Ana Botín: Chile, ejemplo de respeto a las instituciones

Ana Botín y el mensaje de Santander a Chile

Ana Botín, presidenta del Grupo Santander, abrió el XXII Encuentro Santander-América Latina con un mensaje que va más allá de la banca: Chile es, según ella, "un gran ejemplo de cómo respetar las instituciones, contratos y las políticas macroeconómicas sólidas se puede conseguir un crecimiento rentable durante décadas".

Lo dijo frente al presidente de Chile, José Antonio Kast, que fue el orador principal del seminario. Para un founder hispanohablante, la frase importa por una razón concreta: la previsibilidad institucional es el activo que más pesa cuando se decide dónde levantar capital, dónde abrir una filial o dónde firmar un contrato a diez años.

Botín recordó que la participación de Banco Santander en Chile se remonta a la década de los '80 y que la entidad tiene casi cinco millones de clientes en el país. "Nos encanta seguir creciendo con su país", le dijo a Kast.

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¿Qué dijo Botín sobre el crecimiento y la resiliencia?

Antes de referirse a Chile, la ejecutiva hizo un repaso de la situación fiscal de Europa y de cómo la banca podría impulsar el crecimiento. Su tesis central: la resiliencia no es gratis.

"No puede haber crecimiento sin una resiliencia sólida; pero, para ser resilientes, debemos acelerar el crecimiento", afirmó. Y añadió un dato que resume el problema: tras la pandemia, las guerras, la crisis energética y una inflación elevada, la economía mundial demostró aguante, pero "hoy, nuestro ritmo de crecimiento es aproximadamente la mitad".

Botín advirtió sobre el riesgo de que ese bajo crecimiento se consolide. "Sin un mayor crecimiento no hay seguridad. Sin un mayor crecimiento, las pensiones corren peligro. No es posible una transición de capital. Y, como estamos viendo, surgen tensiones sociales".

Es un diagnóstico que cualquier founder reconoce en su propia operación: cuando el crecimiento se estanca, se corta la inversión, se enfría el crédito y el financiamiento se vuelve más caro y más selectivo.

Los 273.000 millones de euros que Europa no moviliza

La parte más concreta del discurso de Botín fue sobre el ahorro europeo. Reconoció que la deuda pública de Europa es alta, pero sostuvo que "hay buenas noticias": existe capacidad de ahorro que hoy se está movilizando hacia Estados Unidos y que podría quedarse en el viejo continente.

Citó un estudio de la Federación Bancaria Europea —que abarca a 15 bancos que representan el 66 % del total de los actores europeos— según el cual hay 273.000 millones de euros potencialmente disponibles para ser utilizados. "Se trata de un capital que supera los requisitos normativos y que se mantiene ahí debido a exigencias de supervisión", detalló.

Su pedido fue directo: una regulación financiera más simple, que facilite la colocación de créditos. Es el tipo de demanda que interesa a las startups, porque la complejidad regulatoria encarece el acceso al capital tanto para bancos como para las empresas que dependen de ellos.

Santander en Chile: casi cinco millones de clientes y una apuesta de largo plazo

La intervención de Botín se produce en el marco de una visita a Chile que se extenderá por dos días, según reportó Diario Financiero. Será su primer viaje al país desde 2022, y según explicó en conferencia de prensa, coincide con la llegada de Andrés Trautmann como gerente general y country head de Santander Chile, quien asumió el cargo en julio del año pasado.

"Voy, en primer lugar, a conocer al equipo, que es un equipo nuevo; segundo, a conocer a clientes, apoyarles con iniciativas locales. Y tercero, muy importante, es entender ese contexto (económico), de la parte institucional, del gobierno, qué medidas impulsar y cómo va el mercado", dijo Botín, según La Tercera. También tiene prevista una reunión en La Moneda con el presidente Kast.

Consultada sobre el mensaje que Kast dirigió a los inversionistas españoles, Botín respondió con una frase que define su estrategia regional: "Para efecto de Santander, vamos a estar ahí cuando las cosas vayan bien y cuando vayan menos bien. Es imposible que siempre un país vaya mejorando".

En materia de negocio, la presidenta del grupo apuntó que el objetivo es "ser la mejor plataforma global de servicios financieros" y destacó la reciente creación de Santander Rentas Vitalicias en Chile, tras adquirir esa cartera a Principal. Señaló además que uno de los planes del grupo es replicar ese tipo de operaciones en otros países.

¿Qué tan sólido está el negocio que respalda ese mensaje?

El respaldo financiero del grupo ayuda a dimensionar el peso de sus declaraciones. Según Capital, el consejero delegado de Banco Santander, Héctor Grisi, ratificó la previsión de superar los 15.000 millones de euros de beneficio neto en 2026 y una ratio de capital CET1 por encima del 12,8 %, pese a la caída bursátil de la entidad.

Grisi también describió un entorno muy competitivo en ahorro y financiación, con bancos digitales actuando de forma "agresiva" y ganando una parte relevante del negocio en países como Brasil y México, principalmente entre clientes particulares. Su respuesta pasa por combinar soluciones digitales con la red física.

Ese es un dato relevante para el ecosistema emprendedor: la banca tradicional reconoce explícitamente que los neobancos le están comiendo terreno en los mercados donde las startups financieras latinoamericanas tienen más tracción.

Qué significa esto para tu startup

El discurso de Botín no es solo macroeconomía. Hay tres lecturas prácticas para quien está construyendo una empresa en la región.

La estabilidad institucional es un argumento de venta. Si tu startup opera en Chile o planea hacerlo, el respaldo explícito de un grupo global a la seguridad jurídica del país es material útil en conversaciones con inversionistas extranjeros. La pregunta que ellos hacen no es cuánto crece el mercado, sino qué tan predecible es.
El crédito puede volverse más accesible si avanza la simplificación regulatoria. Botín pide reglas financieras más simples para movilizar el ahorro europeo. Si esa agenda avanza, el efecto se transmite a la disponibilidad de financiamiento bancario para empresas, no solo a los grandes bancos. Vale la pena seguir el debate regulatorio europeo si dependes de deuda para escalar.
La competencia de los neobancos ya es un hecho reconocido por los incumbentes. Que el CEO de Santander admita que los bancos digitales ganan cuota en Brasil y México abre espacio para alianzas, integraciones y modelos B2B2C con entidades tradicionales que necesitan velocidad digital.
Prepara tu narrativa para ciclos, no solo para el auge. La frase de Botín sobre estar "cuando las cosas vayan bien y cuando vayan menos bien" es una lección de asignación de capital: los inversionistas serios evalúan tu capacidad de sobrevivir un ciclo completo, no solo tu crecimiento en el mejor trimestre.

Conclusión

El mensaje de Ana Botín en el Encuentro Santander-América Latina combina dos cosas que rara vez van juntas: elogio a un país específico y una advertencia global sobre el bajo crecimiento. Para Chile, el respaldo es un activo reputacional frente al capital extranjero. Para el resto de la región, la advertencia es la misma que enfrenta cualquier founder: sin crecimiento sostenido, no hay inversión, y sin inversión, no hay escala.

La diferencia entre aprovechar ese contexto o quedarse esperando es concreta: entiende el ciclo regulatorio y macroeconómico donde operas, y construye tu empresa para resistirlo, no solo para surfearlo.