Avon cumple 140 años y se reinventa como FemTech

La industria de la belleza entra en su mayor reconfiguración en una década

Las ventas impulsadas por agentes de inteligencia artificial podrían representar el 35% del total del mercado global de la belleza en los próximos años, según el informe The State of Fashion & Beauty de McKinsey & Company. A esa proyección se suma un crecimiento anual cercano al 5% para el sector, con la perfumería como una de las categorías con mayor tracción en Latinoamérica. Para founders y equipos de producto, el dato no es decorativo: redefine cómo se descubre, recomienda y compra un perfume o una crema en 2026.

Tres fuerzas que están moviendo el consumo de belleza

La nota de La Cámara recoge el análisis de Diana Gaitán, gerente de Marketing de Avon para Mercado Andino, combinado con las cifras de McKinsey. En conjunto identifican tres vectores que cualquier founder de consumo debe vigilar.

1. «Newstalgia»: clásicos reinterpretados para nuevas generaciones. Rescata referencias estéticas reconocibles para consumidores que las vivieron antes y las reempaqueta para nativos digitales. No es nostalgia pura: es memoria afectiva cruzada con códigos contemporáneos. Avon la aplicó literalmente en su Iconic Collection, lanzada en el marco de su 140 aniversario, que recupera cuatro fragancias clásicas —Topaze, Toque de Amor, Charisma y Sweet Honesty— con empaques inspirados en la joyería.

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2. Consumidores más jóvenes, perfumería más versátil. Los perfiles olfativos y estéticos que demandan los públicos jóvenes apuntan a fragancias sofisticadas, frescas y versátiles, adaptables a distintos estilos de vida y formas de expresión personal. Para founders de D2C, esto implica SKUs más modulares y opciones de personalización que antes parecían reservadas al lujo.

3. IA como infraestructura de recomendación, no como gimmick. McKinsey estima que las ventas mediadas por agentes de IA —buscadores conversacionales, asistentes de compra, recomendaciones dentro de apps— llegarán al 35% del total. Eso obliga a repensar SEO, contenido y catálogos: ya no compites por ranking en Google, compites por aparecer como respuesta recomendada por un modelo de lenguaje.

Avon, 140 años después: por qué importa el caso

Avon fue fundada en 1886 por David H. McConnell como California Perfume Company, según registra su ficha histórica. En 2020 fue adquirida por la brasileña Natura &Co en una operación valorada en más de USD 2.000 millones, reportó Reuters. En septiembre de 2025, Natura anunció la venta de Avon International al fondo Regent LP por £1, una cifra simbólica que reflejaba la decisión estratégica de concentrar recursos en Latinoamérica, la operación que Natura conservó. La transacción se completó el 31 de diciembre de 2025, según G1 y Premium Beauty News. En febrero de 2026, Natura vendió Avon Rusia al grupo Arnest por USD 26,9 millones, reportó Valor Internacional.

¿Por qué importa esta genealogía corporativa? Porque el anuncio de Avon como FemTech —tecnología aplicada a la salud y el bienestar de la mujer— no ocurre en el vacío. La marca opera hoy bajo el paraguas de Natura en una región donde tiene más de un siglo de presencia y una red de venta directa que sigue siendo uno de sus activos centrales. Cualquier cambio de narrativa —de «marca de cosméticos» a «FemTech»— se hace sobre una base instalada enorme, y eso la convierte en un caso de estudio obligado para founders de consumo en Hispanoamérica.

Latinoamérica como el mercado donde la perfumería tiene más potencial

McKinsey ubica a la perfumería como una de las categorías con mayor potencial en la región. Para founders hispanohablantes, eso se traduce en tres palancas concretas:

Acceso a clase media aspiracional que crece en países como Colombia, Perú, Ecuador y Bolivia —el corazón del Mercado Andino al que apunta Avon—.
Canales de venta directa y comunidades como infraestructura de distribución en mercados donde el retail físico sigue fragmentado.
Consumidoras digitales primero: el salto a e-commerce y redes sociales ocurrió más rápido que en Norteamérica en varias categorías de belleza, según la narrativa que Avon mismo está desplegando.

Qué significa esto para tu startup

Si trabajas en consumo, belleza, wellness o retail tech, la lectura práctica es directa.

Repiensa tu funnel de descubrimiento. Si el 35% de las ventas globales de belleza van a pasar por agentes de IA en los próximos años, tu estrategia de SEO y contenido debe optimizar para recomendaciones de modelos de lenguaje, no solo para SERPs tradicionales. Eso significa descripciones de producto estructuradas, FAQs bien armadas y datos consistentes en Wikidata, Google Business y directorios sectoriales.
Aplica la «newstalgia» como framework de branding. No es un recurso creativo más: es una palanca de retención. Rescatar productos clásicos con empaque modernizado apela a la memoria afectiva del consumidor que los usó y abre la puerta a nuevas audiencias sin inventar marca desde cero. Avon lo aplicó a cuatro fragancias centenarias; tú puedes aplicarlo a tu línea más antigua.

Conclusión

La industria de la belleza está entrando en una reconfiguración que combina tres vectores —IA como capa de recomendación, reinterpretación de clásicos y FemTech como posicionamiento de marca—. El caso de Avon, con 140 años de historia y un reposicionamiento explícito hacia la tecnología aplicada al bienestar femenino, es termómetro de algo más grande: las marcas de consumo masivo con décadas de trayectoria están mutando hacia compañías de tecnología sectorial. Para los founders hispanohablantes, la pregunta no es si la IA va a cambiar su categoría, sino qué tan rápido van a adaptar contenido, catálogo y canales para ser recomendados por los agentes que ya están decidiendo las compras.