Columnas de Opinión y Aprendizaje
En nuestra sección de Columnas de Opinión y Aprendizaje en El Ecosistema Startup, invitamos a emprendedores, inversionistas y curiosos del mundo de startups a compartir sus historias, estrategias y reflexiones para enriquecer nuestra comunidad con diversidad de pensamientos y experiencias. Si tienes un aprendizaje que destacar, una visión que pueda inspirar, o una lección valiosa fruto de tus desafíos y éxitos, nos encantaría que formaras parte de esta iniciativa. Solo envía tu idea a [email protected], y podrás contribuir a iluminar el camino de otros, fortaleciendo el espíritu colaborativo y de apoyo mutuo que nos define.
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Del escuchar procede la sabiduría
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Cuando Producto y TI bailan al mismo ritmo
Carlos Villarroel, CPTO de Rindegastos, comparte cómo la fusión de Producto y TI dentro de su equipo ha catalizado el desarrollo de productos y la innovación. Discutiendo el papel vital del Chief Product and Technology Officer en startups SaaS, destaca la importancia de la experiencia de usuario, el Product Market Fit, y el Product Led Growth. Esta columna ilustra cómo romper paradigmas tradicionales entre Producto y TI puede llevar a un éxito rotundo, subrayando la relevancia de adaptarse y aprender continuamente para mantenerse competitivos en el mercado.
Del Producto al Cliente: Cómo crear conexiones sólidas a través del Customer Led Growth
En esta columna de opinión de Gretel Fernández, se destaca la fusión de Product Led Growth y Customer Led Growth como clave para el éxito de las startups. Fernández resalta la importancia de comprender y atender las necesidades del cliente para fomentar una lealtad duradera y un crecimiento orgánico a largo plazo. A través de la implementación de estrategias centradas en el cliente y la mejora continua del producto basada en el feedback, se pueden crear conexiones sólidas y transformar a los clientes en embajadores de la marca. Esta sinergia entre el desarrollo del producto y la experiencia del cliente no solo mejora la oferta de la empresa, sino que también asegura una demanda sostenida y un crecimiento exitoso en el competitivo mundo de las startups.
Innovando Desde las Regiones: Una Travesía Emprendedora Más Allá de las Capitales
Thomas Contreras Gavilán, CEO & Founder de MERA INN, comparte su viaje emprendedor fuera de Santiago, destacando las dificultades y triunfos al innovar desde regiones. Su historia revela los desafíos de acceso a recursos y visibilidad, pero también cómo la resiliencia y la construcción de un ecosistema local pueden superar estas barreras. Desde su primera incursión con un proyecto de título hasta el desarrollo de MERA INN, una solución en healthtech, Thomas demuestra que el emprendimiento regional es capaz de competir y brillar a nivel latinoamericano. Su experiencia subraya la importancia de espacios como Casa W y programas como "Pensar en Grande", mostrando que, con determinación y apoyo, los emprendedores de regiones pueden alcanzar el éxito global.
Lo que no te mata.
En medio de desafíos sin precedentes, Chile y su gente demuestran una vez más su inquebrantable resiliencia. Nicolás Fuenzalida, Cofundador y Director Comercial de Poliglota, comparte su reflexión sobre cómo los recientes eventos trágicos en Chile, desde devastadores incendios hasta la pérdida de figuras públicas, reflejan la constante adaptación y fortaleza del país frente a adversidades. Esta capacidad de recuperación no es ajena a la nación, cuya historia está marcada por desastres naturales y conflictos, forjando un espíritu de resistencia comparable al proceso de emprender y liderar startups. Fuenzalida destaca la similitud entre superar las turbulencias naturales y los desafíos en el ámbito empresarial, donde la incertidumbre y los constantes cambios requieren adaptabilidad y evolución continua. Al igual que Chile se ha levantado de catástrofes, las startups, incluida Poliglota, enfrentan y superan crisis mediante la innovación y el cambio, evidenciando que la verdadera lección reside no solo en aprender de los errores, sino en desarrollar una capacidad adaptativa que permite anticiparse a los cambios y prosperar en un entorno en constante evolución. La resiliencia, entonces, se convierte en una fortaleza fundamental tanto para un país como para los emprendedores, validando el adagio de que lo que no nos mata, nos hace más fuertes.
