Optiroute: la startup chilena que aplica IA a la logística

¿Qué hace Optiroute y por qué importa para la logística chilena?

Optiroute es una plataforma de planificación logística basada en inteligencia artificial que, según su CEO y co-fundadora Vanessa Peña, permite reducir tiempos de planificación y ahorrar costos en el transporte de mercancías. La empresa, nacida en Valparaíso en 2018, cuenta hoy con más de 50 clientes activos distribuidos a lo largo de Chile y opera en rubros tan diversos como florerías, veterinarias y servicios de vacunación.

La propuesta de Optiroute no se limita a optimizar la ruta de una sola empresa: su CEO lo resume en una frase que define el enfoque —"Nosotros le damos visibilidad a toda la cadena, no solo a la empresa que quiere optimizar sus procesos"—. Esa diferencia, pensar el sistema completo y no únicamente al cliente que paga, es la que, según Peña, separa a la startup de la mayoría de las herramientas logísticas, que suelen concentrarse en el último tramo del recorrido.

Una startup regional, no santiaguina

Optiroute nació con una "mirada regionalista desde Valparaíso", como relata Vanessa Peña en una entrevista en Cooperativa. El proyecto arrancó cuando la ingeniera comercial quiso resolver los problemas de planificación de una amiga emprendedora. Para pasar de la idea a un producto concreto y usable, la startup recurrió a los fondos de Start-Up Chile.

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Esa trayectoria la llevó a ganar el concurso ValpoEmprende 2025, un reconocimiento que visibiliza el ecosistema de innovación fuera de la Región Metropolitana. Para Peña, innovar fuera de Santiago no es un handicap: "existe un círculo de startups que busca generar articulación para retener el talento y disminuir brechas entre las empresas", explicó.

Flexibilidad como motor de crecimiento

Uno de los aprendizajes que la propia Vanessa Peña destaca de Optiroute es la flexibilidad con la que el producto se adaptó a rubros muy distintos. La misma plataforma que hoy sirve a una florería que reparte pedidos urgentes también opera para una veterinaria que envía medicamentos o para un servicio de vacunación que debe coordinar rutas en territorio.

Esa maleabilidad no fue casualidad. Peña lo explica así: "Fuimos escuchando siempre lo que nos pedían nuestros clientes y en base a eso crecimos". La startup estandarizó su servicio a partir del feedback de usuarios reales, no desde un plan de producto definido de antemano. Para un founder, el caso es un recordatorio: el product-market fit muchas veces aparece al escuchar lo que el cliente ya intenta resolver, en lugar de imponer una solución pensada en abstracto.

¿Qué significa esto para tu startup?

La historia de Optiroute deja tres lecciones aplicables a founders que están construyendo, sobre todo en mercados emergentes:

Mapea toda la cadena, no solo tu proceso. El diferencial de Optiroute no está en hacer "lo mismo" que cualquier TMS, sino en dar visibilidad al resto de los actores. Antes de optimizar, pregúntate qué información falta en la cadena y a quién le sirve. Esa visibilidad suele ser el activo más difícil de copiar.
Construye desde un problema real, no desde una tecnología. Optiroute no arrancó como un proyecto de "IA para logística"; arrancó resolviendo un problema concreto de planificación de una amiga emprendedora. La IA llegó como herramienta después. Empezar por el problema reduce el riesgo de construir algo elegante pero sin adopción.
Aprovecha los fondos públicos y regionales. Start-Up Chile y concursos como ValpoEmprende son alternativas reales de capital temprano para founders que no quieren, o no pueden, levantar capital privado en su primera etapa. No las subestimes: en LATAM pueden ser el diferencial entre validar el producto o morir en el intento.

Conclusión

Optiroute es una muestra de que la innovación en logística con IA no ocurre únicamente en Silicon Valley ni en Santiago. Con más de 50 clientes activos, un origen regional y un concurso como ValpoEmprende 2025 en su vitrina, la startup chilena demuestra que un enfoque distinto —visibilidad para toda la cadena, escucha al cliente y flexibilidad de producto— puede abrirse camino incluso en un sector dominado por jugadores grandes.