Hay un análisis que aparece en todo plan de negocio, toda tesis de inversión y toda sesión de estrategia corporativa: el FODA. Simple a primera vista, profundo cuando se hace bien. Aquí te enseñamos cómo hacerlo correctamente y por qué importa.
Definición rápida
El análisis SWOT (FODA en español) es una herramienta de planificación estratégica que evalúa los factores internos (Fortalezas y Debilidades) y externos (Oportunidades y Amenazas) de una empresa o proyecto. Es el marco de diagnóstico estratégico más usado en el mundo.
¿Qué significa FODA/SWOT?
Las siglas tienen dos versiones:
- SWOT (inglés): Strengths (Fortalezas), Weaknesses (Debilidades), Opportunities (Oportunidades), Threats (Amenazas)
- FODA (español): Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas
El análisis fue desarrollado en los años 60-70 por Albert Humphrey del Stanford Research Institute. Su genialidad es su simplicidad: obliga a pensar en dos dimensiones (interna/externa) y dos valoraciones (positivo/negativo).
Los cuatro cuadrantes:
- Fortalezas (Strengths): Ventajas internas. ¿En qué somos mejor que la competencia? ¿Qué recursos únicos tenemos? ¿Qué hace bien nuestro equipo?
- Debilidades (Weaknesses): Limitaciones internas. ¿Dónde somos vulnerables? ¿Qué recursos nos faltan? ¿Qué hacemos peor que la competencia?
- Oportunidades (Opportunities): Factores externos favorables. ¿Qué tendencias del mercado nos benefician? ¿Qué necesidades no están siendo atendidas?
- Amenazas (Threats): Factores externos desfavorables. ¿Qué hace la competencia que podría dañarnos? ¿Qué cambios regulatorios o tecnológicos nos afectan?
Cómo hacer un buen análisis FODA
El proceso en 5 pasos:
- Define el objetivo: ¿FODA de toda la empresa, de un producto específico, de un mercado nuevo?
- Lluvia de ideas sin filtros: Reúne al equipo y genera 5-10 items por cuadrante sin autocensura.
- Prioriza: No todos los items son igual de importantes. Ranquea los 3-5 más críticos por cuadrante.
- Cruza los cuadrantes (FODA Cruzado):
- FO (Fortalezas + Oportunidades) = ¿Cómo usamos nuestras fortalezas para capitalizar oportunidades?
- DO (Debilidades + Oportunidades) = ¿Cómo mejoramos debilidades para aprovechar oportunidades?
- FA (Fortalezas + Amenazas) = ¿Cómo usamos fortalezas para neutralizar amenazas?
- DA (Debilidades + Amenazas) = ¿Cómo minimizamos debilidades para evitar amenazas?
- Convierte en acciones: El FODA sin plan de acción es solo papel.
Ejemplos reales en LATAM
FODA de una Fintech Chilena (ejemplo ilustrativo)
- Fortalezas: Equipo técnico sólido, integración nativa con el sistema bancario chileno, NPS de 72.
- Debilidades: Solo operan en Chile, sin marca reconocida, proceso de onboarding largo.
- Oportunidades: 40% de la población LATAM sin cuenta bancaria, regulación fintech favorable en Colombia y México.
- Amenazas: Expansión de Nubank hacia el Cono Sur, posible cambio regulatorio, competencia de bancos digitales.
FODA de Falabella al entrar al e-commerce
Cuando Falabella lanzó su plataforma de e-commerce, su FODA mostraba fortalezas claras (marca reconocida, infraestructura logística, base de clientes millonaria) contra amenazas reales (Amazon, MercadoLibre, acostumbrar a clientes tradicionales a comprar online). Las oportunidades eran la omnicanalidad y el buy online/pick up in store que sus competidores pure-digital no podían ofrecer.
Errores comunes
- Confundir interno con externo: Las oportunidades y amenazas son del entorno, no de la empresa. «Nuestro producto es complejo» es debilidad (interna), no amenaza.
- FODA sin acción: El análisis que termina en el PowerPoint sin generar iniciativas concretas es tiempo perdido.
- No actualizar el FODA: Un FODA de 2024 puede no reflejar el mercado de 2026. Las condiciones cambian, el FODA también.
- Ser demasiado optimista: Las debilidades deben ser honestas y específicas, no vagas («podríamos mejorar la comunicación»).
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cuál es la diferencia entre FODA y PEST?
PEST (Político, Económico, Social, Tecnológico) analiza el macroentorno externo. El FODA incluye tanto el análisis interno (Fortalezas/Debilidades) como el externo (Oportunidades/Amenazas). PEST es un input que alimenta los cuadrantes externos del FODA.
¿Con qué frecuencia hacer un análisis FODA?
Al menos una vez al año como parte de la planificación estratégica anual. También cuando ocurren eventos significativos: entrada de un nuevo competidor, cambio regulatorio importante, funding round, expansión a nuevo mercado o pivote del modelo de negocio.
¿El FODA sirve para presentar a inversores?
Sí, especialmente el FODA Cruzado que muestra cómo capitalizarás las oportunidades usando tus fortalezas, y cómo neutralizarás las amenazas. Los inversores valoran founders que conocen sus debilidades honestamente y tienen planes concretos para abordarlas.
