Agentes de IA en CRM: del registro a la acción
El CRM ya no espera órdenes: propone y ejecuta Durante años, abrir el CRM era el primer paso del día para un equipo de ventas o soporte: buscar el cliente, reconstruir el historial, registrar la llamada, actualizar la oportunidad. La inteligencia artificial cambia esa rutina: el sistema pasa de archivo pasivo a agente activo que …