El Poder de la Opinión del Cliente
Julio Farías, cofundador de ZerviZ, resalta la importancia de las opiniones de los clientes en el éxito empresarial. Según él, estas no solo proporcionan retroalimentación valiosa sobre productos y servicios, sino que también son fundamentales para la credibilidad y confianza de la empresa. Farías subraya cómo las opiniones influyen en las decisiones de compra de otros consumidores y ayudan a las empresas a identificar áreas de mejora. Propone métodos efectivos para recopilar opiniones, como encuestas post-compra, correos electrónicos de seguimiento, el uso de redes sociales y programas de lealtad. Destaca la necesidad de un enfoque proactivo en la solicitud de opiniones para fortalecer la relación con los clientes y mejorar continuamente. La columna concluye enfatizando que la retroalimentación de los clientes es crucial para el desarrollo y la calidad del servicio en cualquier empresa.
¿Cómo distribuir equity entre los founders? La importancia para un VC
En su columna, Andrés Yunge de Fen Ventures destaca la importancia de la distribución del equity entre fundadores para los inversionistas de capital de riesgo (VC). Resalta una pregunta clave para las startups: ¿Qué porcentaje poseen los fundadores? Esta información, según Yunge, es crucial en la decisión de inversión de los VC, ya que una distribución desfavorable puede ser motivo para rechazar una oportunidad. Explica la necesidad de que los fundadores mantengan incentivos alineados, especialmente al controlar un porcentaje significativo de la empresa tras rondas de financiamiento. Subraya los riesgos de perder el control y cómo esto puede afectar tanto la operatividad como la motivación de los fundadores. Yunge concluye enfatizando la complejidad del sector y la importancia de la asesoría y educación en estas materias, recomendando la obra "Secrets of Sand Hill Road" de Scott Kupor para una comprensión más profunda.
Datos Precisos y Reales: La Clave para Decisiones Exitosas en Startups
En la columna "Datos Precisos y Reales: La Clave para Decisiones Exitosas en Startups" de Diego Arias, cofundador de Desafío Latam, se destaca la importancia crítica de la interpretación correcta de los datos en el ámbito de las startups. Arias comparte una experiencia transformadora dentro de su propia empresa, donde inicialmente, decisiones basadas en datos globales llevaron a un gasto excesivo en publicidad paga sin el retorno esperado. Este error, que amenazó la viabilidad financiera de la empresa, llevó a un replanteamiento fundamental de su estrategia de datos. La clave del giro positivo fue el análisis detallado y específico de los datos, permitiendo a Desafío Latam identificar qué canales de publicidad pagada realmente generaban ventas y cuáles no. Sorprendentemente, descubrieron que sus canales orgánicos, aunque menos financiados, eran los más efectivos. Al enfocarse en estos, lograron reducir significativamente el costo de adquisición de clientes y, al mismo tiempo, aumentar el reconocimiento de marca y el crecimiento sostenible. Arias concluye subrayando que en el dinámico mundo de las startups, no es suficiente ser dirigido por datos; es fundamental ser guiado por los datos correctos. La experiencia de Desafío Latam sirve no solo como un testimonio de su camino hacia el éxito, sino también como una inspiración para otros en el ecosistema emprendedor. Este caso ilustra cómo una aproximación minuciosa y crítica hacia los datos puede transformar desafíos en oportunidades de crecimiento acelerado y sostenible, democratizando el conocimiento y abriendo nuevas posibilidades para el futuro del ecosistema de startups.
