equipo dedicado si el canal es estratégico. Mundo Transfer pasó de tener Mercado Libre como "canal secundario" a crear un equipo exclusivo en 2025. Si tu marketplace representa más del 20% de tus ventas online, merece una cabeza propia: alguien que optimice listings, gestione pauta y coordine logística, no un community manager兼任 con tres canales más.
Apalancate en la logística de la plataforma antes de inventar la tuya. Full y Flex eliminan el costo fijo de almacenaje y te dan cobertura nacional desde el primer envío. Mordor Intelligence señala que el 72% de los usuarios activos de Mercado Libre transacciona únicamente desde el móvil —la promesa de entrega rápida es lo que cierra la compra en ese contexto. Si no podés competir en eso, no entres al canal.
Diseña tu plan B dentro de la misma plataforma. Ten Series sobrevivió porque usó la plataforma como colchón. No necesitabas salir del marketplace; necesitabas diversificar categorías, formatos logísticos y campañas. Si dependes 100% de un solo producto o una sola keyword, una caída de demanda te lleva a la misma situación que Buvinic vivió en 2022.

La edición 2026 del Experience es, en el fondo, una vitrina de estas decisiones. Quien asista el 27 de agosto a Espacio Riesco verá dos casos opuestos —escala regional con tres décadas de oficio, y reconstrucción desde una caída del 97%— que terminaron en el mismo lugar: entender que operar un marketplace es un trabajo de tiempo completo, no un canal pasivo.