El Corte Inglés pierde a su jefe de IA y retrasa su plan 2026-2030

La salida que trastoca el calendario digital de El Corte Inglés

El grupo de grandes almacenes El Corte Inglés atraviesa una semana clave en su hoja de ruta: iba a aprobar en su reunión de septiembre su plan estratégico 2026-2030 y, según El Confidencial, el consejo ha pedido una revisión más profunda antes de darle luz verde. En medio de ese compás de espera, la compañía ha perdido a David González, director de Data, Analytics e Inteligencia Artificial, que llevaba menos de tres años en el cargo y que ha aceptado una oferta de una multinacional. La marcha se produce mientras el nuevo consejero delegado, Javier Catena, intenta rearmar el área tecnológica para empujar las ventas y acelerar la multicanalidad.

¿Por qué una sola baja pesa tanto en el plan?

Porque el área de Data, Analytics e IA no es un proyecto paralelo: es la columna que debe conectar las tres patas del grupo que Cristina Álvarez, presidenta de El Corte Inglés, puso en el centro de la nueva etapa. Según El Confidencial, la estrategia busca mayor integración entre compras, ventas y personal, decisiones más cercanas a la tienda y al cliente, y una digitalización que mejore la multicanalidad y la logística. Sin un responsable de datos, la ejecución queda en pausa hasta que se nombre un sustituto, algo que, al cierre de la información publicada, todavía no se ha decidido.

El perfil que se va, además, no es trivial. David González, ingeniero de telecomunicaciones de origen ovetense, llegaba de Vodafone, donde fue responsable de big data, analítica avanzada e IA. La propia empresa lo había visibilizado como asesor de la Comisión Europea sobre el uso de la IA, un rol externo que aporta credibilidad técnica al área. Marcharse en plena redacción del plan 2026-2030 deja un hueco en un momento en el que el consejo quería acelerar precisamente lo que él pilotaba: la personalización con casi 11 millones de tarjetas bancarias y la optimización de la cadena logística.

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La rotación en tecnología ya es un patrón, no una excepción

La de González no es la primera baja en la cúpula tecnológica de El Corte Inglés. En menos de tres años han salido al menos cuatro directivos de primer nivel del área, lo que según El Confidencial dibuja un patrón difícil de sostener en plena transformación:

Enrique Solbes, director de Tecnología y Sistemas de la Información, con pasado en Banco Sabadell, abandonó el grupo a los dos años de asumir el cargo por una pérdida de confianza; hoy es chief digital officer en KPMG.
Luis Carlos Rodríguez, director de Transformación y Operaciones y CIO, apenas duró once meses; en la actualidad trabaja en Deloitte.
Javier García Laredo, que llegó desde Carrefour como chief technology officer, estuvo entre abril de 2023 y enero de 2024, y hoy lidera Soluciones Estratégicas en Capgemini.
David González, director de Data, Analytics e IA, sale ahora hacia una multinacional tras menos de tres años en el cargo.

Cuatro relevos en una función crítica en un periodo tan corto es, para cualquier CEO, una señal de alarma. Cuando los equipos de tecnología no aguantan más de dos años, se pierde continuidad de proyectos, se renegocian contratos con proveedores y se paraliza la toma de decisiones técnicas que necesitan meses para madurar.

Qué dice el contexto financiero: las ventas crecen por debajo del IPC

El retraso del plan no ocurre en un vacío: la propia compañía ha reconocido que las ventas crecen por debajo del IPC desde hace varios trimestres. En el último ejercicio fiscal, la cifra de negocio avanzó apenas un 2%, frente al 4,3% del año previo, el menor ritmo desde la pandemia. El Confidencial atribuye la decisión del consejo a la coyuntura inflacionista y a la subida de tipos de interés, dos factores que históricamente enfrían el consumo en grandes almacenes.

Aún así, los resultados de 2025-2026 comunicados por la compañía dan margen. Según Libertad Digital, El Corte Inglés cerró el ejercicio con un beneficio neto de 628 millones de euros (+22,8%) y un beneficio recurrente de 522 millones (+11%), además de reducir deuda y situar el ratio de endeudamiento en 1,3 veces EBITDA, el más bajo en casi dos décadas. Fitch y S&P aprovecharon para subir el rating de BBB- a BBB con perspectiva estable. Sobre ese colchón financiero se apoya un plan que, según la presidenta, contempla inversiones superiores a 3.000 millones de euros hasta 2030, con un alza del 14,6% en la inversión del ejercicio en curso, hasta los 650 millones.

Qué significa esto para tu startup

El caso de El Corte Inglés no es solo una noticia corporativa española: es un manual abierto de los errores que una startup mediana o grande comete cuando intenta transformarse desde dentro. Hay tres lecciones que cualquier founder debería llevarse:

La tecnología no se compra, se retiene. Sustituir a un CDO o a un responsable de IA cada dos años implica perder el conocimiento acumulado sobre los datos de la empresa. Si tu startup va a hacer una apuesta seria por IA, blinda la retención: equity, bonus ligado a hitos plurianuales y un roadmap claro que el equipo pueda defender internamente.
El plan estratégico sin sponsor técnico se diluye. El plan 2026-2030 pivota sobre la multicanalidad y la IA, pero el responsable de esa palanca se va. Antes de aprobar una hoja de ruta, asegura que el sponsor de cada pilar sigue dentro y tiene incentivos para empujarla.
Crecer por debajo del IPC en retail es una alerta temprana. Si tu empresa vende bienes o servicios con un componente de consumo, vigila trimestralmente la diferencia entre tu crecimiento y la inflación local. Cuando esa brecha se vuelve negativa, los costes fijos pesan más y los márgenes se evaporan.