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¿Por qué la IA en atención al cliente no reduce la carga de trabajo? Más de la mitad de los responsables de centros de contacto encuestados por MaxContact en su informe de KPIs 2025/26 afirma que la carga laboral de sus agentes aumentó, frente a cerca del 40% que lo reportaba en 2024. El dato …
La IA absorbe lo simple y deja lo complejo al humano El 70% de las interacciones en algunos contact centers ya las resuelve la tecnología y solo el 30% llega a una persona. Ese reparto suena a eficiencia, pero esconde un problema para cualquier founder que esté automatizando su soporte: lo que queda del lado …
El 48,3% de los viajeros españoles encuentra ideas para sus viajes en Instagram, por encima del 40,1% que sigue recurriendo a buscadores como Google. Si tu producto depende de capturar demanda con SEO o SEM en el momento en que alguien busca un destino, estás entrando a la conversación demasiado tarde: la decisión ya se …
La presión para regular la IA dejó de ser un debate abstracto Desde el 2 de agosto de 2026, las obligaciones de transparencia del Reglamento Europeo de IA son exigibles para cualquier sistema desplegado en el mercado único de 450 millones de personas, según documentó TechTimes. Para un founder con clientes o usuarios en Europa, …
¿Qué son los «agentes guardianes» que lanzó Microsoft? Microsoft presentó el 19 de octubre Guardian Agents, una capa de vigilancia que monitorea de forma constante a los agentes de IA que ya operan dentro de las empresas. La detección de su producto Microsoft Defender cubre ya 60 tipos distintos de agentes, incluidos Claude Code, OpenAI …
Alice cierra una Serie D de US$40M liderada por la IFC La healthtech brasileña Alice cerró una ronda Serie D de US$40 millones, anunciada el 19 de octubre de 2026. El dato que más debería llamar la atención de un founder no es el monto, sino quién lo puso: la ronda fue liderada por la …
Qué pasó con PHP2Shell y por qué la web se frenó en seco Esta semana, millones de administradores de sitios web recibieron una instrucción poco habitual: parchear de inmediato o, si no podían hacerlo, apagar el sitio. El motivo fueron dos vulnerabilidades críticas en PHP, el lenguaje de programación de código abierto que sostiene buena …
Agentes de IA vía SMS: cuando el asistente vive en tu bandeja de mensajes El usuario promedio usa menos del 30% de las aplicaciones que tiene instaladas en el teléfono, según los datos de mercado que cita la fuente original. Ese dato explica por qué una nueva categoría de agentes de inteligencia artificial decidió no …
El dato es real: el problema está en la página 10 Donut Lab publicó el 21 de octubre un informe de VTT, el centro tecnológico estatal finlandés, con el resultado de un ensayo a −30 °C. El número que circuló por todos lados: la batería conserva el 93 % de su energía. La cifra es …
La IA no mueve la aguja fuera de las Mag 7 El ingreso por trabajador sube en las Mag 7 y está plano en el S&P 493. Los márgenes de beneficio suben en las Mag 7 y también están planos en el resto del índice. Y no hay señales de que la IA esté impulsando …
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