Revman: la IA colombiana que tarifa habitaciones de hotel

Qué es Revman y cómo decide cuánto cobrar por una habitación

En Colombia los hoteles recibieron más turistas y ganaron menos dinero: los ingresos reales del sector cayeron 2,9 % en 2025 frente a 2024, según el DANE. Ese es exactamente el hueco que D'Groupe quiere cerrar con Revman, una plataforma colombiana de revenue management que usa inteligencia artificial para decidir cuándo subir o bajar la tarifa de cada habitación.

La lógica del producto es simple de explicar y difícil de ejecutar: una habitación se queda vacía porque el precio era demasiado alto, pero también porque el hotel no supo aprovechar un día de alta demanda. Revman ataca las dos caras del problema.

El sistema no se limita al histórico de reservas de la propiedad. Cruza señales externas del destino: búsquedas de viajes hacia una ciudad, disponibilidad de conexiones aéreas, congresos, ferias, festivos y los precios de los hoteles competidores. También mide la conversión por canal de venta —cuántas reservas se cierran en cada vía y cuántas se pierden en el camino—, que es el dato que suele explicar por qué un hotel con demanda real termina con inventario sin vender.

Técnicamente, la plataforma se conecta por API al PMS, el sistema con el que cada hotel administra sus reservas, y recalibra sus cálculos a medida que entra información nueva. Detrás está el equipo de ingenieros físicos de D'Groupe y su unidad de analítica D_Eye.

El problema no es atraer turistas, es gestionar la demanda que ya existe

Los números del sector describen una paradoja incómoda. Colombia recibió 4.677.267 visitantes extranjeros no residentes durante 2025, un crecimiento del 3,8 % según el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. Al mismo tiempo, la ocupación promedio nacional bajó de 51,3 % a 50,2 %, de acuerdo con la Encuesta Mensual de Alojamiento del DANE.

Es decir: entró más gente al país, pero el hotel promedio vendió una proporción menor de sus camas. El mercado creció y el margen no.

El caso de Medellín es el más elocuente. Juan Ayala, director comercial de D'Groupe, señala que la ciudad registró caídas de ocupación de entre el 25 % y el 30 % en los últimos meses. Ahí está el argumento central del negocio: cuando el destino ya no crece, el ingreso se recupera en la operación, no en la adquisición de huéspedes.

Para un founder, la lectura aplica mucho más allá de la hotelería. En cualquier negocio con inventario perecedero —una butaca de cine, un asiento de avión, una clase en vivo, una hora de consultoría— el precio mal calculado destruye margen más rápido que la falta de demanda.

IA más analistas: el modelo híbrido de Revman

Revman no deja la decisión final en manos del algoritmo. La IA genera proyecciones sobre las métricas estándar de la industria —ADR (tarifa media diaria), RevPAR (ingreso por habitación disponible), pickup y pace— y un equipo de analistas dedicados revisa esas recomendaciones, monitorea cada propiedad y ejecuta los ajustes.

El servicio incluye seguimiento diario, reuniones semanales y reportes mensuales para los responsables del hotel. La compañía también delimita el alcance: Revman no administra la operación física del establecimiento ni la atención al huésped. Se enfoca en decisiones tarifarias y distribución en canales digitales.

El primer campo de prueba fue el Hotel Park 10 en Medellín, propiedad de la propia D'Groupe. Después de dos años de uso de la herramienta, el establecimiento alcanzó una ocupación promedio superior al 90 %, según cifras de la empresa. Es un dato de parte, no auditado de forma independiente, y conviene leerlo con esa cautela.

Hoy Revman opera en Medellín, San Andrés, Guatapé y Santa Marta.

¿Cuánto cuesta contratar una plataforma de revenue management?

El cobro es mensual y depende del número de habitaciones de cada propiedad. El servicio no exige cláusula de permanencia. D'Groupe no publicó una tarifa estándar ni abrió un proceso de inscripción: los hoteles interesados deben consultar directamente las condiciones de contratación y los requisitos técnicos para integrar la plataforma con sus sistemas.

