¿Has escuchado del entorno BANI? Si tu respuesta es «No», te invito a investigar un poco más. Este concepto describe el entorno actual como frágil, ansioso, no lineal e incomprensible. Siento que vivimos en un contexto de constante incertidumbre que nos obliga, especialmente a quienes lideramos startups, a operar en condiciones altamente cambiantes.
Creo que te identificas con la idea de que la inteligencia artificial ha cambiado radicalmente las reglas del juego, llevándonos a lo que algunos expertos llaman la Quinta Revolución Industrial. Este nuevo paradigma no solo implica la convergencia tecnológica, sino también un replanteamiento profundo del rol humano en el mundo productivo. Creo que ya no se trata solo de dinero y personas; hoy, los negocios giran en torno a personas, tecnología y dinero.
La Quinta Revolución Industrial: la convergencia humano-tecnología
La Cuarta Revolución Industrial marcó un hito con la integración de tecnologías como IoT, blockchain, cloud y AI. Sin embargo, la Quinta Revolución va un paso más allá al enfocarse en cómo los humanos nos adaptamos y coexistimos con estas tecnologías. Si bien se han eliminado millones de empleos, también surgen nuevas oportunidades para desarrollar fortalezas humanas complementarias a la IA.
Desde mi punto de vista, para que una startup prospere en este entorno, la sostenibilidad debe ser una prioridad. Esto no solo implica un enfoque ambiental, sino también la creación de mecanismos productivos resilientes ante el cambio constante. Y aquí es donde los procesos de talento humano y el desarrollo de competencias blandas juegan un rol crucial.
El valor estratégico del empoderamiento
Empoderar a los equipos, en mi opinión, va mucho más allá de fomentar la autonomía. Se trata de capacitarlos para comprender cómo el negocio genera valor, identificar amenazas y oportunidades, y tomar decisiones informadas. Este proceso requiere inversión de tiempo, esfuerzo y recursos, pero los beneficios son claros: mayor retención del talento, mejora del clima organizacional y una ventaja competitiva sostenible.
He visto cómo las empresas que invierten en el desarrollo de sus personas experimentan hasta un 30% de mejora en indicadores de productividad. Además, construir una marca empleadora fuerte es fundamental para atraer talento en el competitivo mercado actual.
En mi experiencia, he visto que las empresas (desde startups hasta grandes multinacionales) que logran trabajar en estos tres puntos, van ganando el juego:
- Liderazgo descentralizado: diseñan programas ágiles que fomentan el liderazgo en todos los niveles, con un enfoque en:
- Toma de decisiones en entornos inciertos.
- Adaptación al cambio e innovación.
- Comunicación interdisciplinaria.
- Desarrollo de competencias clave: evalúan y desarrollan competencias blandas clave como:
- Aprendizaje rápido.
- Trabajo colaborativo.
- Pensamiento crítico.
- Medición de confianza y autonomía: implementan encuestas breves y periódicas para evaluar el nivel de empoderamiento y la percepción del clima organizacional.
Estas acciones, desde mi perspectiva, se pueden implementar con herramientas accesibles y métodos confiables. Si bien existen productos y servicios especializados que pueden facilitar el proceso, también es posible hacerlo de manera interna si los recursos son limitados.
Mi conclusión es clara: la sostenibilidad de una empresa está directamente vinculada a su inversión en talento. Aquellas organizaciones que no lo hagan estarán destinadas a enfrentar mayores dificultades en el futuro.
¡Hasta pronto!
por Sara Ruiz López CEO Bluesite HR
