Tigo invertirá US$2.665M en Colombia y acelera el 5G

Tigo invertirá COP$8,5 billones en Colombia para acelerar el 5G

Tigo invertirá COP$8,5 billones (unos US$2.665 millones) en Colombia durante los próximos cuatro años, con foco en conectividad, capacidad de red y 5G, después de integrar las operaciones de Movistar. Lo confirmó el CEO de Millicom, matriz de la operadora, Marcelo Benítez, quien describió el mercado colombiano como "la apuesta estratégica más importante del grupo" en sus 35 años de historia. Para cualquier founder que venda, opere o dependa de conectividad en el país, es la señal más concreta en años de que la infraestructura digital va a moverse.

Qué anunció Tigo y por qué Colombia pesa tanto en su estrategia

El plan de COP$8,5 billones se suma a los COP$4,5 billones (US$1.412 millones) que Millicom destinó a la compra de participaciones accionarias en Tigo y Movistar. Sumadas, ambas partidas representan una apuesta de COP$13 billones (US$4.078 millones) entre adquisiciones e inversiones proyectadas.

"Tenemos la escala y la capacidad financiera para poder invertir en esa infraestructura digital que es tan necesaria para Colombia", dijo Benítez.

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La relación del grupo con el país viene de lejos. Millicom tomó el control de Colombia Móvil y lanzó Tigo en 2006. En 2014 integró ese negocio con UNE, la empresa que Empresas Públicas de Medellín (EPM) había creado en 2006. Y en 2026 adquirió la participación que EPM todavía tenía en UNE y asumió el control de Movistar en Colombia.

El cierre simbólico de esa integración llega este miércoles 14 de octubre, con un evento en Bogotá donde la compañía informará oficialmente que Movistar pasa a denominarse Tigo. "Tigo nace como una marca joven", señaló el ejecutivo.

¿En qué se invertirán los COP$8,5 billones?

Tres frentes concentran el dinero.

Capacidad de red: más de 5.000 ampliaciones en redes móviles entre 2026 y 2028, para atender el crecimiento del tráfico de datos de los próximos cuatro o cinco años.
Cobertura 5G: llegar al 80% de las principales ciudades del país, casi duplicando la cobertura conjunta actual de Tigo y Movistar.
Conectividad y fibra: más de 1.200 sitios nuevos para beneficiar a cerca de dos millones de colombianos que hoy no tienen servicio o solo cuentan con un operador, más ampliación de la infraestructura de fibra óptica.

A eso se suman inversiones en digitalización, automatización, plataformas tecnológicas y modernización de centros de datos e infraestructura crítica, preparadas para el crecimiento de los servicios digitales y la inteligencia artificial.

Benítez puso una condición para la parte de 5G: "Es importante que trabajemos juntos para tener el espectro disponible a un precio de mercado, porque 5G necesita más espectro radioeléctrico. Ese es uno de los insumos principales para cerrar la brecha digital".

El espectro: la variable que Tigo no controla

Ese reclamo no es nuevo. En la subasta de espectro 5G que Colombia realizó en diciembre de 2023, la unión temporal de Tigo y Movistar obtuvo 80 MHz en la banda de 3.500 MHz con una inversión superior a los COP$318.000 millones y una licencia por 20 años, según reportó Europa Press. El proceso, sin embargo, quedó lejos de las expectativas oficiales: El País documentó que la subasta recaudó COP$1,5 billones frente a una meta de COP$3,3 billones, y que el Gobierno estimaba inversiones del sector cercanas a COP$2,8 billones anuales durante diez años. El mismo medio calculó que solo el 4% de la población colombiana tendría acceso a 5G en dos décadas.

Traducido al negocio: el despliegue depende de cuánto espectro adicional salga a la venta y a qué precio. Es el punto donde la estrategia de Tigo puede acelerar o frenarse.

De Movistar a Tigo: qué cambia para los clientes

Benítez fue explícito: los clientes de Movistar no tendrán cambios en su servicio. "Hoy Movistar es Tigo con un mejor servicio, con un mejor producto y con más tiendas en el país. Para el cliente de Movistar no va a haber ningún cambio". La transición será, según la compañía, "progresiva, con información y acompañamiento" a través de los canales oficiales.

