Una hora y media para entender cómo la IA puede vender más
El diputado provincial Leo Calaianov abrió la inscripción a una capacitación virtual sobre inteligencia artificial pensada específicamente para comerciantes, emprendedores y dueños de pequeños negocios. La actividad se realizará el jueves 22 de octubre a las 14 y durará una hora y media.
El dato que importa para un founder o un comerciante que viene postergando el tema: la propuesta está diseñada para quienes no tienen conocimientos técnicos previos. No se trata de un curso de programación ni de modelos de lenguaje, sino de herramientas concretas para vender, comunicar y atender mejor.
La charla estará a cargo de Pablo Brunet, licenciado en Administración de Empresas con un posgrado en Inteligencia Artificial. La modalidad es 100% virtual y con cupos limitados, y la inscripción se gestiona por teléfono al 3462 639868.
Leíste lo que hace la IA. ¿Y en tu negocio?
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👥 Probar 7 días¿Qué se puede esperar de una capacitación de este tipo?
El título de la actividad resume bien el enfoque: «Inteligencia artificial: para vender, comunicar y atender mejor». Son los tres frentes donde una PyME siente el impacto de la IA de forma más inmediata y con menos inversión.
- Vender: redacción de descripciones de producto, respuestas a consultas frecuentes, segmentación básica de clientes y armado de campañas.
- Comunicar: generación de contenido para redes y mensajería, adaptación de un mismo mensaje a distintos canales.
- Atender mejor: asistentes que responden fuera de horario, clasificación de consultas y seguimiento de clientes sin sumar personal.
La duración de 90 minutos marca también el límite realista: no es un programa de formación profunda, es una puerta de entrada. Para un negocio chico, ese formato suele ser más efectivo que un curso largo, porque el objetivo es que el participante salga con una tarea concreta para aplicar esa misma semana.
¿Por qué la formación en IA dejó de ser un tema opcional para el comercio?
El contexto argentino acompaña la urgencia. Según datos de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) citados por El Cronista, las órdenes de compra online crecieron 21% interanual, y en el primer semestre del año el comercio electrónico alcanzó una facturación cercana a $19,5 billones, un 28% más que en igual período del año anterior.
Ese crecimiento convive con una caída del consumo tradicional. El resultado es un comerciante que compite cada vez más contra un canal digital donde la velocidad de respuesta, la calidad del contenido y la disponibilidad horaria pesan tanto como el precio.
Marcelo Elizondo, director de la CAC y presidente de ICC Argentina, lo resumió con una frase que aplica a cualquier mercado hispanohablante: «El comercio digital dejó de ser una alternativa para convertirse en el motor de la competitividad de las pymes y los emprendedores».
La IA entra justamente ahí: no como una tecnología aspiracional, sino como la forma de sostener ese nivel de respuesta con la estructura de un negocio pequeño.
Qué está pasando en el resto del país con la formación en IA para PyMEs
La iniciativa de Calaianov no es un caso aislado. En Argentina se está armando una capa de capacitación pública y público-privada alrededor de la IA aplicada al comercio.
TikTok, junto con ICC Argentina —presidida por la Cámara Argentina de Comercio y Servicios (CAC)— y el apoyo de la Subsecretaría de la Pequeña y Mediana Empresa de la Nación, puso en marcha el programa gratuito Digital Commerce Labs, según reportó El Cronista. El lanzamiento oficial está previsto para el 21 de octubre y los módulos online, de entre cuatro y cinco horas, incluyen contenidos sobre herramientas de inteligencia artificial, marketing multicanal y estrategias de comercio internacional.
El programa se despliega en 10 mercados de América Latina, África y el Sudeste Asiático, y en la región también alcanza a México, Colombia y Perú.
Del lado municipal, el caso de San Isidro es el más medible. Según Zona Norte Diario, el Instituto Pyme local realizó 50 capacitaciones gratuitas para PyMEs, comercios y emprendimientos desde 2024, con más de 2.400 participaciones acumuladas. La agenda arrancó con digitalización y ventas online y fue incorporando contenidos de inteligencia artificial, redes sociales, costos y finanzas a medida que el sector lo pedía.
La clave de ese modelo fue la articulación: universidades, bancos y empresas tecnológicas aportando contenidos. Entre las organizaciones que participaron aparecen la Universidad Escuela Argentina de Negocios, Tiendanube, Banco Macro, Banco Provincia, Banco Credicoop y Kyndryl.
¿Qué significa esto para tu startup?
Si tienes un negocio o una startup en etapa temprana, la señal es doble: hay oferta de formación cada vez más accesible, y hay presión competitiva creciente del canal digital. Dos acciones concretas:
- Anota la fecha y bloquea 90 minutos. El 22 de octubre a las 14 hay una instancia gratuita y sin requisitos técnicos. Si no puedes asistir, revisa la agenda de Digital Commerce Labs, que abre contenidos autogestionados a partir del 21 de octubre. El costo de no hacerlo es seguir resolviendo a mano tareas que ya se automatizan.
- Elige un solo proceso y automatízalo primero. No intentes cubrir ventas, comunicación y atención al mismo tiempo. Mide cuántas horas por semana dedicas a responder consultas repetidas; ese es el candidato natural para una primera herramienta de IA, y el ahorro se vuelve visible en días.
El patrón que muestran los programas que ya funcionan —San Isidro con 2.400 participaciones, TikTok con 10 mercados— es que la adopción no arranca por la tecnología, sino por una tarea concreta que el dueño del negocio ya sabe hacer mal y lento. La capacitación sirve para identificar cuál es esa tarea.
Conclusión
La convocatoria de Calaianov es una pieza más de un movimiento que se está consolidando en toda la región: llevar la IA aplicada al comercio de barrio y a la PyME, sin jerga técnica y con ejemplos de uso inmediato. Con el comercio electrónico creciendo a doble dígito y el consumo tradicional en baja, la formación deja de ser un plus curricular y se vuelve una herramienta de competitividad.
Para un founder hispanohablante, el mensaje práctico es simple: la barrera de entrada bajó. Lo que queda es la decisión de dedicarle 90 minutos.
Fuentes
- Calaianov invita a comerciantes y emprendedores a capacitarse en inteligencia artificial (fuente original)
- El Gobierno apuesta por TikTok: el plan para pymes que busca generar ventas y abrir mercados
- San Isidro ya realizó 50 capacitaciones para PyMEs y superó las 2.400 participaciones
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