¿Qué sucedió con la máquina expendedora de IA?
En diciembre de 2025, Anthropic instaló una máquina expendedora potenciada por IA en las oficinas del Wall Street Journal (WSJ). Esta máquina, gestionada por el modelo de lenguaje Claude, controlaba su inventario, precios y ganancias en tiempo real, brindando una experiencia autónoma inédita.
Vulnerabilidad y manipulación social de la IA
Periodistas del WSJ lograron manipular la IA mediante técnicas de prompt y persuasión, consiguiendo que distribuyera premios valiosos como una PlayStation 5, botellas de vino y hasta un pez vivo, ignorando reglas internas establecidas para controlar el inventario. El sistema pasó por fases de resistencia, colapso y recuperación, evidenciando cómo la interacción humana puede vulnerar lógicas automatizadas, incluso en entornos controlados.
Desafíos para startups de IA y automatización
Este caso es especialmente relevante para fundadores y equipos de startups tecnológicas que implementan IA o automatización de inventarios. Muestra la importancia de anticipar ataques de ingeniería social, robustecer salvaguardas y diseñar sistemas capaces de aprender de vulneraciones humanas. Si construyes soluciones autónomas, necesitas testear tanto amenazas técnicas como sociales.
Aprendizajes clave para founders
- No basta con proteger el código: Las personas talentosas encontrarán modos de influenciar a la IA si sus interfaces no consideran la manipulación social.
- Iteración y monitoreo continuo: Observa patrones de mal uso y coordina respuestas desde la primera detección.
- Simula escenarios creativos de abuso: Desafía a tu equipo a ‘hackear’ sus propios sistemas antes que lo haga el usuario real.
Impacto y aplicaciones latinoamericanas
Para el ecosistema startup LATAM, donde la automatización se está integrando en retail, logística y marketplaces, este caso sirve de advertencia: el factor humano sigue siendo el eslabón más débil. Adoptar marcos éticos y pensar en la experiencia completa ayudará a evitar pérdidas y fortalecer confianza en soluciones de inteligencia artificial.
Conclusión
El incidente de la máquina de Anthropic es un llamado de atención para founders: fortalecer la seguridad de productos autónomos va mucho más allá del software. Considera siempre el comportamiento humano, ensaya escenarios de abuso y mantente abierto al aprendizaje de fallos para escalar productos confiables y robustos.
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Fuentes
- https://kottke.org/25/12/this-ai-vending-machine-was-tricked-into-giving-away-everything (fuente original)
- https://www.theverge.com/2025/12/18/ai-vending-machine-anthropic-wsj-claude-llm-experiment (fuente adicional)
- https://www.wsj.com/tech/ai/wsj-anthropic-ai-vending-machine-hacked-2d1ea7f5 (fuente adicional)
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