Amazon Seller Central suma eBay, Shopify, TikTok y Walmart

Qué cambia en Seller Central con la experiencia multicanal

Amazon habilitó en Seller Central una experiencia de venta multicanal que reúne en un mismo panel las operaciones de Amazon, eBay, Shopify, TikTok Shop y Walmart. Hasta ahora, un vendedor que ofrecía el mismo producto en varios de estos marketplaces debía abrir sesión en cada plataforma, crear o modificar publicaciones por separado y adaptar el contenido a los requisitos de cada una. Ahora, esa gestión se concentrará en un único panel.

La función fue anunciada el 24 de septiembre en la conferencia Amazon Accelerate en Seattle, según reportó GeekWire, y se implementará de forma gradual para los vendedores de la tienda de Estados Unidos durante los próximos meses, sin costo adicional. Amazon anticipó que sumará más canales y funciones a medida que avance el despliegue.

Las funciones concretas que Amazon habilitó

Desde la nueva página de configuración multicanal —disponible en el menú Configuración de la barra superior derecha de Seller Central—, los vendedores podrán:

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Conectar cuentas externas de eBay, Shopify, TikTok y Walmart en pocos pasos.
Editar una descripción en Gestión de productos y replicar el cambio en todos los canales conectados. El sistema ajusta el formato según las especificaciones de cada plataforma.
Crear títulos y detalles de producto con IA, optimizados para cada marketplace.
Unificar la vista de pedidos pendientes desde la página de Gestión de pedidos, con la posibilidad de enviarlos a través de Amazon y devolver automáticamente la información de seguimiento al canal de origen.
Consultar rentabilidad por producto y por canal, reuniendo inversión publicitaria, tráfico y ventas sin exportar hojas de cálculo.

La fuente original señala que en 2025 los vendedores independientes crearon más de 12 millones de publicaciones listas para vender con herramientas de IA generativa de Amazon. El anuncio de Seller Central lleva esa misma lógica al terreno multicanal: una sola edición alimenta todas las fichas.

Qué dice Amazon sobre el uso de los datos del vendedor

La pregunta más sensible detrás de la herramienta es si Amazon usará los datos de los marketplaces competidores para beneficiar a su propio retail. Mary Beth Westmoreland, vicepresidenta mundial de experiencia de socios vendedores de Amazon, fue directa al respecto en una entrevista con GeekWire:

"We never, ever, will touch this data or use it for any other reason other than to show it to you."

La declaración no es casual. En 2022, Amazon acordó con reguladores europeos no utilizar datos no públicos de los vendedores en su propio negocio minorista, según recordó GeekWire. Y el caso antimonopolio de la Comisión Federal de Comercio (FTC) de Estados Unidos, que acusa a Amazon de penalizar a vendedores que ofrecen precios más bajos en otros canales, tiene juicio previsto para marzo de 2027, reportó GeekWire.

El contexto: por qué Amazon regala herramientas que antes cobraba

Amazon no regala por regalo. El dato clave es que, según Amazon, el 95% de los vendedores independientes ya vende en más de un canal. Ese porcentaje, reportado por GeekWire, justifica el movimiento: la fragmentación es la norma, no la excepción.

La estrategia lleva años construyéndose. Amazon lanzó Buy with Prime para sitios web independientes, creció su servicio de envíos para pedidos externos y, en 2025, conectó esa red de fulfillment con pedidos de Walmart y Shein. Cada paso generó ingresos por comisiones. Esta nueva pieza no cobra de forma directa —el panel es gratis se use o no el envío de Amazon—, pero controla la pantalla que el vendedor abre cada mañana. Y quien controla esa pantalla decide dónde el vendedor gasta tiempo y dinero.

Las cifras respaldan la apuesta. GeekWire reportó que los vendedores independientes representan más del 60% de las unidades vendidas en la tienda de Amazon a nivel mundial, y que las comisiones que pagaron en el segundo trimestre ascendieron a US$46.800 millones, más que Amazon Web Services en ese mismo período.

Hay un matiz importante a considerar. Marketplace Pulse, en su Seller Index 2026, encontró que el 71% de los vendedores "Amazon-first" activos en otro marketplace siguen concentrando al menos tres cuartos de sus ingresos en Amazon. Centralizar la gestión multicanal dentro de Seller Central facilita diversificar, pero también encauza más negocio del vendedor a través de un único proveedor de software.

Qué significa esto para tu startup

Para un founder que vende en Amazon y otros marketplaces, el cambio es relevante por tres razones concretas:

Reduce el costo operativo de operar en varios canales. Dejás de pagar software externo tipo Rithum o Linnworks, o de mantener planillas manuales con pedidos por marketplace. Para un equipo pequeño, eso puede significar entre 5 y 15 horas semanales recuperadas, según estimaciones del propio sector recogidas por GeekWire.
El envío unificado con MCF baja la barrera logística. Si ya cumplís con Multi-Channel Fulfillment de Amazon, podés enviar pedidos de Shopify desde las bodegas de Amazon y devolver el tracking automáticamente, sin un operador logístico adicional.
El descuento del MCF Preferred Pricing Program aplica una reducción de entre el 15% y el 25% sobre las tarifas de fulfillment durante los primeros seis meses, con inscripción en un clic y sin contrato.

Tres acciones recomendadas antes de mover toda tu operación:

Esperá al Prime Big Deal Days del 6 y 7 de octubre antes de tocar tu configuración principal. GeekWire señala que el lanzamiento llega por etapas; probá la nueva función en un solo canal primero.
Configurá el asistente de IA de Amazon en modo "solo recomendación" durante las primeras semanas. Definí por escrito límites sobre precios y stock, y revisá el registro de actividad cada lunes.
Mantené tu propia copia de los datos de cada canal. Una sola pantalla es cómoda, pero depender de una sola empresa para el 100% de los datos de venta es un riesgo que vale la pena cubrir. Exportá mensualmente ventas, tráfico y comisiones por marketplace.

Por último, mirá el reloj regulatorio. El juicio de la FTC en marzo de 2027 puede redefinir las reglas del juego entre Amazon y los vendedores externos. Si construís tu negocio sobre esta capa de software, tené un plan B operativo por si el escenario cambia.