La coordinación de agentes AI en el comercio digital
El auge de los agentes AI en el comercio digital ha abierto nuevas oportunidades y desafíos. La clave para lograr transacciones automatizadas, seguras y fluidas radica en la coordinación efectiva entre agentes, es decir, cómo estos sistemas se comunican con las plataformas y entre sí para ejecutar tareas complejas de compra, pago e integración con rubros como viajes y retail.
Visa y AWS: Protocolos y blueprints públicos
En respuesta a estos retos, Visa ha presentado el Trusted Agent Protocol, un estándar abierto y verificable que habilita a agentes de IA a operar de forma confiable y distinguible de bots maliciosos, marcando un precedente para el comercio agentic. Este protocolo, disponible tanto en el Visa Developer Center como en GitHub, facilita la colaboración de desarrolladores y la rápida adopción global.
La infraestructura preconstruida en AWS permite implementar agentes que interactúan de manera segura con sistemas de pago y logística, minimizando barreras técnicas para startups y ScaleUps. Esto reduce tiempos de integración y acelera el desarrollo de soluciones en mercados muy competitivos.
Impacto para founders de LATAM y casos de aplicación
Para el ecosistema startup latinoamericano, estas herramientas representan una oportunidad estratégica. Las empresas pueden automatizar procesos de compra, personalizar ofertas y gestionar pagos mediante agentes AI certificados, aprovechando la robustez de Visa Intelligence Commerce y la flexibilidad de AWS. Sectores como turismo, e-commerce y banca ya exploran pilotos para reducir fraude, mejorar la experiencia de usuario y escalar operaciones sin fricciones técnicas.
Desafíos y futuros pasos para founders
Si bien los blueprints y protocolos reducen la complejidad técnica, el desafío está en diseñar agentes alineados al contexto local (monedas, regulaciones, preferencias) y garantizar la confianza del usuario. La colaboración entre fintechs, bancos y plataformas de comercio será esencial para escalar estas soluciones en la región, impulsando ecosistemas más integrados y competitivos.
Conclusión
La coordinación entre agentes AI a través de soluciones como el Trusted Agent Protocol y la colaboración público-privada liderada por Visa y AWS es el paso que faltaba para masificar el comercio agentic. Integrar estos blueprints permitirá a founders latinoamericanos posicionarse a la vanguardia, brindando experiencias confiables y seguras en el comercio digital.
Descubre cómo otros founders implementan estas soluciones…
Fuentes
- https://venturebeat.com/ai/agent-coordination-is-the-missing-piece-in-ai-commerce-new-aws-and-visa (fuente original)
- https://corporate.visa.com/en/sites/visa-perspectives/newsroom/visa-unveils-trusted-agent-protocol-for-ai-commerce.html (fuente adicional)
- https://aws.amazon.com/blogs/industries/decoding-the-future-of-retail-embracing-ai-shopping-agents/ (fuente adicional)
- https://corporate.visa.com/en/products/intelligent-commerce.html (fuente adicional)
- https://nationaltechnology.co.uk/Visa_Rolls_Out_Protocol_For_Agentic_Commerce.php (fuente adicional)
- https://www.digitalcommerce360.com/2025/05/06/visa-mastercard-ai-agentic-commerce/ (fuente adicional)












