Vounded: IA de voz para residencias, finalista Santander X

Una app que convierte la voz en nota clínica en menos de cinco segundos

Vounded, la startup sevillana creada por dos jóvenes de Ronda (Málaga), compite este miércoles 21 en la final nacional del Santander X Spain Awards 2026 con un producto que ataca un problema muy concreto: el tiempo que los profesionales de las residencias de mayores pierden tecleando. Su aplicación, Smart Voice, transforma un dictado de voz en una nota clínica estructurada en menos de cinco segundos.

Para un founder que vende software a un sector tradicional, el dato relevante no es la tecnología: es que ya hay residencias donde se generan 100 registros al día con la herramienta, según su cofundador Miguel Avilés. Y que la puerta al sector no se abrió con una demo brillante, sino con una integración negociada.

De una consulta en San Francisco a 16 reuniones en el Senior Care Summit

La idea no nació de un estudio de mercado. Fernando San Martín, CEO y principal inversor de Vounded, la tuvo en San Francisco cuando una doctora atendía a su hijo pequeño sin mirarlo a la cara porque estaba escribiendo en el ordenador.

El primer plan era vender a hospitales. El equipo cambió de rumbo tras el Senior Care Summit, el Foro Nacional de Geriatría celebrado en el Parador de La Granja (Segovia): de las 16 reuniones que mantuvieron con directores de operaciones de residencias, a todos les interesó lo que les mostraron. "Decidimos enfocarnos inicialmente de lleno en las residencias", explica Avilés.

Ahí está la primera lección de validación: el sector que responde no siempre es el que uno había dibujado en la pizarra. San Martín, formado en la Universidad de Granada, vive en San Francisco, donde trabaja como manager de producto en Altruist, y ya había fundado Campfire en 2023 y Thyme en 2024 desde el ecosistema de Y Combinator. En el proyecto también participa Pranjal Daga como inversor y asesor desde Nueva York.

La alianza con ADD Informática: cómo entrar en un sector de 30 años de antigüedad

En ese foro descubrieron que muchas residencias usan ResiPlus, el software de gestión de la valenciana ADD Informática. En lugar de competir contra el incumbente, Vounded se integró: tres meses de trabajo, un acuerdo de colaboración y un año de exclusividad.

"Nos ha permitido entrar en el sector sociosanitario, donde ellos tienen 30 años de trayectoria", resume Avilés. La aplicación está disponible desde el 22 de septiembre y, según el medio especializado Gestión y Dependencia, ADD Informática presentó el módulo como ResiPlus Smart Voice, una funcionalidad que se integra en los seguimientos de residentes, los comunicados internos, los controles y el plan de cuidados, siempre con una validación final del profesional. El mismo medio sitúa a Vounded dentro del Clúster MAD e-Health.

Ese es el patrón que más se repite cuando una startup vende a un sector regulado y poco digitalizado: la distribución no se compra, se negocia con quien ya tiene la confianza del cliente.

Por qué el equipo insiste en que la IA no era lo difícil

Antonio Gámiz, de 23 años, nacido en Vejer y con doble grado en Física y Matemáticas por la Universidad de Sevilla, lo dijo sin rodeos: "Estudié física y matemáticas, así que daba por hecho que la IA sería lo difícil. Pues no. Lo complicado es todo lo que hay alrededor: que nuestro sistema se entienda bien con el software que las residencias ya usan, y diseñar para alguien que no es programador, sino un enfermero con guantes, con prisa, pendiente del residente y no de la pantalla".

Esa frase resume el error más caro en producto B2B: optimizar el modelo y descuidar el contexto de uso. Si el usuario tiene que pararse a pensar, el producto falló.

Hoy la herramienta está tipificada como ayuda administrativa, y la pantalla de revisión obliga a firmar y enviar. Es una decisión de diseño con consecuencias legales: mantener el software fuera de la toma de decisiones médicas evita cargar con requisitos más duros de protección de datos. Varias empresas gestoras de residencias ya han pedido que la aplicación ayude en decisiones clínicas, algo que, según Avilés, obligaría a cumplir más aspectos de la legislación.

