Deloitte: 81% terceriza impuestos, 22% lidera en tecnología

El 81% de las organizaciones ya contempla alguna modalidad de tercerización dentro de su estrategia fiscal, pero apenas el 22% califica su propia tecnología tributaria como líder o de primer nivel. Esa brecha de casi 60 puntos sale del estudio global Tax Transformation Trends 2025 de Deloitte, basado en una encuesta a 1.000 líderes de impuestos y finanzas, y resume el problema real de miles de empresas: el área fiscal se digitalizó a medias y, dentro de la organización, nadie es dueño del dato.

Para un founder el mensaje es incómodo. Si tu startup factura en varios países, el riesgo ya no está en pagar impuestos: está en no poder demostrar cómo llegaste a ese número cuando la autoridad fiscal lo pregunte.

¿Qué encontró Deloitte sobre la función fiscal?

El análisis ejecutivo Automatización y tercerización adecuada de funciones fiscales y contables de Deloitte sostiene que la transformación fiscal dejó de ser un proyecto exclusivamente tecnológico. Lo que se rediseña es el modelo operativo completo: datos, procesos, herramientas digitales y talento trabajando juntos para fortalecer el cumplimiento y aportar información a las decisiones del negocio.

¿Y esto cómo se aplica en tu negocio?

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Dos datos de contexto le dan escala al problema. Según Deloitte, más de 60 países ya cuentan con algún esquema de facturación electrónica o reporte digital, y hacia 2030 prácticamente todos los sistemas tributarios habrán incorporado alguna modalidad de reporte electrónico. En la práctica, la autoridad fiscal está pasando de revisar declaraciones anuales a observar transacciones casi en tiempo real.

Melvin Saguach, socio de Impuestos y Servicios Legales de Deloitte Centroamérica, Panamá y República Dominicana, marca el orden correcto de los pasos: hay que rediseñar el modelo operativo fiscal antes de expandir la automatización o externalizar procesos. Su punto de partida es una pregunta que cualquier founder debería hacerse: qué actividades conviene mantener dentro de la función, cuáles pueden industrializarse y qué capacidades tecnológicas son indispensables para sostener la transformación en el largo plazo.

¿Por qué la brecha no es de software sino de datos?

Buena parte de la información necesaria para cumplir con las obligaciones tributarias se genera fuera del departamento fiscal. Cuentas por pagar y por cobrar, facturación, cierre financiero y administración de datos maestros producen la materia prima de cada declaración. Por eso contabilidad, finanzas y los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) pasan a ser infraestructura fiscal, no áreas de soporte.

Ahí está el error más caro y más común: automatizar un proceso cuyo insumo llega sucio desde otro sistema. Una plataforma de cálculo de impuestos que se alimenta de datos inconsistentes solo produce errores más rápido.

Lisa María Gattulli, también socia de Impuestos y Servicios Legales de Deloitte Centroamérica, Panamá y República Dominicana, lo dice sin rodeos: la digitalización tributaria ya no es responsabilidad exclusiva del área fiscal. Cuando cada área trabaja por separado, el resultado suele ser mayor costo, menor visibilidad y un control más débil.

Facturación electrónica: el calendario que ya está corriendo

El reporte electrónico no es una tendencia futura. En España, el Real Decreto 238/2026 desarrolló el marco que hace obligatoria la factura electrónica en las operaciones entre empresarios y profesionales dentro del país, con un sistema que combina plataformas privadas y una solución pública que actúa como repositorio común, según detalló COPE. La norma obliga al destinatario a comunicar la aceptación o el rechazo comercial y el pago efectivo completo en un plazo máximo de cuatro días naturales, y fija 12 meses de adaptación para quienes facturan más de 8 millones de euros y 24 meses para el resto, contados desde la futura orden ministerial.

En paralelo, Intereconomía reportó en octubre de 2026 que el Ministerio de Hacienda retrasó la entrada en vigor de Verifactu, el sistema de verificación de facturas, hasta octubre de 2028, para alinearlo con la factura electrónica obligatoria y con el reporte digital de la directiva europea ViDA. El motivo del retraso es revelador: las pymes y los autónomos seguían sin estar preparados a pocos meses de la fecha original.

El dato que confirma esa falta de preparación viene del Barómetro de la Asesoría 2026 de Wolters Kluwer Tax & Accounting España: el 61% de las empresas españolas no está listo para los cambios en los procesos de facturación, y el 67% de los asesores atribuye esa brecha al bajo nivel de digitalización de las organizaciones. Solo el 10% de sus clientes muestra una madurez digital alta.

América Latina lleva ventaja en este punto. Según un comunicado difundido por Europa Press que cita datos del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), más del 90% de las transacciones B2B de la región ya son electrónicas, y más de 17 países latinoamericanos cuentan con sistemas nacionales de facturación electrónica. Chile fue pionero en 2003, Brasil la hizo obligatoria en 2006 y México en 2011. Para las compañías que operan en Costa Rica, Panamá, Guatemala, El Salvador y República Dominicana —los mercados que menciona el análisis de Deloitte— esa experiencia regional es un activo, no un experimento.

¿Qué significa esto para tu startup?

La transformación fiscal premia a quien ordena el dato antes de comprar la herramienta. Estas son las acciones que puedes empezar esta semana:

Mapea el origen de cada dato fiscal. Antes de evaluar cualquier plataforma de automatización, lista qué sistemas generan la información que alimenta tus declaraciones: facturación, cuentas por cobrar y pagar, nómina, cierre contable. Si el dato maestro de clientes y proveedores no está limpio y unificado, ningún software lo va a arreglar.
Decide qué se queda dentro y qué se industrializa. El criterio de Saguach es útil como filtro: qué actividades conviene mantener dentro de la función fiscal, cuáles pueden industrializarse y qué capacidades tecnológicas son indispensables. Tercerizar sin ese análisis suele trasladar el desorden a un proveedor, con costo adicional.
Crea gobernanza entre áreas. Si fiscal, contabilidad, finanzas y tecnología reportan a distintas personas y no comparten un responsable del dato, el resultado será mayor costo y menor visibilidad, tal como advierte Gattulli. Un comité trimestral con un dueño claro del proceso cuesta cero y resuelve la mayor parte del problema.
Anticipa el calendario regulatorio de cada país donde operas. Si vendes en España, el reloj ya corre hacia el marco de facturación electrónica B2B y el reporte digital europeo. Si operas en Centroamérica o el Caribe, el estándar regional ya es el reporte electrónico continuo. Diseñar la operación con esa lógica evita rehacer integraciones dos veces.

Conclusión

La paradoja que deja el estudio de Deloitte es clara: la mayoría de las organizaciones ya aceptó que necesita apoyo externo para su función fiscal, pero muy pocas confían en la tecnología que tienen para sostener ese modelo. La diferencia entre unas y otras no será el presupuesto, sino el orden. Digitalizar la facturación y el reporte es inevitable; hacerlo sobre datos inconsistentes es solo acelerar el error. Las startups que ganen esta transición serán las que traten el dato fiscal como infraestructura de producto, no como un trámite de fin de mes.