Hightouch (YC S19) Busca Ingeniero de Software en Agentes de IA

Visión General de Hightouch (YC S19)

Hightouch, una startup con base en San Francisco y parte de la cohorte de verano de Y Combinator de 2019, está en busca de un Ingeniero de Software en Agentes de IA. Este puesto se integra en la iniciativa de Hightouch hacia la Toma de Decisiones con IA, una plataforma que permite a los negocios utilizar sus propios almacenes de datos para personalizar experiencias de cliente a gran escala mediante IA[5]. Se distingue por su Plataforma de Datos para Clientes Componible (CDP), que activa datos directamente desde los almacenes hasta aplicaciones SaaS mediante SQL y una interfaz de usuario declarativa[1]. Recientemente, la compañía recaudó $80 millones en una valoración de $1,2 mil millones, con el liderazgo de Sapphire Ventures[9].

Detalles Clave del Puesto

– Ubicación: 550 California St Suite 810, Distrito Financiero, San Francisco (opciones de trabajo remoto disponibles; consulte la página de carreras)[6][11].
– Equipo: Hightouch cuenta con un equipo de aproximadamente 200 personas, con presencia global y centros en varias ciudades[3][11].
– Misión: Empoderar a todos, en especial a los usuarios de negocio, para que actúen sobre sus datos utilizando IA, evitando la necesidad de pericia técnica profunda en la activación de datos de clientes[5].
– Producto: La plataforma de Hightouch permite a las compañías construir, desplegar y gestionar agentes IA que personalizan las interacciones con los clientes basándose en percepciones del almacén de datos, con límites y objetivos definidos por los mercadólogos[5].
– Clientes: Empresas como Autotrader, Calendly, Cars.com, Monday.com, y PetSmart confían en Hightouch[5].

Responsabilidades del Rol

El Ingeniero de Software, Agentes de IA se encargará de:
– Diseñar y construir sistemas agentivos que aprovechan modelos de lenguaje grandes (LLMs) y otras tecnologías de IA para ofrecer experiencias personalizadas a los clientes.
– Colaborar con equipos de producto y marketing para traducir las metas de negocios en soluciones impulsadas por IA, escalables y confiables.
– Enfoque en sistemas backend que procesan, encaminan y activan datos de clientes en tiempo real, asegurando alto rendimiento y fiabilidad.

Proceso de Entrevista

El proceso de entrevista de Hightouch para este rol se distingue notablemente de muchas otras compañías tecnológicas[10]:
– No hay entrevistas de programación tradicionales — Hightouch considera que estas tienen poco indicativo para el rol.
– Pantalla de Reclutador (30 min): Llamada introductoria para evaluar la compatibilidad mutua.
– Pantalla de Diseño de Sistemas (60 min): Los candidatos diseñan una función de procesamiento de datos de principio a fin.
– Entrevista con el Gerente de Contratación (30 min): Discusión sobre experiencias pasadas y preferencias de operación futuras, con un enfoque en los valores de la compañía.
– Entrevista de Sistemas de Creación de Agentes (75 min): Los candidatos diseñan un sistema agentivo conceptual, equilibrando requisitos de producto, cliente y técnicos.

Cultura del Equipo

Hightouch describe su cultura como orientada a impacto, basada en principios primero, de movimiento rápido y compasiva[5]. La compañía valora una fuerte comunicación, una mentalidad de crecimiento y la perseverancia en la consecución de objetivos. Se alienta a los miembros del equipo a tratarse mutuamente con amabilidad y a enfrentar los desafíos de manera eficiente.

¿Cómo Aplicar?

Los candidatos interesados pueden aplicar directamente a través de los tablones de anuncios de Greenhouse o Bandana[2][4][6]. Hightouch ofrece opciones de trabajo remoto y en persona, con beneficios como almuerzos gratuitos en las oficinas centrales los martes y jueves[11].

Conclusión

Este puesto es ideal para ingenieros apasionados por construir sistemas escalables impulsados por IA que democratizan la activación de datos para equipos de marketing y negocio[5][10].

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