Cuánto pesa la burocracia en las residencias españolas

El contexto del sector explica por qué una app de dictado puede tener recorrido. Según el segundo censo del Imserso, difundido por Europa Press, España tiene 4.596 residencias de mayores con 348.567 plazas, y el 65,8% son de titularidad y gestión privada. El tamaño medio es de 75,8 plazas por centro.

El mismo censo señala que el 85,5% de los trabajadores del sector son mujeres y que Derechos Sociales estima que España necesitará incorporar 260.000 trabajadores más para 2030 para sostener los cuidados de larga duración. Con esa presión de plantilla, cualquier herramienta que reduzca el tiempo administrativo por turno deja de ser un lujo.

Avilés apunta a estudios en países como Alemania que muestran que los profesionales de residencias pierden un tercio de su tiempo en tareas burocráticas. Y a un problema estructural: la alta rotación. "Muchos profesionales de enfermería desean trabajar en los hospitales, donde los salarios son mejores. Las residencias dependen mucho de candidatos extranjeros para completar sus plantillas. También por eso les gusta nuestra aplicación, es tan sencillo usarla que no requiere un proceso de formación".

Ese último punto es el argumento comercial más fuerte: en un sector con rotación alta, un software que necesita formación es un costo recurrente; uno que no la necesita, no.

Qué se juega Vounded en el Santander X Spain Awards

Los premios están organizados y financiados por Banco Santander a través de su iniciativa global Santander X. En su fase universitaria, el certamen reparte 4.000 euros a cada una de las tres startups ganadoras y 2.000 euros a cada uno de los tres proyectos emprendedores seleccionados, además de dar pase directo a la gran final nacional, según detalló Europa Press en la edición celebrada en la Universidad de Málaga.

Vounded llegó a esa final a través de la Universidad de Sevilla. En la categoría startup hay 10 finalistas que aspiran a tres premios dotados con 10.000, 6.000 y 4.000 euros, además de acceso a programas de aceleración, mentorización e inversores. La final se celebra en el marco del Valencia Digital Summit, en la Ciudad de las Artes y las Ciencias.

¿Qué significa esto para tu startup?

1. Vende la integración, no la disrupción. Vounded no intentó reemplazar a ResiPlus: se montó encima. Si tu mercado objetivo ya usa un software incumbente, la pregunta no es cómo ganarle, sino cómo volverte la función que le falta. Negocia exclusividad temporal mientras el incumbente todavía no tiene esa capacidad.

2. Mide el tiempo ahorrado, no la precisión del modelo. El equipo no presume de exactitud del reconocimiento de voz: presume de menos de cinco segundos entre el dictado y el registro completo en los campos configurados. Traduce tu tecnología a la unidad que le importa al cliente: minutos de atención ganados por turno.

3. Diseña para el usuario en movimiento. Guantes, prisa, residente delante. Si tu producto requiere que alguien se detenga a pensar, el onboarding se convierte en tu cuello de botella. Prueba con quien realmente lo va a usar, no con el director que firma el contrato.

4. Cuida la frontera regulatoria. Vounded se mantiene como ayuda administrativa con firma obligatoria. Si tu producto toca decisiones clínicas, el costo de cumplimiento cambia de escala. Definir bien el alcance desde el inicio es más barato que rehacerlo después.

Conclusión

Vounded es un caso pequeño con una lección grande: dos fundadores de Ronda, uno trabajando desde San Francisco y otro desde Sevilla, pusieron en marcha el proyecto con financiación propia de un millón de dólares. No hay modelo fundacional propio ni una ronda millonaria: hay una integración negociada, un año de exclusividad y una métrica clara de tiempo ahorrado.

Su hoja de ruta apunta a extender la aplicación al sector de ayudas a domicilio en España y a abrir mercado internacional empezando por Latinoamérica. Antes, este miércoles 21, se mide en la final del Santander X Spain Awards 2026.

Para un founder hispanohablante que está decidiendo dónde poner su próximo trimestre, la pregunta que deja esta historia es incómoda y útil: ¿estás construyendo la mejor tecnología del mercado o la que entra por la puerta que ya está abierta?

Fuentes

• El Correo Web (fuente original)
• Gestión y Dependencia
• Europa Press
• Europa Press