El reto real está en la experiencia. "En un mercado tan competido, es muy difícil ganar puntos de market share. Tiene que ver mucho más con mejorar la experiencia de los clientes actuales", admitió el CEO, que también reconoció que "la competencia en la calle con nuestro competidor principal (Claro) aquí es durísima".

El mapa competitivo: tres jugadores y un mercado concentrado

La dimensión del rival explica el tono. Según la resolución de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) citada por Cinco Días, al cierre de 2024 Claro lideraba el mercado móvil colombiano con 51,65%, seguida por Tigo con 21,59% y Movistar con 16,84%. Las tres acumulaban el 90,08% del mercado. Por ingresos, Claro tendría el 39% y la unión de Tigo y Movistar rondaría el 37%.

La SIC aprobó la integración con condiciones en noviembre de 2025, con el requisito de que las empresas no hicieran "modificaciones unilaterales, injustificadas o intempestivas" en perjuicio de los Operadores Móviles Virtuales (OMV) que usan sus redes. WOM, el cuarto operador, pidió al presidente Gustavo Petro rechazar la operación por el riesgo de un "duopolio".

El antecedente técnico ya existía: El Español reportó que Movistar y Tigo encendieron su red de acceso móvil compartida, con la que calculaban beneficiar a más de 35 millones de usuarios combinados. En esa integración, la red 3G de Movistar pasó de 5.000 a más de 8.000 emplazamientos y la 4G, de 6.000 a más de 10.000.

El mismo manual que ya aplicó en Ecuador

Colombia no es el primer mercado donde Millicom ejecuta esta secuencia. Según DPL News, la compañía completó en octubre de 2025 la compra por US$380 millones de las operaciones de Telefónica en Ecuador, que operaban como Movistar y Tuenti, y luego inició la transición a la marca Tigo. Allí anunció una inversión de US$460 millones en tres a cuatro años, que eleva su compromiso acumulado en el país por encima de los US$900 millones. Tigo Ecuador reporta más de 5 millones de clientes.

El patrón es el mismo: comprar, integrar red, invertir y recién después cambiar la marca. "Primero tenemos que entender qué es y dónde están las necesidades de los colombianos, poner la plata atrás, invertir en redes sólidas y después la parte linda es el cambio de marca", resumió Benítez.

Qué significa esto para tu startup

1. Renegocia tus contratos de conectividad ahora, no en 2028. La integración reduce el número de proveedores mayoristas con red propia en Colombia. Si tu operación depende de enlaces dedicados, fibra o planes corporativos, tienes una ventana para apalancar volumen y exigir niveles de servicio concretos antes de que la estructura comercial quede consolidada.

2. Diseña producto para 5G en ciudades principales, no para todo el país. La meta del 80% en las principales ciudades es alcanzable; la cobertura rural seguirá siendo parcial. Si vendes IoT, logística, retail o software con datos en tiempo real, prioriza las ciudades donde el despliegue llegará primero y deja el campo para una segunda fase.

3. Mira los 1.200 sitios nuevos como mapa de oportunidad. Zonas que hoy tienen un solo operador pasan a tener dos. Ahí hay espacio para servicios digitales, pagos, educación y comercio electrónico que antes no tenían infraestructura para operar.

4. Si eres OMV, revisa las condiciones de la SIC. La aprobación de la integración vino con obligaciones específicas de acceso a red. Conocerlas es la diferencia entre negociar con respaldo regulatorio o negociar a ciegas.

Conclusión

Los COP$8,5 billones de Tigo en Colombia son, en el fondo, una apuesta a que la conectividad deje de ser un cuello de botella. La parte de 5G y espectro depende de decisiones regulatorias que la empresa no controla; la de capacidad de red y fibra, en cambio, ya está en marcha. Para un founder, la lectura práctica es simple: la infraestructura va a mejorar, pero no de forma pareja ni inmediata. Quien planifique su producto con esa geografía y ese calendario en mente tendrá ventaja sobre quien espere a que la cobertura llegue sola.