Monks llevó a El Ojo de Iberoamérica 2026 un modelo de marketing con IA
En El Ojo de Iberoamérica 2026, tres ejecutivos de Monks presentaron un modelo de marketing que integra inteligencia artificial, creatividad y datos. Fueron Agustín Berro, SVP Marketing Services; Agustín Pelliza, Senior Director of AI and Transformation; y Carolina Dómine, Group Strategy Director de la firma.
El caso elegido para aterrizar el planteo fue Mercado Libre Moda y Belleza, la vertical de moda y belleza del marketplace. La presentación no se quedó en los resultados: puso el foco en las decisiones estratégicas y operativas que hicieron posible la implementación.
El diagnóstico central fue incómodo para cualquier equipo de growth. Durante años las marcas organizaron sus estrategias alrededor de un recorrido relativamente predecible —conocimiento, consideración y compra—. Hoy los consumidores descubren productos, reciben recomendaciones y toman decisiones en múltiples plataformas, muchas veces dentro de una misma experiencia digital.
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¿Por qué el embudo de marketing dejó de funcionar?
La propia Mercado Libre sostiene ese diagnóstico desde su unidad publicitaria. Pablo García, vicepresidente comercial de Mercado Ads, lo describió en diálogo con Forbes Argentina como «el colapso del funnel»: en los últimos dos o tres años, descubrir un producto, compararlo y comprarlo pasó a resolverse en pocos minutos y dentro de la misma plataforma.
Los números de esa unidad explican por qué el comercio electrónico se volvió un canal publicitario de peso propio. Según el reporte publicado por agroempresario.com a partir de la entrevista de Forbes Argentina, Mercado Ads registró un crecimiento del 73% en ingresos publicitarios y opera sobre un ecosistema de 131 millones de compradores únicos en América Latina, mientras que Mercado Pago supera los 88 millones de usuarios activos mensuales.
A eso se suma una red de más de 12 millones de afiliados y creadores de contenido en la región, y acuerdos de inventario publicitario con Disney+, HBO Max, Roku, TikTok y Google, además de Mercado Play, el servicio de streaming propio. Uno de los formatos que impulsa la compañía son los Shoppable Ads, que permiten interactuar con un anuncio mientras se consume contenido audiovisual y recibir después una notificación en la app.
El punto que importa: cuando el funnel colapsa, la publicidad deja de ser una inversión de marca difusa y pasa a ser una función de datos. Quien no tiene datos propios, no tiene con qué competir.
¿Qué es Monks.Flow y qué aporta a la operación de marketing?
Monks es la marca operativa digital de S4 Capital plc, la compañía que Sir Martin Sorrell construyó después de 33 años al frente de WPP, según la descripción corporativa de la propia firma. Su propuesta unifica tres capacidades —Intelligence, Creation y Orchestration— a través de Monks.Flow, su plataforma de orquestación de marketing con IA.
De acuerdo con el comunicado de la compañía difundido por PR Newswire en octubre de 2026, Monks.Flow conecta insights, creatividad y ejecución para habilitar relevancia en tiempo real, y la firma despliega agentes inteligentes a medida en distintas disciplinas. El mismo comunicado detalla que S4 Capital tiene alrededor de 6.200 personas en 34 países, con cerca del 82% de sus ingresos netos en América, y que Monks fue reconocida como líder en el Magic Quadrant 2026 de Gartner para agencias globales de marketing digital.
También vale mirar el movimiento de talento. En agosto de 2026 la firma sumó a Martín Bordoy como Strategy Director para Europa, un perfil con 17 años de experiencia en posicionamiento de marca entre Europa y América Latina, según el anuncio recogido por Yahoo Finance. La señal es clara: las agencias globales están comprando conocimiento cultural latinoamericano, no solo capacidad de producción.
¿Qué significa esto para tu startup?
Cuatro movimientos concretos, y ninguno requiere el presupuesto de Mercado Libre.
- Deja de optimizar por canal y empieza a optimizar por señal. Si tu cliente descubre el producto en un video, lo compara en un marketplace y compra por WhatsApp, tu dashboard de último clic te está mintiendo. Antes de sumar herramientas, define una métrica de negocio única —ventas, activaciones, retención— y revisa qué canal la mueve de verdad.
- Construye first-party data desde el día uno. El modelo de Commerce Media que describe Mercado Ads funciona porque la plataforma conoce el comportamiento de compra de sus usuarios. Tu versión accesible es más simple: captura email, registra el uso del producto y guarda el historial de soporte. Ese activo es lo que después te permite segmentar sin depender de cookies de terceros.
- Automatiza la producción, no la estrategia. La parte de IA que ya está madura para una startup no es generar campañas solas, sino producir variantes de creatividad a volumen y medir cuál rinde. Empieza con un flujo acotado: un brief, cinco variantes de copy, una semana de test, un ganador. Si funciona, escala.
- Piensa en comercio, no solo en publicidad. Si vendes producto físico en LATAM, el marketplace es a la vez canal de venta y canal de medios. Revisar cómo se ve tu marca dentro de Mercado Libre —ficha, reseñas, precio relativo— suele tener mejor retorno que abrir una cuenta nueva en una red social.
Lo que aún no se sabe del caso Mercado Libre Moda y Belleza
La presentación en El Ojo de Iberoamérica 2026 incluyó los resultados del caso y las decisiones operativas detrás de su implementación. El detalle completo está en la versión para miembros de Roastbrief, de modo que las cifras específicas de desempeño de la vertical Moda y Belleza no están disponibles públicamente.
Eso no le quita valor al marco. El diagnóstico del funnel colapsado y la lógica de orquestar datos, creatividad y ejecución en un mismo sistema son verificables y aplicables a cualquier operación. Lo que no corresponde es citar resultados que nadie publicó.
Conclusión
El mensaje que dejó Monks en El Ojo de Iberoamérica 2026 no es una novedad tecnológica: es un cambio de arquitectura. Las marcas que ganan en América Latina están dejando de tratar la publicidad como un gasto de medios y empezando a tratarla como una capa de datos sobre el comercio.
Para una startup hispanohablante, la traducción práctica es incómoda pero liberadora: no necesitas el stack de una agencia global. Necesitas una métrica de negocio honesta, datos propios y la disciplina de testear creatividad a volumen. El resto es presupuesto.
Fuentes
- Mercado Libre y Monks: cómo la inteligencia artificial está transformando la operación del marketing (fuente original)
- Mercado Ads revoluciona la publicidad con datos y tecnología
- S4 Capital’s Monks Accelerates Regional Growth Strategy in EMEA and APAC
- S4 Capital’s Monks Strengthens EMEA Strategy Leadership
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