El crowdsourcing es un tĆ©rmino que combina Ā«crowdĀ» (multitud) y Ā«outsourcingĀ» (subcontrataciĆ³n).
Se refiere a la prĆ”ctica de obtener servicios, ideas o contenidos mediante la contribuciĆ³n de personas, generalmente a travĆ©s de plataformas en lĆnea.
En lugar de depender de un individuo o un equipo especĆfico para realizar una tarea, el crowdsourcing aprovecha la inteligencia colectiva de una comunidad para lograr un objetivo comĆŗn.
Esta tĆ©cnica se utiliza en una amplia variedad de campos, como la resoluciĆ³n de problemas, la innovaciĆ³n, la creaciĆ³n de contenido, el diseƱo y la financiaciĆ³n colectiva (crowdfunding), entre otros.
Tipos de crowdsourcing
Algunos de los tipos de crowdsourcing comunes incluyen:
Crowdfunding: implica la financiaciĆ³n colectiva de proyectos, productos o iniciativas a travĆ©s de pequeƱas contribuciones monetarias de una gran cantidad de personas.
Crowdcreation: se refiere al proceso de generar ideas, contenido, diseƱos o soluciones a travĆ©s de la contribuciĆ³n colectiva de una comunidad en lĆnea. Este tipo de crowdsourcing se utiliza para la creaciĆ³n colaborativa de productos, servicios o contenido. Donde mĆŗltiples personas aportan sus habilidades y conocimientos para desarrollar algo nuevo.
Crowd wisdom: tambiĆ©n conocida como Ā«sabidurĆa de las multitudesĀ». Se refiere a que la opiniĆ³n colectiva de un grupo de personas puede ser mĆ”s precisa o inteligente que la opiniĆ³n de un experto individual. En el contexto del crowdsourcing, la crowd wisdom se utiliza para tomar decisiones, predecir resultados o resolver problemas. Esto lo hace mediante la recopilaciĆ³n y anĆ”lisis de opiniones y conocimientos de una gran audiencia.
Crowdvoting: implica la votaciĆ³n o clasificaciĆ³n de ideas, propuestas o contenido por parte de una comunidad en lĆnea. Se utiliza para seleccionar las mejores ideas en concursos de diseƱo o innovaciĆ³n. Las clasifica por contenido en plataformas de medios sociales o determinar la popularidad de productos o servicios.
Microtarea: las microtareas son pequeƱas unidades de trabajo que se pueden completar en un corto perĆodo de tiempo y que requieren habilidades simples y repetitivas. En el crowdsourcing, las microtareas se asignan a una gran cantidad de trabajadores en lĆnea para realizar tareas como etiquetar imĆ”genes, transcribir texto, verificar datos o completar encuestas, a menudo a travĆ©s de plataformas como Amazon Mechanical Turk.
Ejemplos de crowdsourcing
- Wikipedia: una de las enciclopedias en lĆnea mĆ”s grandes y populares del mundo, donde cualquier persona puede contribuir y editar artĆculos sobre una amplia variedad de temas.
- OpenStreetMap: una iniciativa de mapeo colaborativo donde los usuarios pueden agregar, editar y actualizar mapas de todo el mundo.
- Kickstarter: aquĆ los creadores pueden presentar proyectos y recaudar fondos a travĆ©s de contribuciones de la comunidad para llevar sus ideas a la realidad.
- Amazon Mechanical Turk: en esta plataforma los Ā«colaboradoresĀ» realizan pequeƱas tareas por una compensaciĆ³n, como etiquetar imĆ”genes, transcribir texto o completar encuestas.
- Quora: una plataforma de preguntas y respuestas donde los usuarios pueden hacer preguntas sobre cualquier tema y recibir respuestas de la comunidad.
- Waze: una aplicaciĆ³n que utiliza datos de trĆ”fico en tiempo real proporcionados por los usuarios para calcular las mejores rutas y proporcionar informaciĆ³n actualizada sobre el trĆ”fico.
- Foldit: un juego en lĆnea donde los jugadores resuelven plegamientos de proteĆnas. De esta forma contribuyen a la investigaciĆ³n cientĆfica en el campo de la bioquĆmica y la biologĆa estructural.
- DiseƱo de logotipos: muchas empresas organizan concursos en lĆnea para diseƱar sus logotipos. En ellas los diseƱadores de todo el mundo presentan sus propuestas y la empresa elige la mejor.
