Airbnb automatiza 33% de su soporte con IA: lecciones clave
Un tercio del soporte de Airbnb ya es gestionado por IA Airbnb ha dado un paso significativo en la automatización de su servicio de atención al cliente. Según reveló Brian Chesky, CEO de la compañía, aproximadamente un tercio de las consultas de soporte en Estados Unidos y Canadá son ahora manejadas por agentes de inteligencia …