Esa opacidad de precios es habitual en el segmento y también es una barrera concreta para hoteles independientes, que necesitan comparar antes de decidir. La meta declarada de la compañía es cerrar 2026 con acuerdos con más de 20 hoteles en Colombia. El crecimiento dependerá de sumar propiedades y de adaptar las recomendaciones a las condiciones particulares de cada destino.

Qué está pasando con el revenue management con IA en el resto del mundo

El segmento se está consolidando rápido. Duetto, proveedor de software de ingresos y rentabilidad para hoteles, anunció la adquisición de FLYR Hospitality, una plataforma de revenue management automatizado e inteligencia de negocio, según reportó Breaking Travel News. La operación apunta a integrar un motor de precios que modela varios escenarios de demanda en lugar de un único resultado y que refresca precios en tiempo real.

La otra señal viene del capital. AI Hospitality Group, operadora hotelera fundada por Sloan Dean —ex CEO de Remington Hospitality—, arrancó con US$7,5 millones en financiamiento semilla liderado por Rackhouse Venture Capital, con participación de Sierra Ventures y Dynamo Ventures, según Hotel News Resource. Su plataforma reúne más de 60 agentes de IA y más de 20 fuentes de datos en un solo modelo semántico, y apunta a mejorar el margen operativo bruto de los propietarios en más de 500 puntos base.

Dos movimientos distintos —una adquisición para consolidar producto y una ronda semilla para escalar una operadora agéntica— que confirman lo mismo: la gestión de ingresos hoteleros dejó de ser una tarea de planilla de cálculo.

Qué significa esto para tu startup

Aunque no vendas software a hoteles, el caso Revman deja tres aprendizajes trasladables.

• El cliente no compra el modelo, compra que alguien responda por el resultado. Revman empareja el algoritmo con analistas que ejecutan los ajustes. Ese acompañamiento es lo que permite vender a un sector que no tiene equipo interno de revenue management. Si tu producto de IA reemplaza una función completa, pregúntate quién se hace responsable cuando la recomendación falla.
• Cobra por unidad de consumo del cliente, no por licencia fija. El precio por número de habitaciones y la ausencia de permanencia alinean el cobro con el tamaño del cliente y reducen la fricción de entrada. Si tu producto escala con el uso, replica esa estructura: es más fácil de justificar en la renovación.
• Valida en tu propia operación antes de salir a vender. Revman se probó durante dos años en un hotel de la misma compañía antes de comercializarse. Para una startup B2B sin casos de referencia, montar tu propio campo de prueba es más barato que salir a convencer clientes con un piloto gratuito.

Y una acción concreta para quien trabaja en turismo o servicios en LATAM: los datos de caída de ingresos del DANE son un argumento comercial, no un obstáculo. Los hoteles con margen comprimido son justamente los que tienen urgencia por optimizar tarifas. Traduce tu propuesta al idioma del margen —pesos por habitación, puntos de ocupación, ingreso por unidad disponible— y deja el lenguaje técnico de IA para el final de la reunión.

Conclusión

Revman no inventó el revenue management: es una disciplina vieja en la aviación y en las grandes cadenas hoteleras. Lo relevante es a quién se lo está llevando. Con cobro mensual por habitaciones, sin permanencia y con analistas humanos detrás, D'Groupe apunta a hoteles independientes y cadenas regionales que nunca pudieron pagar un equipo dedicado a gestionar precios.

El contexto colombiano le da al producto un argumento difícil de refutar: más visitantes, menos ingresos reales y una ocupación nacional que bajó mientras la oferta crecía. Si la compañía cumple su meta de más de 20 hoteles al cierre de 2026, tendremos la primera medición seria de si este modelo funciona fuera del establecimiento donde se cocinó. Mientras tanto, la lección para cualquier founder es la misma: cuando el mercado deja de crecer, el margen se defiende en la operación.

Fuentes

• Enter.co — ¿Cuánto debería cobrar un hotel por una habitación? (fuente original)
• Área Cúcuta — D'Groupe lanza Revman
• Breaking Travel News — Duetto acquires FLYR Hospitality
• Hotel News Resource — AI Hospitality Group launches with $7.5M seed