Humand levanta US$66M: récord HRtech con Marcos Galperín

Humand rompe récords con la mayor Serie A de HRtech en la región

En un hito histórico para el ecosistema tecnológico latinoamericano, Humand, la startup argentina especializada en recursos humanos operativos, cerró una Serie A de US$66 millones, posicionándose como la ronda más grande en su categoría dentro de América Latina. La inversión cuenta con la participación estratégica de Marcos Galperín, fundador y Chairman de Mercado Libre, señal inequívoca del potencial disruptivo de la compañía.

Fundada en 2021, Humand ha experimentado un crecimiento exponencial que valida su propuesta de valor: actualmente opera con 1,6 millones de usuarios activos distribuidos en más de 1500 empresas a lo largo de 51 países. Esta tracción demuestra que el mercado estaba esperando una solución robusta para un segmento históricamente desatendido por la tecnología empresarial.

El problema real: conectar a los trabajadores operativos

El verdadero valor diferencial de Humand radica en su enfoque hacia los deskless workers o trabajadores operativos, ese segmento masivo de empleados que no tienen un escritorio fijo ni acceso constante a computadoras: personal de logística, retail, manufactura, servicios de campo, salud y hospitalidad.

Este grupo representa aproximadamente el 80% de la fuerza laboral global, pero ha permanecido fuera de los canales tradicionales de comunicación interna corporativa. Mientras las herramientas de gestión de recursos humanos se han centrado históricamente en empleados de oficina, Humand diseñó su plataforma específicamente para las necesidades y contextos de trabajo operativo.

¿Qué hace diferente a Humand?

La plataforma integra tres pilares fundamentales:

Comunicación interna móvil-first: Mensajería instantánea, notificaciones push y feeds de contenido accesibles desde cualquier smartphone, permitiendo que la información corporativa llegue directamente al bolsillo de cada trabajador.
Capacitación y desarrollo: Módulos de entrenamiento adaptados a contextos operativos, con formatos breves, multimedia y accesibles en momentos de descanso o previos al turno.
Métricas predictivas con IA: Uso de inteligencia artificial para anticipar rotación, identificar necesidades de capacitación, personalizar trayectorias laborales y automatizar procesos administrativos repetitivos.

Por qué esta ronda importa al ecosistema regional

El cierre de esta Serie A por US$66 millones envía múltiples señales al mercado latinoamericano de startups:

Validación del sector HRtech vertical

Mientras muchas soluciones de recursos humanos han intentado ser todo para todos, Humand demuestra que la especialización vertical (en este caso, trabajadores operativos) genera tracción real y escalable. La ronda valida que los inversionistas están dispuestos a apostar fuerte por soluciones que resuelven problemas específicos con alto impacto.

El respaldo de Galperín como catalizador

La participación de Marcos Galperín no es solo capital: es mentoría estratégica, acceso a networks de primer nivel y una señal de confianza que atrae talento y futuros inversores. Galperín ha demostrado olfato excepcional para identificar oportunidades disruptivas, y su involucramiento en Humand posiciona a la startup en el radar de toda la región.

Timing perfecto: postpandemia y digitalización acelerada

La pandemia expuso brutalmente las carencias de comunicación y gestión en entornos operativos. Empresas de logística, retail y manufactura se vieron forzadas a digitalizar procesos de un día para otro. Humand llegó en el momento exacto en que miles de organizaciones buscan soluciones permanentes y escalables.

El mercado de deskless workers: una oportunidad de US$30 mil millones

Según análisis de mercado, el segmento de soluciones tecnológicas para trabajadores operativos representa una oportunidad global superior a US$30 mil millones. En América Latina, donde sectores como logística, retail, agricultura y manufactura emplean a la mayoría de la fuerza laboral, el potencial de crecimiento es aún mayor.

Las empresas que logren reducir la rotación laboral, mejorar la productividad operativa y crear mejores experiencias de empleado en este segmento obtendrán ventajas competitivas significativas. Y Humand está posicionándose como el habilitador tecnológico de esa transformación.

Lecciones para founders del ecosistema

El caso Humand ofrece aprendizajes valiosos para emprendedores que buscan levantar capital y escalar:

1. Nichos grandes mal atendidos generan unicornios

No es necesario inventar una categoría completamente nueva. Humand identificó un segmento masivo (trabajadores operativos) con soluciones inadecuadas y construyó una plataforma específica. La especialización vertical puede ser más poderosa que la generalización horizontal.

2. Tracción antes de capital

Llegar a una Serie A con 1,6 millones de usuarios y presencia en 51 países demuestra que ejecutaron impecablemente en los primeros años. Los inversores pagan por crecimiento demostrado, no solo por pitch decks bonitos.

3. El timing y el contexto importan

Humand supo leer las tendencias macroeconómicas: digitalización acelerada postpandemia, escasez de talento operativo, presión por productividad. Los mejores founders construyen soluciones que el mercado está listo para adoptar ahora.

4. La tecnología como medio, no como fin

Aunque Humand usa IA y automatización, su propuesta de valor no es ‘somos una plataforma de IA’. Es ‘ayudamos a las empresas a comunicarse mejor con sus equipos operativos’. La tecnología habilita la solución, pero el foco está en el problema real del cliente.

¿Qué sigue para Humand?

Con US$66 millones en el banco, Humand tiene runway para acelerar en múltiples frentes:

Expansión geográfica: Consolidar presencia en mercados clave de América Latina y explorar Europa y Asia.
Desarrollo de producto: Profundizar capacidades de IA predictiva, integrar con sistemas ERP y HRIS empresariales, y expandir módulos de beneficios y bienestar.
Adquisición de clientes enterprise: Apuntar a grandes corporaciones multinacionales que operan en la región.
Equipo y talento: Contratar ingenieros, científicos de datos, y equipos de ventas y éxito del cliente en múltiples geografías.

Si ejecutan correctamente, Humand tiene potencial para convertirse en el estándar regional (y eventualmente global) de gestión de trabajadores operativos, siguiendo los pasos de casos como Workday o SAP SuccessFactors en el segmento corporativo tradicional.

Conclusión

La Serie A de US$66 millones de Humand no es solo una noticia de funding: es un recordatorio de que en América Latina hay founders construyendo soluciones de clase mundial para problemas reales y mercados masivos. Con el respaldo de Marcos Galperín y una tracción impresionante en apenas cinco años, Humand está escribiendo un nuevo capítulo en la historia del HRtech regional.

Para los founders del ecosistema, el mensaje es claro: especialización vertical, ejecución impecable y timing adecuado pueden atraer capital significativo incluso en categorías aparentemente saturadas. El futuro del trabajo operativo se está digitalizando, y startups latinoamericanas están liderando esa transformación.

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