- Crisis mapping: durante desastres naturales u otras emergencias, las comunidades pueden usar herramientas de mapeo colaborativo para proporcionar informaciĆ³n sobre la situaciĆ³n en el terreno, como ubicaciones de refugios, Ć”reas afectadas y recursos disponibles.
- Reddit: un sitio web de noticias y discusiones donde los usuarios pueden contribuir con contenido. AdemƔs de participar en conversaciones en una amplia variedad de comunidades temƔticas (subreddits).
Estos son solo algunos ejemplos de cĆ³mo se utiliza el crowdsourcing en diferentes contextos para aprovechar la sabidurĆa colectiva y los recursos de la comunidad en lĆnea.
Beneficios del crowdsourcing
El crowdsourcing ofrece una serie de beneficios tanto para las organizaciones como para los individuos participantes.
AquĆ tienes algunos de los principales:
Beneficios para las organizaciones:
- ReducciĆ³n de costos: el crowdsourcing permite externalizar tareas y proyectos a una gran comunidad en lĆnea. Esto puede resultar en una reducciĆ³n significativa de los costos asociados con la contrataciĆ³n de personal o la producciĆ³n de contenido.
- Acceso a la inteligencia colectiva: las organizaciones pueden aprovechar el conocimiento, la experiencia y la creatividad de una amplia audiencia para generar ideas innovadoras, resolver problemas complejos y tomar decisiones informadas.
- Rapidez y escalabilidad: el crowdsourcing permite completar tareas de manera rĆ”pida y eficiente, incluso a gran escala, lo que es especialmente Ćŗtil para proyectos que requieren una respuesta rĆ”pida o que tienen una demanda variable.
- Diversidad de perspectivas: al involucrar a una amplia audiencia en el proceso de toma de decisiones. Las organizaciones pueden obtener una variedad de perspectivas, opiniones y enfoques diferentes, lo que puede llevar a soluciones mƔs robustas y adaptadas.
- Flexibilidad y adaptabilidad: la naturaleza colaborativa del crowdsourcing permite a las organizaciones adaptarse rĆ”pidamente a cambios en el mercado. AsĆ captan nuevas tendencias o a situaciones inesperadas al aprovechar los recursos y la experiencia disponibles en la comunidad.
Beneficios para los participantes:
- Oportunidades de participaciĆ³n: el crowdsourcing ofrece a las personas la oportunidad de contribuir con sus habilidades, conocimientos y creatividad a proyectos y causas que les interesan, lo que puede aumentar su sentido de pertenencia y compromiso.
- Desarrollo de habilidades: participar en proyectos de crowdsourcing puede proporcionar a los individuos la oportunidad de desarrollar nuevas habilidades, adquirir experiencia prĆ”ctica y mejorar su currĆculum.
- Redes y colaboraciones: el crowdsourcing puede facilitar la creaciĆ³n de redes entre personas con intereses comunes o habilidades complementarias, lo que puede dar lugar a colaboraciones futuras, oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
- Reconocimiento y visibilidad: los participantes en proyectos de crowdsourcing pueden recibir reconocimiento y visibilidad por su contribuciĆ³n, lo que puede ayudar a aumentar su reputaciĆ³n en su campo de interĆ©s y abrir nuevas oportunidades.
- Sentido de comunidad: el crowdsourcing puede fomentar el sentimiento de comunidad al permitir que las personas se conecten con otras que comparten sus intereses, valores o pasiones, lo que puede promover una mayor colaboraciĆ³n y apoyo mutuo.
Aprovechando la sabidurĆa colectiva: el poder del crowdsourcing
El crowdsourcing emerge como una herramienta poderosa para organizaciones y participantes. Ofrece una vĆa innovadora para resolver problemas, generar ideas y colaborar a una escala sin precedentes.
Al aprovechar la inteligencia colectiva de una comunidad en lĆnea, el crowdsourcing no solo impulsa la eficiencia y la innovaciĆ³n en las organizaciones, sino que tambiĆ©n brinda oportunidades significativas de participaciĆ³n, desarrollo y reconocimiento para los individuos.
Este enfoque colaborativo no solo transforma la forma en que trabajamos y creamos, sino que tambiĆ©n fomenta la conexiĆ³n y la comunidad en un mundo cada vez mĆ”s interconectado.
El crowdsourcing representa un cambio de paradigma hacia la colaboraciĆ³n y la co-creaciĆ³n. Desbloqueando un vasto ocĆ©ano de posibilidades mediante la convergencia de talento, conocimiento y pasiĆ³n.
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